La piattaforma eDeliveryNow® è un framework aperto e modulare che utilizza API REST e servizi web per essere estensibile e adattabile alle esigenze di comunicazione attuali e future dei clienti.
AccessibilityNow La piattaforma offre alti livelli di automazione e di integrazione in qualsiasi ambiente e comprende soluzioni software e un'ampia gamma di servizi su misura per soddisfare le esigenze di accessibilità dei documenti di tutte le organizzazioni, grandi e piccole, del settore privato e dei governi di ogni livello.
Notizie, argomenti scottanti e altre informazioni importanti per il mondo della comunicazione con i clienti all'interno e all'esterno di Crawford Technologies.
DataPrep IServer è una soluzione ad alta disponibilità per controllare e gestire il flusso di dati all’interno di un’azienda. Grazie a una struttura basata su code e ai demoni FTP, SMTP, HTTP e LPD integrati, DataPrep è facilmente configurabile per controllare l’elaborazione e il movimento di dati e documenti all’interno di un flusso di lavoro a più livelli. Costruito con la filosofia dell’automazione e dell’affidabilità, DataPrep è in grado di dare alla tua organizzazione la possibilità di gestire in modo efficace tutti i flussi di lavoro dei dati di produzione.
Realizzato utilizzando “Azioni”, DataPrep è progettato con potenti funzionalità di registrazione e notifica, in modo che gli amministratori di sistema possano rimanere aggiornati sullo stato di distribuzione dei documenti transazionali di importanza critica.
I flussi di lavoro dei documenti transazionali sono complessi. Informazioni e formattazione devono andare e venire in molti formati e da molte fonti diverse. A ciò si aggiunge la crescente complessità delle comunicazioni multicanale e la necessità di gestire e massimizzare il flusso di lavoro di documenti ad alto volume e valore non è mai stata così esigente. Ecco dove il nostro DataPrep può automatizzare il routing e la gestione dei file e fornire un affidabile backbone del flusso di lavoro.
DataPrep è la soluzione definitiva per il controllo e la gestione del flusso di dati aziendali.
Benefici
Soluzione di flusso di lavoro automatizzato:non restare bloccato con passaggi e trigger manuali nel tuo flusso di lavoro CCM, DataPrep può automatizzare tutte le attività del flusso di lavoro di produzione in un flusso di dati fluido.
Supera gli SLA:DataPrep garantisce elaborazione, routing, suddivisione, unione e distribuzione rapide dei file di stampa e dei file di dati di produzione all’interno della tua organizzazione.
Indipendenza dal flusso di dati:DataPrep richiama uno qualsiasi dei Print Stream Transforms di Crawford Technologies per ottimizzare automaticamente i flussi e i formati di stampa in base al PDL preferito per le stampanti di produzione e di rete.
Integrazione del software postale:DataPrep può richiamare a livello di programmazione le applicazioni del software postale per garantire che CASS/PAVE e NCOA vengano eseguiti su tutti i file, per garantire il mantenimento delle migliori tariffe postali.
Funzionamento migliorato:DataPrep fornisce una piattaforma aperta per la massima flessibilità e fornisce alla tua organizzazione una soluzione di flusso di lavoro dati indipendente dal fornitore.
Migliora l’affidabilità operativa:DataPrep garantisce un’affidabilità senza pari per i flussi di lavoro di comunicazione giornalieri, settimanali, mensili e trimestrali.
Registrazione e reporting:rimani informato sui tuoi processi utilizzando le potenti funzionalità di registrazione e notifica di DataPrep.
Sfida aziendale
Molte organizzazioni e dipartimenti rilasciano e trasmettono manualmente, fatturano, fatturano e altri lavori di comunicazione critici ai loro dipartimenti Production Print e Mila e a terzi outsourcer. I passaggi manuali creano molte sfide, tra cui mancanza di automazione, inefficienza, sfide di integrazione e complessità. Queste sono alcune sfide aziendali che possono causare l’interruzione o la perdita di una scadenza importante o di un livello di servizio dell’intero processo di comunicazione critica e Print & Mail.
Questa organizzazione ha modernizzato e semplificato i processi di produzione dei documenti su più centri di stampa, standardizzando e consolidando i flussi di lavoro che hanno prodotto ben oltre 1 milione di documenti al mese.
Dettagli del prodotto
Migliora il flusso di dati all’interno della tua organizzazione
Controllare il flusso di dati tra le applicazioni aziendali
Maschera i nomi dei file per il controllo su vari tipi di file
Chiama eseguibili di terze parti per trasformazioni, suddivisioni e blocchi
Distribuire l’output
Invia file tramite e-mail tramite SMTP o MAPI
File LPR a qualsiasi indirizzo IP
Controllare la distribuzione della stampa utilizzando valori-chiave all’interno dei dati di stampa, cartelle di input e/o nomi file
Distribuisci email con allegati
Semplificare l’elaborazione in batch
Imposta più directory monitorate
File di accelerazione per la gestione dei problemi di temporizzazione
Sposta, copia ed elimina i file in tutta l’azienda
Potenti azioni integrate nel flusso di lavoro
Spostare, copiare, eliminare
Divisione record
SharePoint inserito
LPR, LPD
FTP inserito, FTP ottenuto
Archivio
POP ottenere
Decomprimi, Comprimi
Pulito
Esegui comando
Analisi e-mail
L’architettura modulare di DataPrep IServer fornisce una solida piattaforma ad alta disponibilità che consente di aggiungere facilmente uno qualsiasi di questi moduli per soddisfare specifici requisiti del flusso di lavoro.
