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Soluzioni

Integrazioni API e microservizi

API e servizi Web potenti per le comunicazioni con i clienti

enPower e la sua base di API e servizi web sono la chiave per dare nuova vita ai sistemi legacy. enPower è molto più di una semplice interfaccia tecnica che si trova sopra un database. Funziona come un modello di business completo che consente alle organizzazioni di rimanere agili e di utilizzare le tecnologie emergenti senza la necessità di eliminare e sostituire l’infrastruttura esistente.

I più grandi fornitori di servizi di stampa, le istituzioni finanziarie, le compagnie di assicurazione, i fornitori e i pagatori di servizi sanitari e le istituzioni governative si affidano alle API e ai servizi web di enPower di Crawford Technologies per creare le proprie piattaforme cloud, coordinare le proprie fabbriche automatiche di documenti (ADF), integrare i propri archivi di contenuti e trasformare le comunicazioni con i clienti in formati accessibili e pronti per i dispositivi mobili per non vedenti e ipovedenti.

Integrazioni API e microservizi

PRO DocNow

PRO DocNow è un'offerta Software as a Service (SaaS) che aggiunge flessibilità a qualsiasi operazione di stampa e posta, reingegnerizzando, ottimizzando e normalizzando i file di stampa e PDF per un utilizzo superiore delle apparecchiature di stampa e finitura e una maggiore produttività degli operatori.

PRO Conductor

PRO Conductor è una piattaforma di integrazione per automatizzare e orchestrare ogni fase del tuo ambiente di Customer Communications Management (CCM) per aumentare la qualità e migliorare le prestazioni operative riducendo i costi.

eDeliveryNow® Preference Manager

eDeliveryNow® Preference Manger è una parte fondamentale della piattaforma eDeliveryNow®. Allinea i canali di comunicazione preferiti dai clienti catturando, archiviando e gestendo le preferenze per l'eDelivery, i documenti accessibili e quelli tradizionali.

Go Mobile

Go Mobile di Crawford Technologies offre una soluzione di tagging completa e facile da usare per creare modelli per trasformare le comunicazioni transazionali esistenti con i clienti in AFP e PDF in comunicazioni HTML5 responsive che adattano automaticamente il layout per adattarsi perfettamente a qualsiasi schermo.

Sunrise

Migliora l'esperienza dei clienti con Sunrise. La conversione dei documenti in tempo reale, la consegna sicura on-demand e la gestione basata sul cloud semplificano le operazioni e garantiscono la conformità. Trasforma le comunicazioni oggi stesso.

Riptide® Server

Riptide® offre alle aziende un motore di trasformazione e distribuzione dei contenuti altamente configurabile e sofisticato.

IndiVideo

IndiVideo™ di Crawford Technologies è una piattaforma video personalizzata interattiva e basata sui dati che utilizza i dati transazionali dei clienti provenienti da qualsiasi fonte per trasformare estratti conto, bollette e polizze cartacee in video digitali interattivi e iper-personalizzati.

CCM Gateway for Alfresco™

CCM Gateway for Alfresco, sviluppato da Crawford Technologies, fornisce conversioni di flussi di stampa sofisticati e universali, indicizzazione e classificazione dei documenti per un'ampia gamma di formati di stampa, tra cui AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL e altri.

CCM Gateway for Nuxeo

CCM Gateway for Nuxeo, sviluppato da Crawford Technologies, fornisce conversioni di flussi di stampa sofisticati e universali, indicizzazione e classificazione dei documenti per un'ampia gamma di formati di stampa, tra cui AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL e altri.

CCM Gateway for SharePoint

CCM Gateway for SharePoint, sviluppato da Crawford Technologies, fornisce conversioni di flussi di stampa sofisticati e universali, indicizzazione e classificazione dei documenti per un'ampia gamma di formati di stampa, tra cui AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL e altri.

CCM Gateway Software Development Kit (SDK)

CCM Gateway Software Development Kit (SDK) è una moderna soluzione di archiviazione per la gestione delle comunicazioni con i clienti. Offre alle grandi e medie imprese un software e strumenti di livello mondiale per trasformare, normalizzare l'output e archiviare comunicazioni transazionali ad alto volume con i clienti, report e contenuti associati.

enPower

enPower e la sua base di API e servizi web consentono alle organizzazioni di rimanere agili e di utilizzare le tecnologie emergenti senza dover strappare e sostituire l'infrastruttura esistente.

