Crawford Technologies presenta le ultime soluzioni al Document Strategy Forum ’18

15 maggio 2018, Toronto, ON – Crawford Technologies, fornitore di soluzioni documentali innovative che semplificano, migliorano e gestiscono le comunicazioni con i clienti, sponsorizzerà il Document Strategy Forum, che si terrà dal 21 al 23 maggio presso il Marriott Copley Place di Boston. Oltre alla sponsorizzazione, l’azienda esporrà anche il suo portafoglio di soluzioni e servizi per i flussi di lavoro automatizzati, la gestione omnichannel dell’output e il controllo qualità automatizzato. Il DSF ’18 si propone di riunire i principali esperti di gestione delle comunicazioni con i clienti, dei flussi di lavoro e dell’esperienza dei clienti per discutere gli ultimi prodotti e le ultime novità del settore.

Nello stand 401, Crawford Technologies presenterà quattro delle sue soluzioni più recenti:

• Una nuova e innovativa funzionalità Legacy to Mobile che trasforma facilmente i documenti legacy in un formato mobile-friendly in grado di gestire dinamicamente qualsiasi dimensione dello schermo. Questo rappresenta un modo semplice ed economico per le aziende di inserire i propri documenti in una strategia mobile-first, ampliando e arricchendo l’esperienza dei clienti (CX).
• PRO Conductor è unsistema di gestione del flusso di lavoro basato sul web di facile utilizzo, progettato per automatizzare e rendere più efficiente qualsiasi flusso di lavoro di produzione. La soluzione offre una maggiore visibilità, metriche personalizzabili e la possibilità di progettare e definire flussi di lavoro automatizzati basati su attrezzature, software e processi.
• PRO Preference Manager è unasoluzione autonoma e facile da usare per gestire le preferenze dei clienti per qualsiasi tipo di comunicazione multicanale. PRO Preference Manager offre ai clienti la possibilità di scegliere le preferenze per una serie di tipi di documenti diversi, comprese le comunicazioni accessibili.
• QA in the Cloud: unasoluzione pluripremiata per automatizzare i flussi di lavoro e i processi di verifica dei documenti, disponibile con licenze on-premises e cloud based.

Inoltre, Stephanie Pieruccini, product marketing manager di Crawford Technologies, condurrà la sessione “What’s Happening? The Importance of Workflow Visibility (Briefing with Crawford Technologies)” lunedì 21 maggio alle 14:00. Questa sessione spiegherà come l’automazione dei flussi di lavoro della produzione può ridurre gli errori, massimizzare l’utilizzo delle attrezzature e delle risorse e aumentare i profitti. Pieruccini parlerà anche di quali componenti del flusso di lavoro devono essere monitorati e tracciati.

“Siamo sempre lieti di partecipare al Document Strategy Forum perché si concentra sulla formazione dei professionisti del settore documentale in merito alle migliori pratiche di comunicazione con i clienti”, ha dichiarato Ernie Crawford, presidente e CEO di Crawford Technologies. “Le nostre soluzioni software sono perfette per questo pubblico, in quanto sono progettate per soddisfare i più esigenti requisiti di flusso di lavoro e di formattazione necessari per produrre efficaci comunicazioni omnichannel con i clienti”.