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Soluzioni

Piattaforma di accessibilità ai documenti aziendali (EDAP)

Test e correzione automatizzati dei documenti

La tua organizzazione è impegnata per l’inclusione e l’accessibilità per tutti, GRANDE! Ora hai bisogno di una strategia per rendere i tuoi documenti accessibili a persone non vedenti, ipovedenti o con problemi cognitivi e mantenerli accessibili in futuro. Hai bisogno di una Enterprise Document Accessibility Platform come pietra angolare della tua implementazione. Senza di essa, sprecherai molto tempo e fatica e non raggiungerai mai il tuo obiettivo di creare documenti completamente conformi e utilizzabili.

Panoramica della piattaforma di accessibilità dei documenti aziendali

Una Enterprise Document Accessibility Platform è una piattaforma completa che affronta tutte le esigenze di comunicazioni con i clienti per renderle accessibili, conformi e utilizzabili, utilizzando la tecnologia moderna in un ambiente aziendale. Include tutti i componenti necessari per un programma di successo per affrontare le seguenti capacità di cui hai bisogno:

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Trova, testa e correggi i contenuti dei tuoi siti web, come documenti PDF e MS-Word.

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Affida a terzi le tue esigenze relative a formati alternativi, come il braille e i caratteri grandi.

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Implementa un processo automatizzato per creare documenti digitali accessibili dalle tue applicazioni transazionali.

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La piattaforma deve fornire supporto per trasformare tutti e tre i tipi di documenti (statici, transazionali e ibridi) in documenti accessibili.

Per ulteriori informazioni, passare il mouse su ciascun tipo di documento.

Documenti statici

I documenti statici comprendono tutti i tipi di documenti rimanenti; sono generalmente creati da una varietà di reparti, solitamente con contenuti fissi e immutabili che sono in formati diversi e sono utilizzati da molte persone diverse per un lungo periodo di tempo prima di essere rivisti. Privi di componenti dinamici o variabili, i documenti statici sono principalmente utilizzati per offrire informazioni che non vengono frequentemente riviste o modificate. Esempi includono brochure, manuali, schede tecniche, guide di riferimento e moduli.

Documenti transazionali

I documenti transazionali hanno un formato riconoscibile e ciclico, che mostra elementi ripetitivi combinati con dati variabili come nomi, importi e date. In genere servono come prova dell'avvenuto verificarsi della transazione e sono utilizzati per scopi legali, finanziari e operativi. Esempi includono fatture, EOB, estratti conto, contratti e conferme di spedizione. Questi documenti contengono normalmente informazioni di identificazione personale (PII) o informazioni sanitarie private (PHI) che richiedono una gestione sicura. Che siano consegnati digitalmente o tramite l'ufficio postale, la puntualità della consegna è molto importante.

Documenti ibridi

Alcuni documenti rientrano anche in classificazioni transazionali e statiche. Alcuni esempi di questi includono contratti che delineano termini coerenti e registrano anche dettagli transazionali specifici, e manuali utente che forniscono istruzioni immutabili e documentano anche informazioni relative alle transazioni. Esempi di questi includono ANOC (Annual Notices of Change), EOC (Evidence of Coverage) e MRFP (Management Report Fund Performances).

Una volta che hai delle soluzioni solide per queste, sei sulla buona strada per risolvere la sfida dei documenti accessibili della tua organizzazione. Puoi quindi assicurarti che i tuoi documenti siano tutti conformi agli standard di accessibilità correnti. È anche bene assicurarsi che i documenti non siano solo conformi, ma anche utilizzabili da una persona che ha bisogno di leggerli.

Vantaggi principali

I vantaggi di una Enterprise Document Accessibility Platform sono molteplici e vari. Ecco alcuni dei vantaggi più importanti:

Risparmio sui costi

Risparmi grazie all'utilizzo di un'unica soluzione per la creazione di tutti i documenti accessibili.

È possibile ottenere risparmi eliminando il lavoro duplicato, tipico dei flussi di lavoro non sincronizzati.

Costi prevedibili nel futuro grazie alla protezione per il futuro.

Mitigazione del rischio

Riduce il rischio di sanzioni normative e azioni legali ospitando documenti pienamente conformi.

