Crawford Technologies Stabilisce un nuovo punto di riferimento per la fornitura di comunicazioni transazionali ai clienti

11 marzo 2025, Toronto, ON – Crawford Technologies, fornitore di soluzioni documentali innovative che semplificano, migliorano e gestiscono le comunicazioni con i clienti, ha annunciato oggi il rilascio di Sunrise Enterprise, l’unica soluzione di conversione e consegna di documenti digitali omnichannel, in tempo reale e cloud, progettata per le grandi aziende. Sunrise Enterprise stabilisce un nuovo punto di riferimento per la trasformazione e la consegna di comunicazioni transazionali ai clienti. Consente alle grandi aziende e agli enti governativi di convertire documenti transazionali complessi, come estratti conto, bollette e spiegazioni sulle prestazioni assicurative, in formati di facile utilizzo per i clienti, tra cui PDF per i portali web e HTML reattivo per le app mobili, in pochi millisecondi e con una scalabilità di centinaia di documenti al secondo.

Sviluppato per soddisfare le rigorose e complesse esigenze di comunicazione transazionale con i clienti delle operazioni su larga scala, Sunrise Enterprise affronta le sfide di comunicazione con i clienti di settori come quello finanziario, assicurativo, delle telecomunicazioni e sanitario. La sua capacità di fornire comunicazioni omnichannel sicure e on-demand soddisfa le richieste dei clienti di comunicazioni personalizzate e in tempo reale. La soluzione è la prima per la sua capacità di offrire opzioni di implementazione flessibili e vantaggi che si adattano alle esigenze specifiche dell’azienda. Questi includono:

• Cloud – Sfrutta la scalabilità e l’efficienza economica dell’implementazione basata sul cloud per gestire volumi elevati e richieste di utenti simultanei.
• On-premises – Mantieni il controllo sui dati sensibili con una distribuzione sicura e in loco.
• Ibrido – Combina implementazioni in cloud e on-premise per ottenere flessibilità ed efficienza operativa ottimali.
• Software-as-a-Service (SaaS) – Approfitta di un modello all-in-one, basato su abbonamento, per un’implementazione rapida e una riduzione dei costi IT.

Sunrise Enterprise offre scalabilità verticale e orizzontale, failover automatico, funzionalità di tracciamento e audit in un modello di utilizzo ad alta frequenza per supportare le esigenze delle grandi aziende. Questo approccio consente l’invio istantaneo di comunicazioni a milioni di clienti attraverso i loro canali preferiti, nella loro lingua madre e nei formati desiderati. Le sue solide caratteristiche di sicurezza e conformità, tra cui la crittografia, la ridistribuzione e i sistemi ridondanti, assicurano la protezione delle informazioni di identificazione personale (PII) con meccanismi di failover automatizzati che garantiscono un funzionamento continuo e ininterrotto del sistema.

“Come azienda, ci impegniamo a innovare il modo in cui le imprese affrontano le sfide odierne in materia di comunicazione”, ha dichiarato Ernie Crawford, presidente e CEO di Crawford Technologies. “Sunrise Enterprise si distingue come l’unica soluzione di livello aziendale progettata per prosperare negli ambienti frenetici che le grandi aziende devono affrontare. Grazie a opzioni di implementazione flessibili, offre comunicazioni sicure, scalabili e omnicanale ad alto volume per soddisfare le preferenze dei clienti in continua evoluzione”.