4 maggio 2017, Toronto, ON – Crawford Technologies, fornitore di soluzioni documentali innovative che semplificano, migliorano e gestiscono le comunicazioni con i clienti, sarà co-conduttore dell’Xplor’s 2017 Xploration Tour a Omaha, Nebraska, il 9 maggio. L’evento, della durata di un giorno e realizzato in collaborazione con Xplor USA, è stato ideato per fornire programmi educativi, informazioni e opportunità di networking ai membri e ai professionisti del settore.
Crawford Technologies condividerà l’intervento con Steve Keca, direttore dello sviluppo di soluzioni presso RR Donnelly Healthcare. Keca presenterà un caso di studio che illustra gli obiettivi che la sua azienda si è posta per offrire documenti accessibili, il processo decisionale e il modo in cui la sua azienda sta implementando l’accessibilità dei documenti per garantire che le esigenze e le preferenze dei clienti siano soddisfatte.
L’Omaha Xploration Tour presenterà anche una panoramica di Matt Swain di InfoTrends/Keypoint Intelligence, analista del settore. Swain esaminerà il mercato CCM odierno e guiderà una discussione strategica sul futuro delle comunicazioni con i clienti.
Inoltre, Matt Pribus, vicepresidente dei servizi di corrispondenza e rimesse presso First Data, guiderà una sessione sull’esperienza omnicanale del cliente e sul perché una gestione efficace delle comunicazioni con i clienti può fornire valore aziendale e creare un vantaggio competitivo. La giornata si concluderà alle 14:15 con una tavola rotonda.
“Non vediamo l’ora di ospitare l’Xploration Tour di Xplor a Omaha”, ha dichiarato Ernie Crawford, presidente e CEO di Crawford Technologies. “Tutte le sessioni dell’evento di Omaha saranno incentrate sulle ultime tendenze e sulle migliori pratiche per la comunicazione con i clienti. Questi workshop sono estremamente preziosi per le aziende che si trovano ad affrontare il ruolo della gestione della comunicazione con i clienti nel contesto di come questa influisce sull’esperienza del cliente”.
La registrazione include una colazione continentale, tutte le sessioni e il pranzo. Per maggiori informazioni o per registrarsi, visita www.xplor.org e usa il codice GUESTCRAWFORD per l’ingresso gratuito all’evento.
Crawford Technologies sviluppa soluzioni che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l'archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle comunicazioni con i clienti. In qualità di pluripremiato fornitore globale di prodotti e servizi con oltre 1.800 clienti in sei continenti, Crawford Technologies consente ad alcune delle più grandi banche, assicurazioni, fornitori di servizi sanitari, aziende di servizi di pubblica utilità e di stampa di ridurre i costi, semplificare i processi e ottimizzare le comunicazioni mission-critical su tutti i canali e in tutti i formati. Per maggiori informazioni visita il sito www.staging.crawfordtech.com oppure Twitter, LinkedIn o Facebook.
Contatto con i media:
Sandy Armstrong
Sterling Kilgore, Inc. sarmstrong@sterlingkilgore.com
630-699-8979
Crawford Technologies è un pluripremiato fornitore globale di soluzioni software e servizi che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l'archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle comunicazioni con i clienti.
