産業
印刷サービス・プロバイダー
効率改善とコスト削減のための強力なソリューション
「顧客の時代」では、あらゆるタイプの組織が顧客のニーズを予測し、即座に完璧に対応するというプレッシャーに常にさらされています。 このような前例のないレベルの顧客の期待に応えるため、多くの企業は、あらゆるチャネルを通じて顧客と接し、ミッションクリティカルなコミュニケーションを管理・履行するプリントサービスプロバイダに依存しています。Crawford Technologies 、世界中の何百ものプリントサービスプロバイダの実績あるパートナーとして、信頼性が高く、高性能なオムニチャネル出力、アーカイブ、ECM、アクセシビリティソリューションを提供し、顧客に喜ばれ、効率を改善し、コストを削減し、SLAを満たすことを可能にしています。
アクセシブルコンテンツの提供、フォーマットされた印刷ストリームの変換、新しいテクノロジーを活用したドキュメントワークフローの再構築、エンドツーエンドのプロセスに対する完全な可視性、コマンド、コントロールの実現など、どのような課題であっても、印刷サービスプロバイダーはCrawfordTechのソリューションとサービスを信頼しています。
印刷サービス・プロバイダー
健康保険会社がドキュメントのアクセシビリティを実装
この会社は、ECM リポジトリに保存されているドキュメントを Accessible PDF および Accessible HTML5 に変換することで、現在の規制に準拠し、すべての顧客にサービスを提供できるようになりました。
カナダ郵便がアクセシブルな文書を配信
カナダ郵便局は、現行の規制に準拠するために、口座振替明細書、ニュースレター、納税申告書など、カナダ政府の年金受給者向け電子文書をアクセシブル PDF で安全に配信する必要がありました。同社は、CrawfordTech ソリューションを採用し、毎日何千もの文書をアクセシブル PDF に自動的に変換しました。これらの文書は 1 秒あたり数百から数千ページの割合で作成されるため、タイムリーな配信が保証され、視覚障碍者や弱視者が支援技術を使用して重要なコミュニケーションを行えるようになります。





