ドキュメントのアクセシビリティ

ドキュメントアクセシビリティの概要

ドキュメント アクセシビリティの世界へようこそ。ここでは、能力に関係なく、すべての個人が情報に簡単にアクセスして理解することができます。CrawfordTech では、障害を持つユーザーを含むすべてのユーザーのニーズを満たす、アクセス可能なドキュメントを作成することの重要性を理解しています。ドキュメント アクセシビリティを採用することで、アクセシビリティ規制への準拠が保証されるだけでなく、組織内およびサービス提供先のコミュニティ内で帰属意識とエンパワーメントが促進されます。

ツールや能力に関係なく、誰もがアクセスできるドキュメントは、アクセシビリティが確保されているとみなされます。適切なツール、ソフトウェア、教育があれば、アクセシビリティを確保するのは簡単です。

アクセシブルなドキュメントには、次のようなさまざまな利点があります。

• すべてのユーザーにとって読みやすさと理解度が向上
• ユーザーエクスペリエンスと満足度の向上
• リーチと包括性の拡大
• 法的要求事項および業界標準への準拠

しかし、常に変化する規則や規制に対応するのは困難な作業であり、大量のデータやさまざまなデータ タイプをアクセス可能で準拠した形式で管理することは、適切に行われなければ時間とコストがかかります。ドキュメントのアクセシビリティを管理する世界的な規制に準拠しないと、コストのかかる結果につながる可能性があるため、企業や組織は、必要な多くの代替形式を適切かつ効率的に管理できる適切なソリューションを見つけることが不可欠です。

文書にアクセスできないために直面する課題

ドキュメントのアクセシビリティを確保することの重要性を理解するには、ドキュメントのアクセシビリティが確保されていないために発生する可能性のある課題を理解する必要があります。

1. 曖昧な言語: アクセスできないドキュメントの多くは、理解しにくい曖昧で不明瞭な言語で書かれています。
2. 不適切な書式設定: アクセスできないドキュメントには、適切な見出し、意味のある段落、目次などの適切な書式設定と構造が欠けていることがよくあります。これにより、スクリーン リーダーやその他の支援技術を使用しながらドキュメントを操作することが困難になります。
3. 代替フォーマットの欠如: 多くのドキュメントは PDF フォーマットでのみ利用可能であるため、特別なソフトウェアや他の人の支援がなければ、個人がコンテンツにアクセスすることは不可能です。電子ドキュメントにアクセスできない人もいるため、情報にアクセスするには代替フォーマットが必要になる場合があります。
4. 認識不足: ドキュメント内の画像には、その内容を説明する代替テキストが含まれていない場合があるため、アクセシビリティの課題が生じる可能性があります。つまり、支援技術のユーザーはそのコンテンツに気付かない可能性があります。
5. 読みやすさの問題: フォントが小さく、背景のコントラストが低いドキュメントは、視力の弱いユーザーにとって読みにくくなる可能性があります。

最初からドキュメントのアクセシビリティに取り組むことで、これらの課題を排除することができます。

アクセシブルなドキュメントを作成するための重要な概念

本当にアクセスしやすいドキュメントを作成するには、その使いやすさに貢献する重要な要素を理解することが不可欠です。基本的な概念には次のようなものがあります。

• 適切な見出し: 見出しの階層構造 (H1、H2、H3 など) を使用してコンテンツを整理し、ユーザーが簡単にナビゲートできるようにします。
• 代替テキスト: 視覚に障碍のあるユーザーがコンテンツを理解できるように、画像、チャート、グラフに説明的な代替テキスト (alt テキスト) を入力します。
• 色のコントラスト: 読みやすさを向上させるために、テキストと背景の間に十分な色のコントラストを確保します。
• メタデータ: エンドユーザーが利用できるようにドキュメントのタイトルや作成者などの関連メタデータを含め、支援技術による正しい発音を保証するために言語を含めます。

Crawford Technologies’ AccessibilityNow プラットフォームは、Microsoft Word、PDF、点字、大活字など、さまざまなドキュメント形式にわたって、アクセシビリティのベストプラクティスを実施するプロセスを簡素化します。AccessibilityNow を使用すれば、ドキュメントの作成および修正プロセスを合理化しながら、アクセシビリティ・ガイドラインへのコンプライアンスを確保できます。

