La piattaforma eDeliveryNow® è un framework aperto e modulare che utilizza API REST e servizi web per essere estensibile e adattabile alle esigenze di comunicazione attuali e future dei clienti.
AccessibilityNow La piattaforma offre alti livelli di automazione e di integrazione in qualsiasi ambiente e comprende soluzioni software e un'ampia gamma di servizi su misura per soddisfare le esigenze di accessibilità dei documenti di tutte le organizzazioni, grandi e piccole, del settore privato e dei governi di ogni livello.
Notizie, argomenti scottanti e altre informazioni importanti per il mondo della comunicazione con i clienti all'interno e all'esterno di Crawford Technologies.
PRO Designer è un potente strumento di progettazione con interfaccia grafica utente (GUI) che consente di configurare rapidamente le azioni e i parametri che determinano il modo in cui i file completamente composti verranno elaborati per ottenere un output specifico per la stampa o per il digitale. Con PRO Designer, le aziende risparmiano tempo e denaro grazie a un modo flessibile e intuitivo di progettare nuove configurazioni di applicazioni o di aggiornare la configurazione di quelle esistenti senza richiedere un supporto o un’esperienza di programmazione approfondita. Gli utenti possono convalidare immediatamente l’output, riducendo i tempi del ciclo di sviluppo e di approvazione per accelerare l’avvio dei lavori e dei clienti.
Benefici
Aumento della produttività
Risultati accurati
Maggiori risparmi sui costi
Sfida aziendale
La riprogettazione di grandi volumi di flussi di dati di stampa precomposti per output di stampa, digitali o accessibili può essere un processo inefficiente e ad alta intensità di risorse che può portare a errori, tempi di consegna lenti e costi maggiori. I provider di comunicazioni hanno bisogno di una soluzione scalabile e facile da usare per semplificare e snellire l’elaborazione accurata delle attività di riprogettazione dei documenti.
Scopri i passaggi che questa società di servizi finanziari ha intrapreso per migliorare la soddisfazione dei clienti, fornendo documenti e informazioni tramite il metodo preferito dai clienti.
Dettagli del prodotto
Elaborare, modificare e migliorare i documenti in tempo reale
Elaborare documenti completamente composti, quali PDF, AFP, PostScript, PCL, Xerox Metacode, ecc.
Configurare visivamente come avverranno l’elaborazione dei file, la riprogettazione dei documenti, la normalizzazione e la trasformazione digitale
Aumenta la produttività con il layout delle finestre multi-riquadro, la fedeltà dei documenti a livello di pixel e le funzioni di navigazione avanzate.
Visualizza e correggi rapidamente i risultati della creazione dell’indice, della redazione o dell’estrazione dei dati, delle modifiche dei font, del miglioramento del colore, della creazione di codici a barre e XML e di altre modifiche
Crea contenitori di contenuto che regolano il modo in cui l’output HTML5 risponderà dinamicamente alla visualizzazione su diversi dispositivi di visualizzazione
Utilizza PRO Designer per supportare sia la produzione in lotti che quella su richiesta.
Supporta la piena retrocompatibilità per tutti i file di configurazione delle applicazioni esistenti
Compatibile con tutti i prodotti DTE, compresi Operations Express, PRO Transform, Redaction Express e tutti i prodotti CCM Gateway.
Può essere aggiornato a AccessibilityNow Designer
Casi d'uso
Integrazioni
Specifiche
Rivedere, correggere e approvare le nuove applicazioni e le modifiche prima di inviarle al centro di produzione di stampa o a un fornitore di servizi di stampa esternalizzati
Esaminare, correggere e approvare le nuove applicazioni e le modifiche ricevute dai clienti che esternalizzano la stampa a voi
Stampare su stampanti locali per un controllo qualità visivo prima di utilizzare costose apparecchiature di produzione per la prova di stampa finale.
Visualizza i contenuti archiviati negli archivi PRO Dynamic Document e in altri repository di documenti per scopi di assistenza clienti, risoluzione delle controversie e conformità
Anteprima di sviluppo per progetti di composizione o di reingegnerizzazione di documenti.
Strumento di ristampa operativo efficiente: ristampa immediatamente i pezzi danneggiati.
Strumento di risoluzione dei problemi
Progettato per soddisfare le esigenze dei responsabili della produzione di documenti, dei progettisti, del controllo qualità e del servizio clienti, PRO Viewer si interfaccia con la maggior parte dei flussi di lavoro documentali attuali e precedenti per offrire un’esperienza di visualizzazione coerente del flusso di stampa.
