ソリューション
エンタープライズ ドキュメント アクセシビリティ プラットフォーム (EDAP)
自動化されたドキュメントテストと修復
エンタープライズ ドキュメント アクセシビリティ プラットフォームの概要
エンタープライズ ドキュメント アクセシビリティ プラットフォームは、エンタープライズ環境で最新のテクノロジを活用し、顧客とのコミュニケーションをアクセスしやすく、準拠し、使いやすくするためのあらゆるニーズに対応する包括的なプラットフォームです。このプラットフォームには、必要な次の機能に対応するプログラムを成功させるために必要なすべてのコンポーネントが含まれています。
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PDF や MS-Word ドキュメントなど、Web サイト上のコンテンツを検索、テスト、修正します。
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点字や拡大印刷などの代替フォーマットのニーズをアウトソーシングします。
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トランザクション アプリケーションからアクセス可能なデジタル ドキュメントを作成するための自動化プロセスを導入します。
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プラットフォームは、3 種類のドキュメント (静的、トランザクション、ハイブリッド) すべてをアクセス可能なドキュメントに変換するためのサポートを提供する必要があります。
詳細については、各ドキュメント タイプにカーソルを合わせてください。
静的ドキュメント
取引文書
ハイブリッドドキュメント
これらに対する堅牢なソリューションを導入すれば、組織のアクセス可能なドキュメントの課題を解決するための道が開けます。その後、すべてのドキュメントが最新のアクセシビリティ標準に準拠していることを確認できます。また、ドキュメントが準拠しているだけでなく、ドキュメントを読む必要があるユーザーが使用できることも確認しておくとよいでしょう。
主なメリット
エンタープライズ ドキュメント アクセシビリティ プラットフォームの利点は多岐にわたります。最も重要な利点のいくつかを以下に示します。
コスト削減
すべてのアクセス可能なドキュメント作成に単一のソリューションを使用することでコストを節約できます。
同期されていないワークフローでよくある重複作業を排除することで、コスト削減を実現できます。
将来を見据えた予測可能なコスト。
リスク軽減
完全に準拠した文書をホストすることで、規制違反の罰金や訴訟のリスクを軽減します。
適切な最新の標準を使用することでコンプライアンスが向上します。
効果的なワークフローと顧客満足
重要な文書の市場投入までの時間を短縮します。
アクセス可能なドキュメントを一元的に管理することで混乱を軽減します。
使いやすくアクセスしやすいドキュメントを提供することで顧客満足度を向上します。
組織のドキュメントアクセシビリティ要件の評価
組織が EDAP を成功させるために何が必要かを判断するには、次の質問を自問してください。
- どのような標準をサポートする必要がありますか? 例としては、WCAG、PDF/UA、HHS などがあります。
- 点字、拡大印刷、電子テキスト、音声などの代替形式は必要ですか?
- デジタル文書はどの形式で配信する必要がありますか? 例としては、PDF、HTML、MS-Word などがあります。
- 文書は、一般向けの Web サイトや安全なポータルを通じて受信者に公開されますか?
- 組織は法令遵守のためだけにこれを行っているのでしょうか、それともユーザーエクスペリエンスも考慮しているのでしょうか?
- デジタル文書の受信者は、アクセシブルな文書の必要性を自ら認識する必要がありますか、それとも、全員が自動的にアクセシブルな文書を受け取ることになりますか?
- あなたの組織には多様性、公平性、包括性 (DEI) の取り組みがありますか? ドキュメント アクセシビリティの取り組みは DEI の取り組みの一部になりますか?