文書のアクセシビリティを確保するための推奨事項

アクセシブルなドキュメントを作成するための基本的な手順は、ドキュメントが HTML、Microsoft Word、PDF、またはその他の形式のいずれであっても同じです。手順は次のとおりです。

• 画像やロゴなどのテキスト以外のコンテンツには、コンテキストを提供するための代替テキストまたはテキストの説明があることを確認します。
• 支援技術でアクセスできるタグ付け構造を含めます。
• フォーム フィールドに適切なラベルを付けて、キーボードのみのユーザーがアクセスできるようにします。
• すべてのリンクとインタラクティブ コンテンツにラベルが付けられ、アクティブ化されたときに機能することを確認します。
• 表を適切にフォーマットし、表のヘッダーを指定します。
• 12 ポイント以上のテキスト サイズであれば、ほとんどのユーザーにとってメリットがあります。
• 1 から 9 までの数字は単語として書いた方が読みやすくなりますが、10 以上の数字は数字として表示する必要があります。

一般的なドキュメントアクセシビリティの課題への対応

組織は、ドキュメントのアクセシビリティに対処する際に、次のようないくつかの共通の課題に直面することがよくあります。

• 顧客向け文書が準拠していないことに関する懸念: CrawfordTech のソリューションは、すべての顧客向け文書がアクセシビリティ規制に完全に準拠していることを保証し、組織を潜在的な法的リスクから保護します。
• さまざまな代替フォーマットの配信管理が難しい： AccessibilityNow さまざまな文書形式に対応しているため、すべての文書のアクセシブルバージョンを簡単に管理・配信できます。
• 完全なコンプライアンスを達成せずに、ドキュメントのアクセシビリティ通信の管理に多くの時間と費用を費やしています。CrawfordTech の自動化ソリューションは、アクセシビリティ プロセスを合理化し、完全なコンプライアンスを確保しながら時間と費用を節約します。
• アクセシビリティの問題を解決するためにリソースの追加を検討している：AccessibilityNow を使用すれば、リソースを追加することなく、ドキュメントのアクセシビリティのニーズを効率的に管理することができます。

CrawfordTech の包括的なソリューションは、これらの課題に正面から取り組み、ドキュメント アクセシビリティの取り組みを成功させるために必要なツールと専門知識を組織に提供します。

アクセシビリティ規制への準拠の確保

アクセシビリティ規制への準拠は、ドキュメントのアクセシビリティの重要な側面です。前述の規制に加えて、WCAG 2.0 および 2.1 が PDF アクセシビリティの主要標準であることに留意することが重要です。CrawfordTech のソリューションは、次のようなさまざまなアクセシビリティ ガイドラインと標準の要件を満たすように設計されています。

• リハビリテーション法第 508 条: 当社のソリューションは、第 508 条の規定に従い、障害のある人が電子情報技術を利用できるようにします。
• アメリカ障害者法 (ADA) : 当社のサービスは、 ADAへの準拠をサポートし、障害を持つ個人が文書にアクセスできるようにします。
• EN-301 : EN-301 への準拠を実現し、ICT 製品のアクセシビリティを確保できるよう支援します。
• AODA:Crawford Technologies と提携することで、最新のアクセシビリティ規制とベストプラクティスに準拠したドキュメントを安心して作成できます。
• CMS 最終規則:この規則では、会員に送信される資料やコンテンツが健康の公平性の目標に準拠していることが義務付けられ、加入者の好みに基づいて外国語に翻訳され、拡大印刷、点字、音声ファイルなどのアクセス可能な形式が 24 ～ 72 時間以内に必要になります。 (詳細)

アクセシビリティテストの重要性

アクセシビリティ テストは、ドキュメントが必要な基準を満たし、障害のある人が使用できることを確認するための重要なステップです。ドキュメントのアクセシビリティを確認するのに役立つツールがいくつかあります。

