20 aprile 2023, Toronto, ON – Crawford Technologies, fornitore leader di soluzioni documentali innovative che semplificano, migliorano e gestiscono le comunicazioni con i clienti, annuncia che il quarto Summit virtuale annuale sulle comunicazioni con i clienti si terrà giovedì 11 maggio, a partire dalle ore 10:00 ET. L’evento gratuito, della durata di un’intera giornata e intitolato “Espandi le tue possibilità”, riunisce esperti del settore e leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti (CCM), per condividere le tendenze, le strategie e le innovazioni fondamentali per il successo delle iniziative di trasformazione digitale di un’organizzazione e per la realizzazione di un’esperienza cliente eccezionale.
Ernie Crawford, presidente e CEO di Crawford Technologies, accoglierà ancora una volta i partecipanti per condividere la sua prospettiva sul futuro delle comunicazioni con i clienti in un mondo sempre più digitale. Dopo il benvenuto e il discorso programmatico di Crawford, che definirà la direzione della giornata, i partecipanti avranno l’opportunità di partecipare a una serie di sessioni su tre percorsi: Enterprise Output Management, eDelivery & Content Services e Document Accessibility.
Le sessioni includono discussioni di thought leadership, casi di studio e dimostrazioni dal vivo presentate da esperti del settore in CCM, tra cui Matt Swain, responsabile delle comunicazioni, approfondimenti ed esperienze presso Broadridge; James Watson, fondatore e CEO di Doculabs; Rich Medina, co-fondatore e consulente principale presso Doculabs; Chris Murphy, vicepresidente del product marketing presso Smart Communications; Kristina Launey, partner di contenzioso e consulenza in materia di lavoro e occupazione, Seyfarth Shaw, LLP; Cam Beaudoin, esperto di inclusione della disabilità e accessibilità digitale; Dena Wainwright, vicepresidente e titolare della pratica di accessibilità digitale presso Fidelity Investments; Kim Jacoby, specialista principale dei contenuti accessibili presso Fidelity Investments e Shauna Dolph, analista aziendale principale presso Ameritas.
Anche diverse aziende partner di Crawford Technologies contribuiranno ai contenuti e avranno dei rappresentanti a disposizione per colloqui individuali. Tra queste, Smart Communications, Hyland Software, enChoice, GrayHair Software e TPGi.
Inoltre, i partecipanti avranno l’opportunità di ascoltare gli esperti in materia di Crawford Technologies e di assistere a dimostrazioni dal vivo delle soluzioni dell’azienda per il job onboarding, la reingegnerizzazione del cloud, l’accessibilità dei documenti, la gestione delle preferenze e l’automazione del flusso di lavoro. Verranno mostrate le potenti funzionalità di indicizzazione dei file di stampa completamente automatizzate del nuovo Smart Setup v2.0 con AutoSense. I partecipanti impareranno anche molti trucchi e tecniche per ottimizzare le loro operazioni.
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Crawford Technologies sviluppa soluzioni che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l'archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle comunicazioni con i clienti. In qualità di pluripremiato fornitore globale di prodotti e servizi con oltre 1.800 clienti in sei continenti, Crawford Technologies consente ad alcune delle più grandi banche, assicurazioni, fornitori di servizi sanitari, aziende di servizi di pubblica utilità e di stampa di ridurre i costi, semplificare i processi e ottimizzare le comunicazioni mission-critical su tutti i canali e in tutti i formati. Per maggiori informazioni visita il sito www.staging.crawfordtech.com oppure Twitter, LinkedIn o Facebook.
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Crawford Technologies è un pluripremiato fornitore globale di soluzioni software e servizi che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l'archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle comunicazioni con i clienti.
