Accogliere le esigenze dei non vedenti, degli ipovedenti e dei disabili cognitivi non è solo una componente chiave di una strategia di customer experience completa, ma anche un requisito di conformità. AccessibilityNow Publisher fornisce una rapida sistemazione dei documenti pubblicati. Questi documenti sono in genere statici e non transazionali e spesso sono archiviati in PDF su una pagina web. Il basso volume di richieste per questo tipo di documenti e i lunghi e costosi tempi di preparazione dei documenti per l’accessibilità hanno impedito alle organizzazioni di garantire a tutti i clienti l’accesso ai documenti che soddisfano le loro esigenze. Con AccessibilityNow Publisher, puoi etichettare e convertire automaticamente documenti come letteratura di marketing, lettere, libri, manuali e altre comunicazioni in PDF accessibili pronti per la stampa (WCAG e PDF/UA) o in HTML5 accessibile, garantendo la conformità alle normative globali.
Per coloro che hanno documenti che vogliono etichettare da soli e vogliono ridurre il tempo impiegato per farlo, AccessibilityNow® Publisher il software automatizza il processo di etichettatura dei PDF. Può essere eseguito in modo automatizzato nell’ambito di un flusso di lavoro o di un sistema RPA oppure richiamato tramite un’API. Può raggiungere tassi di completamento del 90%, riducendo significativamente il tempo necessario per rendere accessibili i documenti.
AccessibilityNow Publisher è ideale per:
L’accessibilità dei documenti sta diventando sempre più importante a seguito degli aggiornamenti delle normative globali e della necessità di una strategia completa per l’esperienza del cliente. Per essere conformi a una serie di requisiti specifici del settore e a leggi come l’Americans with Disabilities Act (ADA) e la Sezione 508, le aziende devono fornire documenti in un formato accessibile per i clienti ciechi, ipovedenti e con disabilità cognitive. Tuttavia, il basso volume di richieste per questi tipi di documenti e i tempi di elaborazione lunghi e costosi per preparare i documenti per l’accessibilità hanno impedito alle organizzazioni di garantire che tutti i clienti abbiano accesso a documenti che soddisfano le loro esigenze.
La correzione dei documenti è stata in genere eseguita manualmente o tramite strumenti che richiedono una persona che conosca il tagging per correggere i documenti. Molte organizzazioni hanno un numero significativo di documenti rivolti a clienti e dipendenti, forniti in formato digitale o cartaceo, che sono inaccessibili. CrawfordTech sta colmando un divario nell’esperienza del cliente offrendo alle organizzazioni una soluzione che soddisfa le esigenze di accessibilità di tutti i loro clienti.
CrawfordTech è stata scelta per contribuire a rendere accessibili e conformi alle norme WCAG sia i documenti transazionali che quelli statici, in conformità con gli obblighi di non discriminazione della Sezione 508 ICT Refresh e dell'ACA.
AccessibilityNow Publisher estende la gamma di tipi di documenti, tra cui materiale di marketing, manuali, lettere e libri, rendendo più facile che mai la conversione di documenti non strutturati in PDF o HTML accessibili in tempo reale, riducendo al minimo il tempo necessario a uno specialista o a un designer. La soluzione è stata creata per le organizzazioni aziendali che hanno un gran numero di documenti che devono essere convertiti rapidamente in PDF/HTML5 accessibili. Riducendo o addirittura eliminando la fase di correzione manuale, i tempi di consegna si riducono da giorni a minuti, riducendo significativamente i costi e permettendo alle organizzazioni di tutti i mercati di essere conformi e di soddisfare le esigenze dei loro clienti.
Estendendo le nostre soluzioni e i nostri servizi per l’accessibilità con AccessibilityNow Publisher, le aziende possono ora supportare facilmente tutte le comunicazioni con i clienti, garantendo la conformità e offrendo un’esperienza positiva ai clienti.
Nessun sistema veramente automatizzato è possibile senza richiedere alcuni parametri che ne garantiscano il successo. Per AccessibilityNow Publisheri documenti che soddisfano queste considerazioni garantiscono il miglior risultato:
Attualmente è integrato in AccessibilityNow DocMD e Dashboard. Tuttavia, Publisher è una soluzione costruita pensando all’integrazione e ha un’architettura aperta che permette di essere aggiunta ai flussi di lavoro esistenti, il che significa che può essere utilizzata e integrata in qualsiasi flusso di lavoro di accessibilità non transazionale.
L'European Accessibility Act (EAA) è destinato ad avere un impatto significativo sulle aziende che operano nell'Unione Europea. Questa importante normativa, che entrerà pienamente in vigore il 28 giugno 2025, impone standard di accessibilità per un'ampia gamma di prodotti e servizi, tra cui siti web e app per dispositivi mobili.
WCAG 2.2 non è solo una parola d'ordine. È una modernizzazione nel rendere i documenti accessibili a tutti. L'ultimo aggiornamento 2.2 sblocca l'inclusione per tutti, migliora l'esperienza utente per tutti e apre la strada alla futura conformità all'accessibilità dei documenti. Pronti a diventare maestri WCAG 2.2? Le soluzioni e la visione di CrawfordTech possono aiutarvi nel vostro percorso di conformità e inclusione.
Crawford Technologies è un pluripremiato fornitore globale di soluzioni software e servizi che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l'archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle comunicazioni con i clienti.
