Una società di brokeraggio risolve i problemi di produzione
Sfondo
Una grande società di brokeraggio azionario americana aveva avviato un’iniziativa strategica per modernizzare le applicazioni utilizzate dal personale in prima linea. L’implementazione di una nuova applicazione che elaborasse le richieste di trading giornaliere era una parte fondamentale di questa iniziativa. L’implementazione pilota del nuovo processo ha funzionato bene, ma quando la società di brokeraggio ha iniziato a distribuirlo ai propri consulenti finanziari, l’infrastruttura sottostante non era scalabile per supportare il volume giornaliero di trading.
La sfida
Quando ogni operazione viene elaborata, il sistema del brokeraggio stampa un documento di conferma dell’operazione, che legalmente deve essere inviato al cliente. Con oltre 13.000 consulenti finanziari nello staff, il numero di operazioni eseguite ogni giorno superava le 300.000. Questo volume ha causato un problema all’interno del nuovo sistema quando si stampavano le conferme delle operazioni. Il loro piano era di esternalizzare la stampa a un Print Service Provider (PSP) con cui lavoravano normalmente. Quando hanno considerato la sfida di stampare oltre 300.000 file di stampa individuali ogni giorno, la direzione del PSP ha semplicemente detto “No”. Gestire così tanti file e garantire che fossero stampati correttamente e completati in modo affidabile entro un periodo di 24 ore non era un SLA che il PSP avrebbe intrapreso.
La soluzione
La società di brokeraggio ha cercato soluzioni software che potessero risolvere il problema in modo da poter implementare il nuovo sistema di trading in piena produzione. Hanno scelto e sperimentato PRO Concatenator di CrawfordTech e hanno scoperto che era in grado di risolvere i loro problemi.
Utilizzando PRO Concatenator, il broker è ora in grado di raggruppare da 50.000 a 100.000 file di stampa di conferme commerciali in un unico file di stampa. Allo stesso tempo, converte l’output in un file in formato AFP completamente ottimizzato per la trasmissione al PSP. In questo modo hanno potuto snellire i processi di stampa e ottenere le prestazioni richieste.