AccessibilityNow Dashboard

AccessibilityNow® Dashboard è una soluzione di alto livello per i flussi di lavoro che include un cruscotto basato sul web che consente di tenere traccia di tutte le attività, offre visibilità su tutti i file in lavorazione e fornisce funzionalità di creazione automatica di report.

AccessibilityNow DocMD

DocMD trova tutti i documenti ospitati, ne verifica la conformità e fornisce opzioni di correzione per correggere quelli non accessibili.

AccessibilityNow Publisher

Con AccessibilityNow Publisher, puoi etichettare e convertire automaticamente documenti come letteratura di marketing, lettere, libri, manuali e altre comunicazioni in PDF accessibili pronti per la stampa (WCAG e PDF/UA) o in HTML5 accessibile, garantendo la conformità alle normative globali.

AccessibilityNow Validator

AccessibilityNow® Validator è un programma di scansione dei documenti che ti informa sul livello di accessibilità dei tuoi documenti.

PRO Reprint Server

Crawford Technologies PRO Reprint Server offre alle aziende una soluzione altamente flessibile e automatizzata per la ristampa di documenti, fatture ed estratti conto.

PRO InkJet Express

PRO Inkjet Express ti offre un set completo di strumenti per stabilire senza sforzo un flusso di lavoro automatizzato per le tue macchine da stampa a getto d'inchiostro.

PRO Office

PRO Office è un potente servizio web che consente alle organizzazioni di convertire e unire file Microsoft Office e immagini in un unico formato PDF ricercabile per soddisfare le esigenze di archiviazione dei documenti e del flusso di lavoro PDF.

PRO WorkFlow JES

PRO WorkFLow JES è un set integrato di prodotti per la gestione degli spool per z/OS e OS/390.

PRO Workflow Server

PRO WorkFlow Server è lo strumento definitivo per automatizzare le esigenze di manipolazione dei dati, trasformazione delle applicazioni e riprogettazione dei flussi di stampa.

PRO Dynamic Document Archive

PRO Dynamic Document Archive è un prodotto software ad alte prestazioni progettato specificamente per l'archiviazione e il recupero di documenti transazionali di comunicazione con i clienti.

DataPrep

DataPrep IServer è una soluzione ad alta disponibilità per il controllo e la gestione del flusso di dati all'interno di un'azienda.

PRO Archiver per la piattaforma OpenText™ Documentum

PRO Archiver per OpenText™ InfoArchive e OpenText Documentum, sviluppato da Crawford Technologies, fornisce servizi di archiviazione digitale dei documenti sofisticati e semplificati, indicizzando, convertendo, archiviando e recuperando i documenti aziendali elettronici.
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Dal nostro blog

Il caso della migrazione ECM

Mentre le organizzazioni continuano a ridefinire i requisiti interni e dei clienti per i sistemi di gestione dei contenuti aziendali, l'importanza di gestire e distribuire i contenuti digitali ha guidato il processo decisionale e ha influenzato l'abbandono dei sistemi di gestione dei contenuti tradizionali.

Archiviazione dei documenti: è più di un semplice archivio

Per anni e decenni, i sistemi di gestione documentale tradizionali e i sistemi di gestione dei contenuti aziendali (ECM) hanno dominato il settore dell'archiviazione e del recupero dei documenti per la gestione delle comunicazioni con i clienti (CCM). Ritengo sia importante comprendere appieno il significato di CCM in questo contesto.

Una piattaforma di nuova generazione per l’archiviazione e la presentazione elettronica delle comunicazioni con i clienti

Quindi, l'archivio delle comunicazioni con i clienti è vecchio, obsoleto, costoso e complesso da gestire. È per queste ragioni, insieme al desiderio di potenziare la governance delle informazioni, la conformità e di abilitare una migliore gestione dei processi aziendali, che le organizzazioni decidono di passare a un archivio di documenti di nuova generazione. In questo blog esaminiamo cosa rende ideale una piattaforma di archiviazione delle comunicazioni con i clienti di nuova generazione.

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