• AccessibilityNow Validator: 文書内のアクセシビリティの不具合を特定するスキャンプログラム。
• WAVE : Web コンテンツのアクセシビリティの問題を特定するのに役立つ Web アクセシビリティ評価ツール。
• AChecker : 単一の HTML ページがアクセシビリティ標準に準拠しているかどうかをチェックする Web ベースのツール。
• Lighthouse : アクセシビリティを含む Web ページの品質を向上させるためのオープンソースの自動化ツール。

これらのツールを使用して徹底的なアクセシビリティ テストを実施することで、ドキュメントを公開する前に問題を特定して対処し、完全にアクセス可能で包括的なユーザー エクスペリエンスを確保できます。

さまざまなドキュメントタイプのアクセシビリティを確保する方法

さまざまな推奨事項があります アクセシビリティの確保 さまざまなドキュメントタイプの場合:

マイクロソフトオフィス

Microsoft Office ドキュメントのアクセシビリティを確保するには、画像、グラフ、その他のテキスト以外のコンテンツに適切なラベルを付けることが重要です。ドキュメントは、見出しを含め、読みやすさと可読性を最大限に高めるようにフォーマットする必要があります。また、ドキュメントはキーボード ショートカットを使用して操作できるように設計する必要があります。これらのドキュメントのアクセシビリティ テストは、Microsoft アクセシビリティ チェッカーなどのツールを使用して実行できます。

マイクロソフトワード

Microsoft Wordには、ユーザーがコンテンツに素早くアクセスできるようにするさまざまなアクセシビリティ機能が含まれています。このオプションは、ファイルメニューのオプションからアクセスできます。>アクセシビリティ。そこから、ユーザーは、テキストと背景色を変更して視認性を向上させるハイコントラスト モードなどの設定をオンにできます。ズーム調整により、ユーザーはドキュメントの表示をカスタマイズすることもできます。Microsoft は、画像に代替テキストの説明を追加する手順を含む、Word でアクセシビリティの高いドキュメントを作成するための詳細なガイドも提供しています。”Microsoft Word ドキュメントが ADA に準拠していることを確認するには、次のチェックリストに従ってください。

• 組み込みの見出しスタイル（見出し1、見出し2など）を使用してドキュメントを構造化します。
• 画像や表に代替テキストを付ける
• リストには箇条書きや番号を使用する

マイクロソフトエクセル

Microsoft Excel のアクセシビリティの問題は、プログラム自体の物理的な設計から始まる場合があります。Excel のメニューとリボンは、アクセシビリティ ツールでは操作しにくい場合があります。このため、Microsoft Excel では、ハイ コントラスト モード、調整可能な色設定、拡大鏡ツール、スクリーン リーダー サポートなどのアクセシビリティ オプションを提供しています。これらのオプションにより、Microsoft スプレッドシートは、JAWS や NVDA などのスクリーン リーダーなどの支援技術と完全に互換性があります。Microsoft Excel:

• ワークシートのタイトルを追加し、表の終了を示すメッセージを入力します。
• 書式設定のために空白セルを避ける
• 各シートタブに一意で関連性のある名前が付いていることを確認する
• セルの結合を避ける

マイクロソフト パワーポイント

Microsoft PowerPoint には、アクセスしやすい PowerPoint プレゼンテーションの作成を容易にする次の機能が含まれています。

• キーボード ショートカット: ショートカットを使用すると、スライドの切り替えなど、プレゼンテーション内をすばやく移動できます。これにより、マウスなどの従来のポインティング デバイスの使用が困難なユーザーにとって操作が容易になります。
• Alt テキスト: この機能を使用すると、視覚に障害のある人や弱視の人がコンテンツにアクセスできるように、プレゼンテーション内の画像やその他のオブジェクトに説明テキストを追加できます。
• アクセシビリティ対応のテーマ: Microsoft は、アクセシビリティを考慮して特別に設計されたいくつかのテンプレートを用意しています。これにより、支援技術を使用するユーザーがプレゼンテーション内を移動しやすくなります。

マイクロソフトパワーポイント:

• プレゼンテーションにビデオのキャプションを含める
• テキストと背景の間の色のコントラストを十分に確保する
• 画像、チャート、グラフに代替テキストを入力します。