成功するエンタープライズ ドキュメント アクセシビリティ プラットフォームの主要要件
戦略的なソリューションとなるには、エンタープライズ ドキュメント アクセシビリティ プラットフォームは、エンタープライズ環境で最新のテクノロジーを活用して、顧客とのコミュニケーションのアクセシビリティ、コンプライアンス、使いやすさに関するあらゆるニーズに対応する必要があります。エンタープライズ ドキュメント アクセシビリティ プラットフォームには、次の機能が必要です。
コンプライアンス
ドキュメントのアクセシビリティ標準に 100% 準拠します。
すべてのドキュメントを、すべての読者が使用できるアクセス可能なドキュメントに変換します。
急速に進化する将来のアクセシビリティ標準をサポートすることに尽力しています。
新しい標準がリリースされたときに、簡単に移行できる方法を提供します。
文書
顧客、partners 、従業員とのコミュニケーションに使用されるあらゆる種類の文書をサポート。
静的ドキュメントとトランザクション ドキュメントの両方に独自の機能を提供します。
高い生産性
アクセス可能な大量のトランザクション文書を生成するための検証済みのソリューションを提供します。
AI 機能を使用して、セットアップと継続的なコストを最小限に抑えます。
あらゆる企業のニーズを満たすソリューションの多様性: オンプレミス、クラウドベース、サービス、またはこれらのオプションの融合。
EDAP 固有の要件
- バッチ処理のニーズだけでなく、リクエストに応じた修復を提供する機能。
- リポジトリからのドキュメントのオンデマンド修復に最適です。
- 当日以降の文書と過去の文書の両方を処理します。
- 効率的な修復プロセス。大量のデータを処理する機能により、データ アクセシビリティのコンプライアンス検証が自動化され、修復ワークフローが合理化されます。このようなワークフローにより、データ検証、データ変換、およびデータ強化が提供され、データの問題を効率的に特定して解決できるようになります。
- AI を活用し、合理化されたワークフローを保証するルールベースのテンプレート作成プロセスにより、数十万のドキュメントを効率的かつコスト効率よく処理しながら、準拠した完全に使用可能な出力を実現できます。
- 企業内で作成された大量のトランザクション文書を処理します。
- アクセシビリティ ソリューションは、プロセスを自動化し、あらゆるデジタル配信メカニズムとシームレスに統合する修復ワークフローの確立に重点を置いています。
- あらゆるトランザクションおよび静的ワークフローで、WCAG、PDF/UA、HHS への完全な準拠を実現する機能。
- ウェブサイト全体をスキャンして PDF (および場合によっては MS-Word) ファイルを検索し、それらがニーズを満たすアクセシビリティ標準に準拠しているかどうかをテストする機能。
- アクセシビリティの専門家を必要とせずに大量の PDF ファイルを処理するために AI を利用して設計された、使いやすい修復ツールです。
- アクセスできないドキュメントのバックログがある場合に、ドキュメントの修復をアウトソーシングする機能。
- ウェブサイトのスキャンに使用されるものと同じ検証ツールを使用して、修正されたドキュメントをテストし、準拠していることを確認する機能。
- ドキュメント リポジトリをスキャンし、その中のドキュメントのアクセシビリティ準拠を検証する機能。
- 学習管理システム (LMS) 内のドキュメントをスキャンして、トレーニング コースのドキュメントのコンプライアンスを確保する機能。
EDAPの要件を満たす AccessibilityNow®
上記の要件を満たすプラットフォームは1つしかありません。そのプラットフォームとは、Crawford Technologies’AccessibilityNow プラットフォームです。このプラットフォームのコンポーネントは、静的、トランザクションを問わず、エンタープライズ・ドキュメントに特有のあらゆるニーズに対応するベスト・オブ・ブリードのソフトウェアとサービスです。
ソフトウェア ソリューションは、オンプレミス、クラウド構成、SaaS 形式で利用できます。毎年何億ものドキュメントを作成し、それらをアクセス可能にしたい大規模な組織向けに拡張可能です。このソフトウェアは市場で実証されており、多くの Fortune 100 企業がミッション クリティカルな業務に使用しています。
Crawford Technologies サービス・サポート・チームは、この業界ではどこにも引けを取りません。彼らは業界で数十年の経験を持ち、すべてのアクセシビリティ・プログラムを成功させるための知識とスキルを持っています。
この AccessibilityNow®プラットフォームは、これらすべての機能を提供します。また、コンポーネントはすべて、世界最大の企業で使用され、毎年何百億ものアクセシブルなドキュメントを作成・配信している、高性能でスケーラブル、かつ信頼性の高いモジュールです。
