La piattaforma eDeliveryNow® è un framework aperto e modulare che utilizza API REST e servizi web per essere estensibile e adattabile alle esigenze di comunicazione attuali e future dei clienti.
AccessibilityNow La piattaforma offre alti livelli di automazione e di integrazione in qualsiasi ambiente e comprende soluzioni software e un'ampia gamma di servizi su misura per soddisfare le esigenze di accessibilità dei documenti di tutte le organizzazioni, grandi e piccole, del settore privato e dei governi di ogni livello.
Notizie, argomenti scottanti e altre informazioni importanti per il mondo della comunicazione con i clienti all'interno e all'esterno di Crawford Technologies.
L'Industry Summit 2025 di Chicago è destinato a diventare un evento fondamentale per il settore, che riunirà i leader e gli innovatori più importanti.
Accedi alla documentazione, alla CrawfordTech Academy e ad altri materiali di supporto.
Soluzioni
SaaS
Rivoluziona la tua attività con le potenti soluzioni SaaS di Crawford Technologies’
Benvenuto su Crawford Technologies, il tuo partner di fiducia per le soluzioni SaaS. Le nostre offerte di software as a service basate sul cloud sono progettate per semplificare i complessi processi aziendali e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business. Con le nostre soluzioni SaaS, puoi accedere alle nostre potenti applicazioni software da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento e godere della comodità degli aggiornamenti automatici, della manutenzione e dell’assistenza. Le nostre soluzioni SaaS sono scalabili, personalizzabili e costruite per soddisfare le esigenze uniche della tua organizzazione. Se hai bisogno di gestire le comunicazioni con i clienti, semplificare l’automazione del flusso di lavoro o ottimizzare la produzione di documenti, abbiamo la soluzione SaaS perfetta per te. Scopri oggi stesso la potenza del SaaS con Crawford Technologies.
SmartSetup è uno strumento per l'onboarding di documenti e applicazioni realizzato per l'Enterprise Communications Processing (ECP). SmartSetup è un'efficiente soluzione software no-code che semplifica il processo di indicizzazione per i progetti di onboarding di documenti e migrazione di applicazioni.
PRO DocNow è un'offerta Software as a Service (SaaS) che aggiunge flessibilità a qualsiasi operazione di stampa e posta, reingegnerizzando, ottimizzando e normalizzando i file di stampa e PDF per un utilizzo superiore delle apparecchiature di stampa e finitura e una maggiore produttività degli operatori.
Migliora l'esperienza accessibile dei clienti con AccessibilityNow Gateway®. La conversione in tempo reale di documenti on-demand in formati digitali accessibili, la consegna elettronica sicura on-demand e la gestione basata sul cloud semplificano le operazioni e garantiscono la conformità . Trasforma le comunicazioni dei clienti in formati digitali accessibili oggi stesso.
AccessibilityNow.com è un sito di e-commerce basato sul cloud che consente agli utenti di caricare file PDF e di ricevere in cambio PDF accessibili conformi alle WCAG.
Con AccessibilityNow Publisher, puoi etichettare e convertire automaticamente documenti come letteratura di marketing, lettere, libri, manuali e altre comunicazioni in PDF accessibili pronti per la stampa (WCAG e PDF/UA) o in HTML5 accessibile, garantendo la conformità alle normative globali.
Crawford TechnologiesI servizi di accessibilità dei documenti sono ideali per assistere le organizzazioni nella conversione di documenti in formati elettronici o fisici accessibili a persone non vedenti, ipovedenti o con disabilità cognitive.
PRO Office è un potente servizio web che consente alle organizzazioni di convertire e unire file Microsoft Office e immagini in un unico formato PDF ricercabile per soddisfare le esigenze di archiviazione dei documenti e del flusso di lavoro PDF.
Crawford Technologies ha annunciato il lancio di Sunrise Enterprise, l'unica soluzione di conversione e consegna di documenti digitali omnichannel, in tempo reale e basata sul cloud, progettata per le grandi aziende. Sunrise Enterprise stabilisce un nuovo punto di riferimento per la trasformazione e la consegna di comunicazioni transazionali ai clienti. Consente alle grandi aziende e agli enti governativi di convertire documenti transazionali complessi, come estratti conto, bollette e spiegazioni sulle prestazioni assicurative, in formati di facile utilizzo per i clienti, tra cui PDF per i portali web e HTML reattivo per le app mobili, in pochi millisecondi e con una scalabilità di centinaia di documenti al secondo.
