Soluzioni
Archiviazione e conservazione dei documenti
Modernizzare la trasformazione e l’archiviazione delle comunicazioni con i clienti
Le soluzioni di archiviazione e conservazione dei documenti di Crawford Technologies offrono una moderna soluzione di archiviazione per la gestione delle comunicazioni con i clienti. Forniscono alle organizzazioni un software e strumenti di livello mondiale per trasformare, normalizzare l’output e archiviare comunicazioni transazionali ad alto volume con i clienti, report e contenuti associati. Le nostre soluzioni per l’archiviazione e la conservazione dei documenti consentono l’elaborazione in tempo reale e in batch delle comunicazioni con i clienti. Supportano un’ampia gamma di formati di stampa, tra cui AFP, Xerox, PDF, PostScript, PCL e altri; le piattaforme di servizi di contenuto includono Hyland Nuxeo, Hyland Alfresco, OpenText InfoArchive, OpenText Documentum, Microsoft SharePoint, IBM FileNet, IBM Content Manager OnDemand; le piattaforme cloud includono Amazon Web Services e Microsoft Azure.
Archiviazione e conservazione dei documenti
Archiviazione e conservazione dei documenti
Dal nostro blog
Il caso della migrazione ECM
Mentre le organizzazioni continuano a ridefinire i requisiti interni e dei clienti per i sistemi di gestione dei contenuti aziendali, l'importanza di gestire e distribuire i contenuti digitali ha guidato il processo decisionale e ha influenzato l'abbandono dei sistemi di gestione dei contenuti tradizionali.
Harvey Gross | Feb 28, 2025
Archiviazione dei documenti: è più di un semplice archivio
Per anni e decenni, i sistemi di gestione documentale tradizionali e i sistemi di gestione dei contenuti aziendali (ECM) hanno dominato il settore dell'archiviazione e del recupero dei documenti per la gestione delle comunicazioni con i clienti (CCM). Ritengo sia importante comprendere appieno il significato di CCM in questo contesto.
Harvey Gross | Feb 25, 2025
Una piattaforma di nuova generazione per l’archiviazione e la presentazione elettronica delle comunicazioni con i clienti
Quindi, l'archivio delle comunicazioni con i clienti è vecchio, obsoleto, costoso e complesso da gestire. È per queste ragioni, insieme al desiderio di potenziare la governance delle informazioni, la conformità e di abilitare una migliore gestione dei processi aziendali, che le organizzazioni decidono di passare a un archivio di documenti di nuova generazione. In questo blog esaminiamo cosa rende ideale una piattaforma di archiviazione delle comunicazioni con i clienti di nuova generazione.
Harvey Gross | Feb 25, 2025
Archiviazione e conservazione dei documenti
