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ソリューション

APIとマイクロサービスの統合

顧客コミュニケーションのための強力なAPIとWebサービス

enPowerとその基盤であるAPIとWebサービスは、レガシーシステムに新たな息吹を与える鍵となります。enPowerは、既存のレガシーインフラを取り壊したり置き換えたりすることなく、俊敏性を維持し、新たなテクノロジーを活用するための完全なビジネスモデルとして機能します。

最大手の印刷サービスプロバイダー、金融機関、保険会社、医療機関、政府機関は、Crawford TechnologiesのenPower APIとWebサービスを利用して、独自のクラウドプラットフォームを構築し、ADF(Automated Document Factories)を調整し、コンテンツアーカイブを統合し、顧客とのコミュニケーションをモバイル対応や視覚障害者向けのアクセシブルなフォーマットに変換しています。

APIとマイクロサービスの統合

PRO DocNow

PRO DocNowはSoftware as a Service (SaaS)であり、印刷およびPDFファイルを再構築、最適化、正規化することで、あらゆる印刷およびメール業務に柔軟性を付加し、優れた印刷および仕上げ機器の活用とオペレーターの生産性の向上を実現します。

PRO Conductor

PRO Conductor は、カスタマー・コミュニケーション・マネジメント(CCM)環境のあらゆるステップを自動化し、オーケストレーションする統合プラットフォームです。

eDeliveryNow® Preference Manager

eDeliveryNow® Preference MangerはeDeliveryNow® Platformの中核部分です。電子納品、アクセス可能な文書、および従来型の文書のプリファレンスを取得、保存、管理することで、顧客の好みのコミュニケーションチャネルを調整します。

Go Mobile

Crawford TechnologiesのGo Mobileは、AFPやPDFによる既存の顧客との取引コミュニケーションを、どんな画面にも完璧にフィットするようにレイアウトを自動的に適応させるレスポンシブHTML5コミュニケーションに変換するテンプレートを作成する、使いやすい包括的なタグ付けソリューションを提供します。

Sunrise

Sunrise で顧客体験を向上。リアルタイムの文書変換、セキュアなオンデマンド配信、クラウドベースの管理により、業務を合理化し、コンプライアンスを確保します。今すぐコミュニケーションを変革しましょう。

IndiVideo™

クロフォードテクノロジーズのIndiVideo™は、あらゆるソースからの顧客取引データを使用して、紙ベースの明細書、請求書、およびポリシーを超パーソナライズされたインタラクティブなデジタルビデオに変換する、インタラクティブなデータ駆動型のパーソナライズド・ビデオ・プラットフォームです。

Riptide® Server

Riptide®は、高度に設定可能で洗練されたコンテンツ変換・配信エンジンを企業に提供します。

CCM Gateway for Alfresco™

CCM Gateway for AlfrescoCrawford Technologies 、AFP、Xerox、PDF、PostScript、PCLなど、幅広い印刷フォーマットに対して、洗練されたユニバーサル印刷ストリーム変換、インデックス作成、文書分類を提供します。

CCM Gateway for Nuxeo

CCM Gateway for NuxeoCrawford Technologies 、AFP、Xerox、PDF、PostScript、PCLなど、幅広い印刷フォーマットに対して、洗練されたユニバーサルな印刷ストリーム変換、インデックス作成、文書分類を提供します。

CCM Gateway for SharePoint

CCM Gateway for SharePointCrawford Technologies 、AFP、Xerox、PDF、PostScript、PCLなど、幅広い印刷フォーマットに対して、洗練されたユニバーサルな印刷ストリーム変換、インデックス作成、文書分類を提供します。

CCM Gateway Software Development Kit (SDK)

CCM Gateway Software Development Kit (SDK)は、最新の顧客コミュニケーション管理アーカイブソリューションです。大量のトランザクションを伴う顧客とのコミュニケーション、レポート、関連コンテンツを変換、正規化、アーカイブするためのワールドクラスのソフトウェアとツールを大中規模の組織に提供します。

enPower

enPowerとその基盤であるAPIおよびWebサービスは、既存のレガシーインフラストラクチャを取り壊したり置き換えたりすることなく、俊敏性を維持し、新たなテクノロジーを活用することを可能にします。

AccessibilityNow Dashboard

AccessibilityNow® Dashboardは、すべてのアクティビティを追跡し、処理中のすべてのファイルを可視化し、自動レポート作成機能を提供するウェブベースのダッシュボードを含む、ハイエンドのワークフロー・ソリューションです。

AccessibilityNow DocMD

DocMD は、ホストされているすべてのドキュメントを検索し、コンプライアンスをテストし、アクセスできないドキュメントを修正するための修復オプションを提供します。

AccessibilityNow Publisher

アクセシブルPDF AccessibilityNow Publisherを使用すると、マーケティング資料、レター、書籍、マニュアル、その他のコミュニケーションなどの文書に自動的にタグ付けし、印刷対応のアクセシブルPDF(WCAGおよびPDF/UA)またはアクセシブルHTML5に変換することができます。

AccessibilityNow Validator

AccessibilityNow® Validatorは、あなたの文書がどの程度のアクセシビリティ・レベルにあるかを知らせてくれる文書スキャン・プログラムである。

PRO Reprint Server

Crawford Technologies PRO Reprint Serverは、文書、請求書、明細書のための非常に柔軟で自動化されたリプリントソリューションを組織に提供します。

PRO InkJet Express

PRO Inkjet Express は、インクジェット印刷機の自動化ワークフローを簡単に構築するための包括的なツール セットを提供します。

PRO Office

PRO Officeは、文書アーカイブとPDFワークフローの要件を満たすために、組織がMicrosoft Officeと画像ファイルを検索可能な単一のPDFフォーマットに変換し、結合することを可能にする強力なウェブサービスです。

PRO WorkFlow JES

PRO WorkFLow JES は、z/OS および OS/390 用のスプール管理製品の統合セットです。

PRO Workflow Server

PRO WorkFlow Server は、データ操作、アプリケーション変換、印刷ストリームの再エンジニアリングのニーズを自動化するための究極のツールです。

PRO Dynamic Document Archive

PRO Dynamic Document Archive は、顧客とのコミュニケーション文書のアーカイブと検索に特化した高性能ソフトウェアです。

DataPrep

DataPrep IServer は、企業全体のデータ フローを制御および管理するための高可用性ソリューションです。

PRO Archiver OpenText™ Documentum プラットフォーム

PRO Archiver for OpenText™ InfoArchive and OpenText Documentum, developed by , は、電子ビジネス文書のインデックス作成、変換、保存、検索を行い、洗練された合理的なデジタル文書アーカイブサービスを提供します。Crawford Technologies
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ブログより

ECM 移行のケース

企業がエンタープライズ・コンテンツ管理システムに対する社内および顧客主導の要件を再定義し続ける中、デジタル・コンテンツの管理と配信の重要性が意思決定を後押しし、従来のコンテンツ管理システムからの移行に影響を与えている。

顧客コミュニケーションのアーカイブと電子プレゼンメントのための次世代プラットフォーム

顧客コミュニケーション アーカイブは古く、時代遅れで、コストがかかり、維持が複雑です。これらの理由に加え、情報ガバナンス、コンプライアンスを強化し、ビジネス プロセス管理を改善したいという要望から、組織は次世代のドキュメント アーカイブへの移行を決定しています。このブログでは、理想的な次世代顧客コミュニケーション アーカイブ プラットフォームの特徴について説明します。

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