Google ドライブ ファイル

Google ドライブは、音声認識、ディクテーション、テキスト読み上げ、クローズド キャプションのサポート、高コントラスト テーマなど、さまざまなアクセシビリティ機能を提供します。また、Google ドライブにはアクセシビリティ チェッカー ツールも実装されており、ユーザーはドキュメントを他のユーザーと共有する前に、ドキュメント内の潜在的なアクセシビリティの問題をすばやく特定できます。これらの組み込みツールとは別に、テスターはドキュメント、スライド、スプレッドシートなどすべての形式で使用できる Grackle などのアドオンを使用できます。

Google ドキュメント

Google は、Google ドキュメントでいくつかのアクセシビリティ機能を提供しています。

• 音声入力: この機能により、運動障害を持つユーザーは、デバイスに内蔵されたマイクに話しかけることで、入力で利用できるものと同じツールにアクセスできるようになります。

Google スライド

Google スライドは、スライド内で使用される画像に代替テキストの説明 (alt タグ) を提供することでアクセシビリティを向上させます。alt タグは検索エンジンの最適化に役立ち、関連するキーワードが使用されている場合にスライドが検索結果の上位に表示されます。音声録音もスライド デッキに直接追加できます。これは、プレゼンターが声を出して話したいが、プレゼンテーション中に物理的にその場にいられない場合に最適です。これ以外にも、Grackle などのアドオンを使用して、スライドのアクセシビリティをテストできます。

Google スプレッドシート

Google スプレッドシートのアクセシビリティを高めるには、コンピューターのディスプレイ設定のセットアップなど、いくつかの方法があります。ズーム機能を有効にすると、画面上で快適に表示するには小さすぎるテキストの特定の領域を拡大できるため、読みやすさが向上します。いくつかのプラグインを使用すると、個々のセルの周囲に境界線を追加したり、テキストの行間隔を広げたりなど、シート内でのデータの表示方法をカスタマイズできます。Grackle シートは、すべてのアクセシビリティの問題をキャッチするのに役立つプラグインの 1 つです。

その他のファイル

アクセシブルな文書は、見出しや小見出し、単語や語句を強調するための太字書体、関連する場合は何を示しているかを説明するキャプション付きの表などの標準的な書式を使用する必要があります。また、文書の末尾に情報や情報源をサポートするリンクを追加することもできます。HTMLやXML文書のアクセシビリティは、ウェブ開発において不可欠な要素です。ユーザーが文書のアクセシビリティをチェックするのに役立つツールがいくつかあります。 AccessibilityNow ValidatorWAVE、AChecker、Lighthouseなどです。 related HTML文書に対してこれらのチェックを実行することで、ユーザビリティやWCAG基準への準拠に問題がありそうな箇所についてフィードバックが得られます。これによってユーザーは、サイトを公開する前に修正すべき点を知ることができる。W3Cはまた、可能な限りセマンティックマークアップを使用することを含むいくつかのガイドラインを作成しました。「PDFがADAに準拠していることを確認するには、このチェックリストに従ってください：

• テキストが検索可能であることを確認する
• 画像を説明するために隠し（Alt）テキストを使用する
• 9ページを超える文書にはブックマークが必要です
• タグを使用してコンテンツをマッピングする
• テーブルを左から右に並べる
• 背景画像や透かしを避ける
• 表の行がページ幅内に収まるようにしてください」

ドキュメントアクセシビリティガイドライン

推奨事項とは別に、ユーザーはさまざまなドキュメント タイプに関する重要なアクセシビリティ ガイドラインも知っておく必要があります。ドキュメントのアクセシビリティを確保するための一般的なガイドラインは次のとおりです。

