24 ottobre 2024, Toronto, ON – Crawford Technologies, fornitore leader di soluzioni documentali innovative che semplificano, migliorano e gestiscono le comunicazioni con i clienti, ha annunciato che il suo presidente e CEO, Ernie Crawford, terrà la sessione Platinum Partner “Best Practices for Inclusion in Constituent Communications” al Digital Government and CX Roadshow il 30 ottobre a Ottawa, Canada.
Nel suo discorso principale, Ernie Crawford discuterà le sfide che le agenzie affrontano per garantire che le comunicazioni siano leggibili da tutti i destinatari, indipendentemente dalle loro capacità fisiche o cognitive o dalla competenza linguistica. Crawford parlerà delle best practice utilizzate per superare queste sfide affrontate da molte agenzie governative sia in Canada che a livello globale.
Inoltre, Dennis Quon, direttore del Centro di Eccellenza per l’Accessibilità di Crawford Technologies, faciliterà una tavola rotonda intitolata “Raggiungere l’equità di inclusione nelle comunicazioni con i cittadini”. La tavola rotonda discuterà di come i governi possano garantire un accesso equo ai servizi digitali per tutte le fasce demografiche, di quali strategie siano efficaci per colmare il divario digitale per le comunità meno servite e del ruolo delle partnership tra governo, settore privato e organizzazioni comunitarie nella promozione dell’equità digitale.
Poiché le agenzie governative sono sottoposte a una crescente pressione per fornire comunicazioni inclusive e accessibili a causa di leggi e linee guida, come l’Accessible Canada Act, l’Americans with Disabilities Act e le Linee Guida per l’Accessibilità dei Contenuti Web della Sezione 508, i partecipanti avranno l’opportunità di interagire con gli esperti in materia di Crawford Technologies e di saperne di più sulla pluripremiata piattaforma AccessibilityNow® dell’azienda. AccessibilityNow fornisce un’ampia gamma di soluzioni software e servizi su misura che aiutano le amministrazioni locali, statali e federali e i loro enti a conformarsi alle normative sull’accessibilità dei documenti. Sfruttando l’intelligenza artificiale e l’automazione, la soluzione è flessibile e supporta i requisiti di elaborazione unici dei documenti transazionali ad alto volume e dei documenti statici di tutti i tipi.
Il Digital Government and CX Roadshow si propone di fornire ai partecipanti le conoscenze e gli strumenti necessari per sviluppare strategie complete per ottimizzare l’erogazione dei servizi, migliorare i risultati per i cittadini e trovare soluzioni innovative che colmino il divario digitale e facciano progredire le agenzie governative. Per maggiori informazioni, clicca qui,
Crawford Technologies sviluppa soluzioni che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l'archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle comunicazioni con i clienti. In qualità di pluripremiato fornitore globale di prodotti e servizi con oltre 1.800 clienti in sei continenti, Crawford Technologies consente ad alcune delle più grandi banche, assicurazioni, fornitori di servizi sanitari, aziende di servizi di pubblica utilità e di stampa di ridurre i costi, semplificare i processi e ottimizzare le comunicazioni mission-critical su tutti i canali e in tutti i formati. Per maggiori informazioni visita il sito www.staging.crawfordtech.com oppure Twitter, LinkedIn o Facebook.
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Crawford Technologies è un pluripremiato fornitore globale di soluzioni software e servizi che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l'archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle comunicazioni con i clienti.