Crawford Technologies, fornitore leader di soluzioni documentali innovative che semplificano, migliorano e gestiscono le comunicazioni con i clienti, terrà il suo sesto Industry Summit annuale il 2-3 aprile presso il Sable Hotel at Navy Pier di Chicago. L'evento riunisce utenti finali, analisti, consulenti ed esperti del settore della comunicazione con i clienti e dell'accessibilità , provenienti da settori quali sanità , assicurazioni, finanza e altri ancora, per condividere le migliori pratiche, le tendenze e le indicazioni utili per promuovere l'innovazione e l'efficienza della comunicazione con i clienti.
Crawford Technologies parteciperà a diverse sessioni formative ed esporrà le sue pluripremiate soluzioni per il flusso di lavoro al Summit CCM 2023 di Xplor International, che si terrà dal 14 al 16 novembre a Orlando, in Florida. Crawford Technologies è uno sponsor di diamante dell'evento.
L'outsourcing delle operazioni di stampa, posta e fatturazione a un fornitore di Business Process Outsourcing (BPO) può sembrare una mossa intelligente per molte organizzazioni. Con promesse di riduzione dei costi, maggiore efficienza e accesso a competenze specializzate, i vantaggi sono troppo belli per essere ignorati. Tuttavia, come molti hanno scoperto, l'outsourcing di queste funzioni critiche può introdurre una serie di sfide che, se non gestite correttamente, possono minare gli stessi vantaggi che hanno guidato la decisione di esternalizzare in primo luogo.
Le aziende a volte creano flussi di lavoro di produzione di documenti inefficienti per necessità . Da un miscuglio di passaggi manuali e automatizzati, nasce un nuovo lavoro o applicazione che in qualche modo diventa la procedura permanente. Non è insolito vedere gli stessi lavori, in esecuzione con i flussi di lavoro ad hoc originali, ancora in elaborazione diversi anni dopo.
L'elaborazione cloud per la gestione dei documenti è disponibile in due varianti: le organizzazioni più piccole sono generalmente interessate a un modello Software-as-a-Service (SaaS), in cui tutta l'elaborazione e l'archiviazione dei file avviene in un ambiente online sicuro controllato da un fornitore di software. Le aziende più grandi apprezzano la praticità e la flessibilità del cloud computing, ma preferiscono distribuire le applicazioni sul loro cloud online interno. Oggi esamineremo le differenze tra i due approcci e metteremo in evidenza i punti di forza e i limiti di ciascun metodo, aiutandoti a determinare l'approccio migliore per la tua organizzazione.
Un importante fornitore di servizi finanziari statunitense con milioni di membri si è trovato ad affrontare la sfida dei processi obsoleti, delle attrezzature obsolete e di un'iniziativa di trasformazione digitale guidata dal CEO e aveva bisogno di un'ottimizzazione della produzione e di un'Automated Document Factory (ADF) per modernizzare e automatizzare i processi di corrispondenza e fatturazione dei propri membri.
Il problema della sicurezza dei dati è così pervasivo che è passato dall'essere un argomento di discussione in ambito IT e in sala riunioni all'essere un argomento di film e programmi televisivi. Oltre 7 miliardi di record sono stati esposti tramite violazioni solo nei primi nove mesi del 2017, un balzo di oltre il 300 percento rispetto all'anno precedente. Cinque delle principali violazioni del 2017 sono state tra le dieci violazioni più grandi di tutti i tempi. Con oltre cinque milioni di record persi o rubati ogni giorno, proteggere aziende e consumatori dalle violazioni dei dati è una delle principali preoccupazioni dei dirigenti di tutti i settori. Sebbene vi sia una tendenza a pensare alle violazioni dei dati in termini di iniziative web e digitali, la sicurezza non è meno critica per le operazioni di stampa.