• コンテンツにユニークで関連性のあるタイトルを付けると、あらゆる支援技術を使用して読む際のアクセシビリティが向上します。
• ドキュメントの言語を指定すると、指定されない限り支援技術は言語を識別できないため、混乱を避けることができます。
• URL や「ここをクリック」や「詳細」などの一般的な用語の代わりに説明的なハイパーリンク テキストを追加します。これにより、リンクが文脈から外れて提示されたときに読者に明確さを提供できます。
• 段落間に追加の行間隔が必要な場合は、改行ではなく段落間隔を使用します。
• 作成されたリストは、順序がある場合は番号を付けることができ、順序のないリストの場合は箇条書きを使用できます。
• 視力の弱い人でもテキストが読みやすくなるように、カラーホイール上でかなり離れた 2 つの色を選択し、コントラスト比が最低 4.5:1 になるようにします。
• テキストの背後に背景画像を使用することは避けてください。これにより、読みやすさが低下し、弱視や失読症の人がコンテンツをすばやく正確に読むことが難しくなる可能性があります。代わりに、単色の背景を使用して、読者が目を疲れさせることなく、何を見ているのか常にわかるようにします。
• 認知障害のある人にとって読みにくい可能性がある装飾的なフォントは避けてください。
• 適切なフォントを選択し、画面上または印刷時に読みやすいように正しいサイズに設定します。
• あらゆるグラフ表現には、軸ラベルとタイトルの適切な指定が必要です。
• 合法であれば透かしを使用できますが、画像ベースの透かしよりもテキストベースの透かしが優先されます。つまり、名前は文書の冒頭に記載するか、ファイル名に含める必要があります。
• ページ番号は手動でではなく、ツールを使用して挿入されていることを確認します。
• 表は、関連情報の見出し、行、列で構成され、明確にラベル付けされている必要があります。 2 つ以上の隣接するセルを 1 つに結合すると、支援技術が個々のセルの内容を正しく読み上げることができなくなるため、WCAG ガイドラインに違反します。
• 字幕やトランスクリプトは、聴覚障害や聴覚処理障害のある人にとって、マルチメディア アクセスに不可欠な要素です。

Microsoft Word のガイドライン

Microsoft Word 文書のアクセシビリティを確保するためのガイドラインを以下に示します。

• ページの余白が希望のサイズ（通常はドキュメントのすべての辺で 1 インチ）に設定されていることを確認します。
• 行間隔はドキュメント全体で一貫しており、1 行間隔または 2 行間隔が推奨されます。
• ヘッダーとフッターを挿入して、各ページの両端に章のタイトル、日付、著者の詳細などの役立つ情報を追加します。
• MS Word ツールを使用して文書に表や画像を追加し、適切な書式になっていることを確認します。
• スペルチェックと校正を慎重に行ってください。

スプレッドシートのガイドライン

スプレッドシートのアクセシビリティを確保するには、以下のガイドラインに従ってください。

• 列ヘッダー情報を含むシンプルなテーブル構造を使用します。ヘッダー情報は、支援技術を使用するユーザーが行と列を識別するために使用されます。
• 支援技術を使用するユーザーが簡単に見つけられるように、ワークシートの最初の列の最初のセルに表のタイトルを追加します。
• 空白のセル、行、列は避けてください。空白のセルが必要な場合は、マイナス記号、ゼロ、または該当なしの場合は N/A でマークします。
• 支援技術を使用しているユーザーにとってスプレッドシートの操作が困難になる可能性があるため、セルの結合は避けてください。
• シート タブに一意の名前を付け、空白のシートを削除します。これにより、スプレッドシートのナビゲーションが容易になります。
• すべてのグラフにはタイトル、凡例、軸ラベルが必要です。

PowerPoint のガイドライン

アクセシブルな PowerPoint プレゼンテーションを作成するためのガイドラインは次のとおりです。

• 各スライドに固有のタイトルが付けられ、リストされている場合は番号と箇条書きが付けられていることを確認します。
• アクセシビリティを向上させるために、テキスト ボックス、ワード アート、自動スライド遷移を避けてください。
• 光過敏性てんかんの患者に発作を引き起こす可能性のある点滅効果やアニメーションは避けてください。
• PowerPoint に埋め込まれたビデオのプレーヤー コントロールにはアクセスできません。YouTube または Vimeo のビデオへのリンクを追加することを検討してください。
• アウトライン パネルでスライドが論理的な順序で配置されているかどうかを確認します。
• 混乱を招き、読みにくくなる可能性があるため、スライドに多くの情報を詰め込むことは避けてください。