トランザクションドキュメントソリューション
トランザクション ドキュメントを処理するためのユニークで強力なソフトウェア コンポーネントには、次のものがあります。
- アクセシビリティ専門家がドキュメント テンプレートを開発するための、AI を活用した使いやすい GUI設計ツール。
- コンプライアンスを確保するためのテスト ツール。
- テンプレートを保存するためのクラウド対応の冗長データベース。
- あらゆる形式の文書を、世界的な規制に準拠し、受信者が使用できる最新のアクセス可能な PDF または HTML 形式に変換する高性能なリアルタイム変換。
- リアルタイムでアクセス可能なドキュメント作成を可能にする、IBM CMOD、FileNet などのドキュメント リポジトリへの API とコネクタを備えたクラウド対応の変換マネージャー。
- 代替フォーマットをエンタープライズ ドキュメント アクセシビリティ戦略に組み込む簡単な方法。
静的ドキュメントソリューション
Crawford Technologies静的文書を扱うためのユニークな機能には、次のようなものがある：
- アクセシビリティ専門家がドキュメントを修正するための AI を活用した使いやすい GUI設計ツール。
- コンプライアンスを確保するためのテスト ツール。
- クラウドベースのWeb クローラーは、Web サイト上のすべてのドキュメントを自動的にスキャンし、コンプライアンスをテストし、アクセスできないドキュメントを修正するための修復オプションを提供します。
- 組織がすべてのドキュメント修復タスクをリアルタイムで追跡できるクラウドベースのダッシュボード。
- 作成者が最初から簡単にアクセシブルなドキュメントを作成できるようにするMS-Word プラグイン。
サービス内容
ドキュメント アクセシビリティ プログラムを成功させるには、ソフトウェアだけでは不十分です。堅牢なソフトウェア ソリューションと、次のような業界をリードする専門家の専門知識とガイダンスの相乗効果が必要です。
- あらゆるアクセシビリティのニーズに対応するトレーニング プログラム。
- 点字、大活字、電子テキスト、音声などの代替形式で文書を作成および配布するための、非常に安全なサービス ビューローです。
- コンプライアンスを保証しながら大量の PDF および Office ドキュメントの修復を提供するサービス組織。
- ユーザーが修復のためにアドホック ドキュメントをアップロードするためのセルフサービス ポータル。
- 組織が世界クラスのドキュメント アクセシビリティ プログラムを計画および実装するのを支援できる評価およびコンサルティングサービス チーム。
エンタープライズドキュメント評価
この AccessibilityNow®プラットフォームは、これらすべての機能を提供します。また、コンポーネントはすべて、世界最大の企業で使用され、毎年何百億ものアクセシブルなドキュメントを作成・配信している、高性能でスケーラブル、かつ信頼性の高いモジュールです。
ホワイトペーパー
アクセシブルなドキュメントの作成前後のワークフローの考慮事項
取引文書へのアクセスを可能にするために組織が行う必要がある最も重要な決定の 1 つは、それをどこに実装するかです。このホワイト ペーパーでは、さまざまなアプローチを詳細に分析します。
ホワイトペーパー
Crawford TechnologiesAccessibilityNow®- マディソン・アドバイザーズ・ホワイトペーパー
ドキュメントのアクセシビリティに関する規則や規制が普及するにつれ、責任ある企業は、いくつかのアクセシビリティ対策を講じるだけでは不十分であることを理解しています。アクセシブルなドキュメントを作成および管理するための包括的なプラットフォームを実装することの重要性を認識しています。
ホワイトペーパー
ドキュメントのアクセシビリティがサービスに不可欠な理由
米国では、約 5 人に 1 人が障害を抱えているため、ビジネス コミュニケーションを送信する組織にとって、ドキュメントのアクセシビリティは非常に重要です。印刷チャネルであれデジタル チャネルであれ、請求書や明細書を含むすべてのドキュメントは、アクセシビリティに対応している必要があります。ドキュメントのアクセシビリティと使いやすさを確保することは、これらの組織にとって最優先事項です。
ホワイトペーパー
ドキュメントアクセシビリティの自動化: あらゆるコミュニケーションとあらゆるフォーマットをサポート
大量のドキュメントをアクセス可能にするには、特に適切に行われていない場合は、時間がかかります。このような場合、すべての消費者がアクセスしてすぐに対応できる情報を確実に受け取れるように、アクセス可能なドキュメントを積極的に配信するための新しいアプローチが必要です。これは、自動化されたドキュメント修復ワークフローを実装することで実現できます。