Maggiore conformità grazie all'utilizzo di standard adeguati e aggiornati.

Flussi di lavoro efficaci e clienti soddisfatti

Tempi di commercializzazione più rapidi per i documenti critici.

Riduzione della confusione grazie alla posizione centrale dei documenti accessibili.

Migliora la soddisfazione del cliente fornendo documenti utilizzabili e accessibili.

Valutazione dei requisiti di accessibilità dei documenti della tua organizzazione

Affinché la tua organizzazione possa determinare cosa è necessario per un EDAP di successo, poniti le seguenti domande:

  • Quali standard devono essere supportati? Esempi sono WCAG, PDF/UA, HHS.
  • Sono richiesti formati alternativi come braille, caratteri grandi, e-text e audio?
  • In quali formati devono essere consegnati i documenti digitali? Esempi sono PDF, HTML, MS-Word.
  • I documenti vengono resi disponibili ai destinatari tramite siti web pubblici e portali sicuri?
  • L’organizzazione agisce in questo modo solo per motivi di conformità legale o considera anche l’esperienza dell’utente?
  • I destinatari dei documenti digitali saranno tenuti a identificare autonomamente la loro necessità di documenti accessibili oppure riceveranno tutti automaticamente i documenti accessibili?
  • La tua organizzazione ha un’iniziativa per la diversità, l’equità e l’inclusione (DEI)? La tua iniziativa per l’accessibilità dei documenti farà parte dell’iniziativa DEI?

Requisiti chiave per una piattaforma di accessibilità ai documenti aziendali di successo

Per essere una soluzione strategica, una Enterprise Document Accessibility Platform deve soddisfare tutte le esigenze di comunicazioni con i clienti per essere accessibili, conformi e utilizzabili, utilizzando la tecnologia moderna in un ambiente aziendale. La Enterprise Document Accessibility Platform deve essere in grado di:

Conformità

Raggiungere il 100% di conformità agli standard di accessibilità dei documenti.

Convertire tutti i documenti in documenti accessibili, utilizzabili da tutti i lettori.

Impegnati a supportare i futuri standard di accessibilità, in rapida evoluzione.

Fornire un metodo semplice per passare ai nuovi standard quando vengono rilasciati.

Documenti

Supporta tutti i diversi tipi di documenti utilizzati per comunicare con clienti, partners e dipendenti.

Offre funzionalità uniche sia per i documenti statici che per quelli transazionali.

Alta produttività

Forniamo una soluzione verificata per generare grandi volumi di documenti transazionali accessibili.

Utilizzo della funzionalità AI per ridurre al minimo i costi di installazione e quelli correnti.

Versatilità nelle soluzioni per soddisfare qualsiasi esigenza aziendale: on-premise, basate su cloud, servizi o una fusione di queste opzioni.

Requisiti EDAP univoci

Documenti transazionali
Documenti statici
  • Capacità di fornire soluzioni su richiesta e di soddisfare le esigenze di elaborazione in batch.
  • Ideale per la correzione on-demand di documenti da repository.
  • Gestiamo sia i documenti giornalieri che quelli storici.
  • Processo di bonifica efficiente. Capacità di gestire grandi volumi di dati, fornendo convalida automatizzata della conformità all’accessibilità dei dati e flussi di lavoro di bonifica semplificati. Tali flussi di lavoro possono fornire convalida dei dati, trasformazione dei dati e arricchimento dei dati, facilitando l’identificazione e la risoluzione dei problemi dei dati in modo efficiente.
  • Un processo di creazione di modelli basato su regole che sfrutta l’intelligenza artificiale e garantisce un flusso di lavoro semplificato, consentendo l’elaborazione efficiente e conveniente di centinaia di migliaia di documenti, fornendo al contempo un output conforme e completamente utilizzabile.
  • Elaborazione dei volumi di documenti transazionali creati in azienda.
  • Accessibility Solutions si è concentrata sulla definizione di un flusso di lavoro di correzione che automatizza il processo e si integra perfettamente con qualsiasi meccanismo di distribuzione digitale.
  • Capacità di garantire la piena conformità WCAG, PDF/UA e/o HHS in qualsiasi flusso di lavoro transazionale e statico.
  • Possibilità di analizzare un intero sito web alla ricerca di file PDF (ed eventualmente MS-Word) e di testarli per verificare se sono conformi allo standard di accessibilità che soddisfa le tue esigenze.
  • Strumento di correzione facile da usare, progettato utilizzando l’intelligenza artificiale per gestire un gran numero di file PDF senza dover ricorrere a esperti di accessibilità.
  • Possibilità di esternalizzare la correzione dei documenti quando vi è un arretrato di documenti inaccessibili.
  • Possibilità di testare i documenti corretti per garantirne la conformità utilizzando lo stesso strumento di convalida impiegato per la scansione del sito web.
  • Capacità di scansionare archivi di documenti e convalidare la conformità all’accessibilità dei documenti in essi contenuti.
  • Capacità di scansionare documenti in un Learning Management System (LMS) per garantire la conformità dei documenti nei corsi di formazione.