Divisore PDF
Il modulo DataPrep PDFSplitter è un modulo multifunzionale per la suddivisione dei dati, l’estrazione di testo e la creazione di indici. Progettato per integrare flussi di stampa PDF o ASCII con le attuali soluzioni di Enterprise Content Management, PDFSplitter suddivide i documenti PDF per una maggiore sicurezza, tempi di caricamento ottimali e controllo dettagliato della visualizzazione.
InviaMail
SendMail è un componente di DataPrep IServer che fornisce agli utenti un modo per distribuire grandi volumi di dati allegati alle email a una base di utenti. Utilizzata per la consegna di dati di stampa come estratti conto o fatture, la soluzione SendMail abbinerà i nomi dei file agli indirizzi email, quindi consegnerà l’email composta utilizzando il protocollo SMTP. Quando utilizzata insieme ad altri prodotti DataPrep, SendMail diventa parte integrante dei requisiti di output distributivo di un’organizzazione.
Testo2PDF
Text2PDF converte il testo ASCII in formato Adobe PDF. I campi di testo all’interno dei dati possono essere identificati per creare segnalibri nel file PDF e può essere utilizzato qualsiasi font Windows True Type. Le dimensioni della pagina possono essere definite facilmente per creare l’output PDF di cui hai bisogno.
PDFUnisci
PDFMerge unisce i dati PDF con sovrapposizioni PDF. Con PDFMerge, puoi creare sovrapposizioni con qualsiasi applicazione di progettazione che supporti l’output PDF e quindi controllare il posizionamento della sovrapposizione per fornire un documento finale completamente formattato
Casi d'uso
Specifiche
Flussi di lavoro di produzione automatizzati resi affidabili
DataPrep IServer con la giusta combinazione di moduli per ottenere una soluzione completa per la tua azienda.
Instradamento dei file di stampa delle produzioni e dei set di dati.
Unione di più flussi di dati
Alimentazione atomica di un archivio di produzione durante il routing dei file di stampa di produzione
Chiamando Print Stream si trasforma per ottimizzare i file in base ai nuovi dispositivi di stampa
CPU Intel i7 quad-core 2,5 GHz o superiore
16 GB di RAM
Disco locale veloce (SSD o HDD da 7200 RPM) con 5 GB di spazio libero
Windows 10 o versione successiva
Windows Server 2012 o versione successiva
Linux con kernel 2.6.x o più recente che esegue dot NET Core 3.1
PRO WorkFlow Connector sfrutta protocolli di comunicazione aperti basati sugli standard ISO per trasferire senza problemi flussi di dati pronti per la stampa e metadati associati tra piattaforme informatiche, in modo rapido ed efficiente.
PRO WorkFlow Server è lo strumento definitivo per automatizzare le esigenze di manipolazione dei dati, trasformazione delle applicazioni e riprogettazione dei flussi di stampa.
PRO Production Manager è una potente soluzione software progettata per aiutare le aziende a ottimizzare le operazioni di stampa, migliorare la produttività e ridurre i costi.
Crawford Technologies, fornitore leader di soluzioni documentali innovative che semplificano, migliorano e gestiscono le comunicazioni con i clienti, terrà il suo sesto Industry Summit annuale il 2-3 aprile presso il Sable Hotel at Navy Pier di Chicago. L'evento riunisce utenti finali, analisti, consulenti ed esperti del settore della comunicazione con i clienti e dell'accessibilità, provenienti da settori quali sanità, assicurazioni, finanza e altri ancora, per condividere le migliori pratiche, le tendenze e le indicazioni utili per promuovere l'innovazione e l'efficienza della comunicazione con i clienti.
Le richieste di ristampa dei clienti variano ampiamente, da estratti conto correnti e registrazioni più vecchie a copie multiple. Ad esempio, un paziente potrebbe aver bisogno di una ristampa di una procedura medica approvata di due anni fa, un investitore potrebbe richiedere una serie di estratti conto di investimento più vecchi o un contraente potrebbe aver bisogno di una pagina di dichiarazione assicurativa del 2020 per dimostrare di aver stipulato un'assicurazione. Queste richieste di ristampa spesso presentano sfide specifiche. Ad esempio, i documenti più vecchi potrebbero non essere prontamente disponibili tramite portali web self-service, chatbot o applicazioni mobili. Questa mancanza di disponibilità può frustrare i clienti, erodendo la fiducia nel fornitore del servizio.
Nel mondo digitale odierno, le aziende devono essere in grado di gestire e condividere i contenuti in modo efficiente e in modo efficace. Devono anche essere in grado di comunicare con i loro clienti in modo personalizzato e tempestivo modo.
Chuck era seduto al tavolo della colazione, frustrato per il lavoro. Stava diventando così che non voleva proprio andarci perché prevedeva una giornata deludente e insoddisfacente. "Cosa ti prende oggi?" chiese la moglie di Chuck mentre gli riempiva la tazza di caffè, "Non hai fatto un passo verso la porta. Devo andare al lavoro e farai tardi. Ti senti male?" "Più o meno", rispose, passandosi una mano tra ciò che gli restava dei capelli, "sono stufo di passare nove o dieci ore al giorno nel centro documenti e di sentirmi come se non facessi mai progressi verso nulla di importante". Chuck aggiunse un cucchiaio di zucchero al suo caffè, sospirò e ne prese un altro sorso. Si allentò la cravatta.
In questa terza e ultima parte della nostra serie, esamineremo quali possono essere i vantaggi di un ADF e forniremo consigli per prendere una decisione.
Questa azienda aveva bisogno di migliorare le comunicazioni con i clienti trasferendo i documenti su stampanti a colori e mettendoli online tramite un portale web sicuro.