21 aprile 2022, Toronto, ON – Crawford Technologies, fornitore leader di soluzioni documentali innovative che semplificano, migliorano e gestiscono le comunicazioni con i clienti, ha annunciato che il terzo summit virtuale annuale sulle comunicazioni con i clienti si terrà mercoledì 4 maggio, a partire dalle 10.00 ET. L’evento gratuito, della durata di un’intera giornata, avrà come tema “Abbracciare il nostro futuro digitale: Strategie per adattarsi, evolversi e vincere”, riunisce esperti del settore e leader nella gestione delle comunicazioni con i clienti (CCM) che condivideranno le loro opinioni sulle tendenze, le strategie e le innovazioni fondamentali per il successo delle iniziative di trasformazione digitale di un’organizzazione e per la realizzazione di un’esperienza cliente eccezionale.
Ernie Crawford, presidente e CEO di Crawford Technologies, darà il benvenuto ai partecipanti e condividerà la sua prospettiva sul futuro delle comunicazioni con i clienti nel nostro mondo digitale. Dando il via alla giornata, Crawford parlerà di come sfruttare le più recenti innovazioni nel campo delle comunicazioni con i clienti per risolvere le principali sfide che le aziende e le istituzioni si trovano ad affrontare oggi: fornitura omnicanale, esperienza del cliente, accessibilità, conformità, sicurezza e ottimizzazione dei dati.
L’evento virtuale offre un mix di sessioni di thought leadership, case study e dimostrazioni dal vivo su tre percorsi: Enterprise Output Management, eDelivery & Content Services e Document Accessibility. I relatori di queste sessioni includono esperti del settore in CCM: Rich Medina, co-fondatore e consulente principale presso Doculabs; Ollie Cantos, presidente del consiglio di amministrazione presso RespectAbility; e Mia Papanicolaou e Liz Stephens, strateghe della comunicazione con i clienti presso The Chameleon Collective. John Slaney, direttore tecnico presso Content Critical Services, Inc.; Tim Lewandowski, responsabile, Print & Administrative Services presso Medical Mutual; e Jeff Wissel, responsabile dell’accessibilità presso Disability:IN, condivideranno le loro esperienze nell’accelerazione dei loro percorsi digitali. Gli sponsor che presenteranno includono Smart Communications, Canon, Doculabs, enChoice, BlueRush, TPGi e Verbit.
I partecipanti avranno l’opportunità di interagire con gli esperti in materia di Crawford Technologies e di assistere a dimostrazioni dal vivo di soluzioni di reingegnerizzazione del cloud, accessibilità dei documenti, gestione delle preferenze e automazione del flusso di lavoro. Al termine del Summit, tutti i partecipanti sono invitati a partecipare all’evento di networking “May the Fourth be with You”, per divertirsi e condividere le conversazioni.
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Crawford Technologies sviluppa soluzioni che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l'archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle comunicazioni con i clienti. In qualità di pluripremiato fornitore globale di prodotti e servizi con oltre 1.800 clienti in sei continenti, Crawford Technologies consente ad alcune delle più grandi banche, assicurazioni, fornitori di servizi sanitari, aziende di servizi di pubblica utilità e di stampa di ridurre i costi, semplificare i processi e ottimizzare le comunicazioni mission-critical su tutti i canali e in tutti i formati. Per maggiori informazioni visita il sito www.staging.crawfordtech.com oppure Twitter, LinkedIn o Facebook.
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Crawford Technologies è un pluripremiato fornitore globale di soluzioni software e servizi che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l'archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle comunicazioni con i clienti.
