今日のコミュニケーションは、あらゆるチャネルでアクセシビリティを提供する必要があります。ここでは、アクセシビリティに対する要求の高まりに対応する顧客コミュニケーション管理（CCM）ソリューションについて紹介します。Crawford Technologies社の社長兼CEOであるErnie Crawford氏による、今日のアクセシビリティの課題を深く掘り下げたコメントをご紹介します。
クロフォードテクノロジーズは、受賞歴のあるソフトウェア・ソリューションとサービスのグローバル・プロバイダであり、企業が顧客とのコミュニケーションを安全かつ利用しやすい形で配信、保管、プレゼンメントするための最適化と改善を支援する。
