Madison Advisors identifica Crawford Technologies come leader nel settore dell’accessibilità dei documenti

9 agosto 2021, Toronto, ON – Crawford Technologies, fornitore di soluzioni documentali innovative che semplificano, migliorano e gestiscono le comunicazioni con i clienti, ha annunciato la disponibilità di un white paper commissionato alla società di analisi Madison Advisors. Il white paper illustra le migliori pratiche per l’implementazione di un’iniziativa di accessibilità e valuta tutte le funzionalità della piattaforma AccessibilityNow® di Crawford Technologies, una tecnologia che sfrutta l’intelligenza artificiale (AI) e l’automazione per rendere possibile l’automatizzazione di documenti statici e transazionali accessibili. La ricerca esplora una serie di vantaggi unici che AccessibilityNow offre rispetto ad altre offerte del mercato dell’accessibilità.

Sia gli Stati Uniti che il Canada hanno approvato una legge che richiede che i documenti siano resi accessibili quando necessario da individui con problemi di vista o disabilità cognitive; e queste leggi si applicano anche ai siti web. La ricerca ha scoperto che le aziende riconoscono che implementare una piattaforma completa per la creazione e la gestione di documenti accessibili non è solo vantaggioso per la reputazione di un’azienda, ma può anche significare risultati positivi per i profitti. Cita che le organizzazioni con una visione strategica lungimirante stanno cercando attivamente di capitalizzare questo segmento significativo di questa opportunità/ambiente aziendale.

Per supportare questa direzione, la ricerca sottolinea che vale la pena prendersi del tempo per prendere coscienza della vasta gamma di strumenti e tecnologie disponibili oggi, con una comprensione di quali capacità devono essere intrinseche in queste tecnologie per prendere la decisione giusta su come procedere. Insieme alle preoccupazioni relative all’esposizione a potenziali contenziosi, vi è un convincente business case per le organizzazioni che cercano di aumentare i ricavi e i profitti e ridurre i rischi e i costi organizzativi.

La piattaforma AccessibilityNow offre una soluzione unica per la correzione manuale e automatica, oltre a consulenza, servizi e formazione di esperti che non solo rispondono ai requisiti di correzione nello stato attuale, ma confermano anche la conformità in futuro. La piattaforma comprende soluzioni software e un’ampia gamma di servizi personalizzati per soddisfare le esigenze di accessibilità dei documenti di tutte le organizzazioni, grandi e piccole, del settore privato e dei governi di ogni livello.

“I leader di livello C responsabili dell’aumento della quota di mercato e del traffico e-commerce hanno accelerato la loro attenzione alle iniziative di accessibilità digitale”, ha dichiarato Kemal Carr, presidente di Madison Advisors. “La piattaforma AccessibilityNow di Crawford Technologies dovrebbe essere presa in seria considerazione da tutte le organizzazioni che cercano di ottenere la conformità, aumentare i profitti e mantenere l’impegno nei confronti dei valori aziendali fondamentali”. Nel settore della gestione delle comunicazioni con i clienti, Madison Advisors ha identificato la piattaforma AccessibilityNow di Crawford Technologies come leader in questo settore emergente”.

Per accedere al white paper di Madison Advisors “Crawford Technologies AccessibilityNow”, clicca qui.