CPU Intel i7 quad-core 2,5 GHz o superiore
16 GB di RAM
Disco locale veloce (SSD o HDD da 7200 RPM) con 5 GB di spazio libero
Crawford Technologies, fornitore leader di soluzioni documentali innovative che semplificano, migliorano e gestiscono le comunicazioni con i clienti, terrà il suo sesto Industry Summit annuale il 2-3 aprile presso il Sable Hotel at Navy Pier di Chicago. L'evento riunisce utenti finali, analisti, consulenti ed esperti del settore della comunicazione con i clienti e dell'accessibilità, provenienti da settori quali sanità, assicurazioni, finanza e altri ancora, per condividere le migliori pratiche, le tendenze e le indicazioni utili per promuovere l'innovazione e l'efficienza della comunicazione con i clienti.
Crawford Technologies ha annunciato il rilascio della versione 5.6 del suo Digital Transform Engine (DTE). Quest'ultima versione del motore principale dell'azienda, base delle sue pluripremiate soluzioni, offre miglioramenti che ottimizzano la produzione di comunicazioni con i clienti che migliorano l'esperienza dell'utente, sono conformi e fanno risparmiare tempo e risorse.
Siamo entusiasti di annunciare un'aggiunta rivoluzionaria alla nostra soluzione. AccessibilityNow® Translate soluzione: Generazione di PDF stratificati. Questa innovativa funzione genera singoli file PDF contenenti versioni in più lingue dello stesso documento transazionale.
Sapevi che il 90% delle persone negli Stati Uniti usa i propri smartphone per le operazioni bancarie, per controllare estratti conto e saldi e per effettuare pagamenti? Ora che tutti usano i propri dispositivi mobili anziché i computer, le aziende devono adattare le proprie strategie di comunicazione per soddisfare questo cambiamento. Non si tratta solo di avere un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili, ma di creare un'esperienza fluida in tutti i punti di contatto, inclusi i documenti di comunicazione con i clienti come le spiegazioni dei vantaggi (EOB), gli estratti conto e le notifiche che sono tradizionalmente formattati in PDF.
A livello globale, il 59% di tutto il traffico Internet proviene ora da dispositivi mobili. Se un utente ha una brutta esperienza mobile, ad esempio quando cerca di leggere un PDF sul proprio telefono, è meno probabile che rimanga un cliente. I documenti transazionali e altri tipi di comunicazioni con i clienti devono essere reattivi su diversi dispositivi. Ciò significa che il layout del contenuto deve adattarsi a qualsiasi schermo. Stai trasmettendo le comunicazioni correttamente? In caso contrario, hai una strategia per iniziare a farlo?
Il problema della sicurezza dei dati è così pervasivo che è passato dall'essere un argomento di discussione in ambito IT e in sala riunioni all'essere un argomento di film e programmi televisivi. Oltre 7 miliardi di record sono stati esposti tramite violazioni solo nei primi nove mesi del 2017, un balzo di oltre il 300 percento rispetto all'anno precedente. Cinque delle principali violazioni del 2017 sono state tra le dieci violazioni più grandi di tutti i tempi. Con oltre cinque milioni di record persi o rubati ogni giorno, proteggere aziende e consumatori dalle violazioni dei dati è una delle principali preoccupazioni dei dirigenti di tutti i settori. Sebbene vi sia una tendenza a pensare alle violazioni dei dati in termini di iniziative web e digitali, la sicurezza non è meno critica per le operazioni di stampa.
Quando questo grande fornitore di servizi e tecnologie di pagamento distribuito a livello internazionale ha intrapreso un nuovo progetto che richiedeva l'output di oltre 800 milioni di documenti all'anno, ha dovuto semplificare e automatizzare i propri processi. Ha sfruttato le soluzioni CrawfordTech per standardizzare automaticamente l'ampia gamma di tipi di file in arrivo e riprogettare il flusso di stampa composto, inclusa l'applicazione di nuovi codici a barre, lo scambio di immagini e la loro sostituzione con immagini a colori e la rimozione e l'aggiunta di pagine banner. Il risultato è stato un flusso di lavoro automatizzato affidabile e veloce che ha aumentato i profitti e ha fatto risparmiare oltre l'80% in termini di tempo di configurazione.