Crawford Technologies presenta PRO Preference Manager al Document Strategy Forum ’17
Il nuovo strumento di gestione delle preferenze offre la flessibilità di integrare e gestire in modo indipendente le preferenze dei clienti per qualsiasi canale di distribuzione
1 maggio 2017, Toronto, ON – Crawford Technologies presenterà il suo ultimo prodotto, PRO Preference Manager, al Document Strategy Forum ’17 che si terrà dall’1 al 3 maggio a Chicago. Con la reputazione di fornire soluzioni software e servizi pluripremiati che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l’archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle loro comunicazioni multicanale, Crawford Technologies continua a essere leader del mercato con l’introduzione di PRO Preference Manager. PRO Preference Manager è una soluzione flessibile che consente alle organizzazioni di tutte le dimensioni e di tutti i settori di trasformare i documenti in nuovi formati e di consegnarli senza problemi in base alle preferenze dei clienti attraverso molteplici canali di consegna paralleli.
I principali vantaggi della soluzione avanzata di gestione delle preferenze dei clienti di Crawford includono:
- Maggiore adozione di e-delivery e comunicazioni multicanale
- La possibilità di scegliere le preferenze per una varietà di diversi tipi di documenti
- Rendere le comunicazioni accessibili e facili da selezionare per i clienti
- Personalizzazione flessibile tramite API di architettura aperta
- Fornisce ai clienti e ai rappresentanti del servizio clienti uno strumento semplice per gestire le preferenze in tempo reale
- Integrazione con servizi di recapito e-mail, siti Biller Direct e qualsiasi consolidatore di terze parti
“La necessità di rispondere alle crescenti preferenze dei clienti, come l’interesse per i prodotti, i canali di comunicazione e la frequenza delle comunicazioni, può essere una sfida complessa per le aziende”, ha dichiarato Ernie Crawford, presidente e CEO di Crawford Technologies. “Siamo entusiasti di dimostrare ai partecipanti come PRO Preference Manager fornisca una soluzione facile da integrare per catturare le preferenze dei clienti e rispondere ad esse in modo significativo e granulare, indipendentemente dal sistema CRM di un’azienda”.
Oltre a presentare le funzionalità di PRO Preference Manager, il team di Crawford Technology sarà a disposizione nello stand n. 101 per illustrare l’intera linea di soluzioni di Crawford Technologies che automatizzano e gestiscono i contenuti aziendali, la gestione dell’output e l’accessibilità dei documenti e la suite di software PRO Conductor™, una soluzione che consente una maggiore visibilità, responsabilità, comando e controllo sugli ambienti del flusso di lavoro operativo.
Informazioni su Crawford Technologies
Crawford Technologies sviluppa soluzioni che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l'archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle comunicazioni con i clienti. In qualità di pluripremiato fornitore globale di prodotti e servizi con oltre 1.800 clienti in sei continenti, Crawford Technologies consente ad alcune delle più grandi banche, assicurazioni, fornitori di servizi sanitari, aziende di servizi di pubblica utilità e di stampa di ridurre i costi, semplificare i processi e ottimizzare le comunicazioni mission-critical su tutti i canali e in tutti i formati. Per maggiori informazioni visita il sito www.staging.crawfordtech.com oppure Twitter, LinkedIn o Facebook.
Contatto con i media:
Sandy Armstrong
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