エフォートレス・カスタマーコミュニケーション・ユア・ウェイ- あらゆるチャネル、あらゆるフォーマットで顧客にアプローチ。

AccessibilityNow®は、お客様のドキュメントを普遍的にアクセス可能なコンテンツに変換し、すべてのお客様がお客様のコミュニケーションに参加できるようにします。

• アクセシビリティの自動化: AIを活用したタグ付けでドキュメントを簡単に変換
• シームレスな統合: 既存のワークフローにスムーズに適合します
• テキストを超えて: 点字、拡大印刷、音声、電子テキストのオプションを提供
• ユニバーサルな互換性: 日常の文書から複雑な取引文書まで、あらゆる文書タイプにアクセス可能

コンプライアンスを保証し、すべての顧客に力を与える選択 AccessibilityNow®を選択すれば、能力に関係なく、100%の利用者にリーチできます。

eDeliveryNow®は、顧客とのコミュニケーションを変革し、メッセージが常に目的地に届くようにします。

• オムニチャネル配信：電子メール、テキスト、ウェブポータル、モバイルアプリで配信 – すべて1つのプラットフォームから
• 大規模なパーソナライゼーション：各コミュニケーションを個人の好みに合わせてカスタマイズ
• レガシー統合: 既存のドキュメントをモバイル対応形式に変換
• コスト効率：配送コストを削減しながら顧客エンゲージメントを強化

eDeliveryNow ® で、ノイズを遮断し、顧客と直接つながることができます。

世界クラスのリエンジニアリングおよび出力管理ソリューションは、顧客とのコミュニケーションを強化および最適化し、シームレスな顧客体験を提供するとともに、時間とコストを大幅に節約します。

正確なデータ正規化、変換、ドキュメント暗号化、郵便最適化機能を活用して、高パフォーマンス、高品質の結果、規制遵守を保証します。

• コスト削減：ドキュメント出力を最適化し、生産コストを削減します。
  
• 規制遵守の徹底：業界標準および規制の遵守
  
• カスタマー・エクスペリエンスの最適化パーソナライズされた、効率的でセキュアなコミュニケーションの提供
  
• ビジネスに合わせて拡張：進化するビジネスニーズに対応する柔軟なソリューション

Crawford Technologies ワークフロー自動化ソリューションにより、企業は文書処理ワークフローを合理化し、手作業によるタッチポイントを減らし、業務効率を高めることができます。

当社のソリューションにより、企業はドキュメントの作成、配布、アーカイブのプロセスを自動化し、ドキュメントの配布を迅速化し、顧客体験を向上させ、コストを削減することができます。

当社のワークフロー自動化ソリューションは、機械学習や人工知能などの先進技術を活用し、インテリジェントに文書をルーティングし、データを分類・抽出し、反復作業を自動化します。

• ワークフローを合理化：文書処理とリエンジニアリングタスクを自動化します。
• 生産性の向上：ドキュメント処理とターンアラウンドタイムを加速します。
• 可視性の向上：ドキュメントの作成と配信に関するリアルタイムな洞察を得ることができます。
• カスタマー・エクスペリエンスの向上：正確でタイムリーなドキュメントを提供し、顧客満足度を高めます。