Soddisfare i requisiti EDAP con AccessibilityNow®

Esiste solo una piattaforma che soddisfa i requisiti sopra indicati. Si tratta della piattaforma Crawford Technologies’AccessibilityNow. I componenti della piattaforma sono tutti software e servizi di prim’ordine che rispondono a tutte le esigenze specifiche dei documenti aziendali, sia statici che transazionali.

Le soluzioni software sono disponibili on-premise, in configurazioni cloud e offerte SaaS. Sono scalabili per organizzazioni ad altissimo volume che creano centinaia di milioni di documenti ogni anno e vogliono renderli accessibili. Il software è collaudato sul mercato con molte delle aziende Fortune 100 che lo rendono parte delle loro operazioni mission-critical.

I team di assistenza e servizi di Crawford Technologies non sono secondi a nessuno nel settore. Hanno un’esperienza decennale nel settore e possiedono le conoscenze e le competenze necessarie per rendere ogni programma di accessibilità un successo.

La piattaforma AccessibilityNow® piattaforma offre tutte queste funzionalità e molto altro ancora. E i componenti sono tutti moduli ad alte prestazioni, scalabili e affidabili, utilizzati dalle più grandi aziende del mondo che creano e distribuiscono decine di miliardi di documenti accessibili ogni anno.

Soluzioni per documenti transazionali

Alcuni dei componenti software unici e potenti per la gestione dei documenti transazionali includono:

  • Strumento di progettazione GUI di facile utilizzo che sfrutta l’intelligenza artificiale per consentire agli specialisti dell’accessibilità di sviluppare modelli di documenti.
  • Strumenti di prova per garantire la conformità.
  • Database ridondante pronto per il cloud per l’archiviazione dei modelli.
  • Conversioni in tempo reale ad alte prestazioni per convertire documenti da qualsiasi formato in formati PDF o HTML moderni e accessibili, conformi alle normative globali e utilizzabili dal destinatario.
  • Gestore di trasformazione pronto per il cloud con API e connettori per repository di documenti come IBM CMOD, FileNet e molti altri per la creazione di documenti accessibili in tempo reale.
  • Un modo semplice per incorporare formati alternativi in una strategia di accessibilità dei documenti aziendali.

Soluzioni per documenti statici

Crawford TechnologiesLe capacità uniche di gestione dei documenti statici includono:

  • Strumento di progettazione GUI di facile utilizzo che sfrutta l’intelligenza artificiale per consentire agli specialisti dell’accessibilità di correggere i documenti.
  • Strumenti di prova per garantire la conformità.
  • Web crawler basato su cloud che analizza automaticamente tutti i documenti presenti su un sito web, ne verifica la conformità e fornisce opzioni di correzione per correggere quelli non accessibili.
  • Una dashboard basata sul cloud che consente alle organizzazioni di monitorare tutte le attività di correzione dei documenti in tempo reale.
  • Un plug-in di MS-Word che semplifica agli autori la creazione di documenti accessibili fin dall’inizio.

Servizi offerti

Per realizzare un programma di accessibilità dei documenti di successo non basta un semplice software. Richiede una sinergia di soluzioni software robuste e l’esperienza e la guida di professionisti leader del settore, come:

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