Crawford Technologies condivide come migliorare l’esperienza dei clienti con le comunicazioni pronte per i dispositivi mobili all’Xploration Tour 2019 di Toronto

11 luglio 2019, Toronto, ON – Crawford Technologies, fornitore di soluzioni documentali innovative che semplificano, migliorano e gestiscono le comunicazioni con i clienti, ha annunciato che sponsorizzerà e interverrà all’Xploration Tour 2019 di Toronto, che si terrà mercoledì 17 luglio dalle 9:30 alle 16:20 presso gli archivi della città di Toronto. L’Xploration Tour è un’iniziativa congiunta di Xplor USA e Xplor Canada che si concentra sulle migliori pratiche e sulle ultime tecnologie per produrre comunicazioni efficaci ed efficienti con i clienti e per migliorare la loro esperienza.

Crawford Technologies condurrà le seguenti sessioni formative:

• “Vai col cellulare! Improve Your Customer Experience with Mobile-ready Communications” sarà presentato da Scott Baker, vicepresidente esecutivo di Crawford Technologies, mercoledì 17 luglio dalle 11:25 alle 12:15. Baker riassumerà i modi in cui le aziende e i fornitori di servizi di stampa stanno rispondendo alle mutevoli aspettative dei clienti con l’adozione di nuovi metodi e best practice che trasformano i documenti composti esistenti in comunicazioni reattive pronte per i dispositivi mobili.

• “Soluzioni per l’esperienza digitale” sarà presentato da Ernie Crawford, presidente e CEO di Crawford Technologies, mercoledì 17 luglio dalle 12:20 alle 12:35. Crawford parlerà di omnicanalità, comunicazioni pronte per i dispositivi mobili, gestione delle preferenze, accessibilità dei documenti e altre soluzioni CrawfordTech che possono essere utilizzate per migliorare l’esperienza digitale dei clienti.

“Questo è il settimo anno che partecipiamo all’Xploration Tours e non vediamo l’ora di partecipare. Si tratta di un evento intimo che svolge un ruolo fondamentale nel fornire sessioni informative ed educative progettate per aiutare i partecipanti a soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei loro mercati di riferimento”, ha dichiarato Ernie Crawford. “Siamo entusiasti di avere ancora una volta l’opportunità di condividere le ultime soluzioni che Crawford Technologies offre a sostegno di un’esperienza più positiva per i clienti”.