21 settembre 2017, Toronto, ON – Crawford Technologies, fornitore di soluzioni documentali innovative che semplificano, migliorano e gestiscono le comunicazioni con i clienti, sarà co-sponsor di Xplor Eastern Canada: The Document Derby presso il Woodbine Racetrack di Toronto, il 27 settembre alle ore 15:30-21:00. Il programma è stato progettato per fornire informazioni educative e opportunità di networking per i professionisti della customer experience, i leader della strategia digitale aziendale, i responsabili del marketing, i responsabili dell’analisi dei dati, i responsabili della conformità, dell’innovazione e della tecnologia e altri professionisti del settore; la giornata culminerà con una cena a buffet e una corsa di cavalli dal vivo. Il Document Derby prevede sessioni formative per affrontare le sfide associate alla necessità di garantire che le comunicazioni con i clienti offrano il valore necessario a creare un’esperienza positiva per i clienti e a favorire il coinvolgimento.
La responsabile dei progetti e della qualità di Crawford Technologies, Jen Goulden, EDP, parteciperà a una tavola rotonda sulla conformità e la comunicazione con gli ipovedenti. Il moderatore della tavola rotonda sarà Dennis Quon, EDP, responsabile delle soluzioni per l’accessibilità dei documenti di Crawford Technologies. Tra gli altri relatori figurano Len Baker, vicepresidente regionale per l’Ontario e il Quebec della CNIB e Nick Romano, che ha costruito una carriera nella comunicazione con i clienti e da oltre 20 anni ottiene risultati di successo grazie a leadership, integrità, innovazione e responsabilizzazione. Baker parlerà delle tecnologie assistive e Romano delle soluzioni per fornire comunicazioni coerenti e pertinenti ai clienti in un mondo omnicanale.
“Il Document Derby è una grande opportunità per conoscere le numerose possibilità di sviluppo di una strategia di comunicazione efficace con i clienti”, ha dichiarato Ernie Crawford, presidente e CEO di Crawford Technologies. “Questo evento educativo è stato progettato per favorire la comprensione di come rendere ogni interazione con i clienti più significativa, pertinente e accessibile, a sostegno dell’esperienza del cliente che farà crescere le aziende”.
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Crawford Technologies sviluppa soluzioni che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l'archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle comunicazioni con i clienti. In qualità di pluripremiato fornitore globale di prodotti e servizi con oltre 1.800 clienti in sei continenti, Crawford Technologies consente ad alcune delle più grandi banche, assicurazioni, fornitori di servizi sanitari, aziende di servizi di pubblica utilità e di stampa di ridurre i costi, semplificare i processi e ottimizzare le comunicazioni mission-critical su tutti i canali e in tutti i formati. Per maggiori informazioni visita il sito www.staging.crawfordtech.com oppure Twitter, LinkedIn o Facebook.
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