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Vai con il mobile: Elaborazione delle comunicazioni aziendali con l’intelligenza artificiale per i dispositivi mobili

Nei report di maggio e giugno 2023 di Reviews.org ed Exploding Topics, il 92% degli utenti di Internet accede a Internet tramite un telefono cellulare. Controllano il telefono in media 144 volte al giorno, con ¾ di loro che controllano il telefono entro 5 minuti dalla ricezione di un avviso. Quando hanno una brutta esperienza mobile con un fornitore, quasi la metà non si occuperà di nuovo di quel fornitore.

Con così tante persone che usano i loro telefoni per le attività quotidiane e sono pronte a rispondere alle comunicazioni, perché continui a inviare comunicazioni vitali ai clienti tramite stampa e posta, che sta rapidamente diventando un bene di lusso con i costi postali in rapida crescita? Anche se stai rendendo disponibili le comunicazioni ai tuoi clienti tramite PDF, i PDF non sono pronti per i dispositivi mobili. Contribuiscono a creare una brutta esperienza mobile.

L’intelligenza artificiale (IA) e l’apprendimento automatico (ML) svolgono un ruolo fondamentale nel rendere le comunicazioni con i clienti adatte ai dispositivi mobili, migliorando vari aspetti del processo di comunicazione.

La tecnologia di riconoscimento delle immagini e degli oggetti consente alle applicazioni software di identificare, comprendere e utilizzare immagini e contenuti senza l’interazione umana. Questa capacità consente a Crawford Technologies PRO Designer with AutoSense di riconoscere font, immagini, tabelle, elenchi, paragrafi e così via, di etichettarli e di prepararli per l’uso. Go Mobile utilizza PRO Designer con AutoSense proprio per questo scopo, velocizzando notevolmente il processo di etichettatura di un documento da trasformare in HTML responsive.

Go Mobile è una soluzione completa e facile da usare che prende in considerazione le comunicazioni transazionali composte dai clienti, come bollette, estratti conto e spiegazioni sui benefici in formato AFP e PDF, e le trasforma in HTML reattivo per adattare automaticamente il layout del documento allo schermo di qualsiasi dispositivo mobile.

I vantaggi per te includono:

  • Eliminazione del tempo, delle risorse e dei costi di progettazione o riprogettazione di modelli di composizione di documenti per dispositivi mobili.
  • Trasformazione di documenti esistenti in HTML reattivo.
  • Consentire ai documenti archiviati di essere trasformati e resi disponibili per i dispositivi mobili su richiesta.
  • Ti aiutiamo a ridurre al minimo le esperienze negative sui dispositivi mobili.
  • Ti aiutiamo a creare esperienze migliori per i clienti, incrementandone la fidelizzazione.

Prova Go Mobile e PRO Designer con AutoSense e scopri come elaborare le comunicazioni critiche dei clienti per i dispositivi mobili.

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Giugno 28, 2023

Autore

  • Erin McCart, speaker
    Sr. Manager, Product Management

    Erin McCart is Senior Product Manager at Crawford Technologies, a provider of innovative document solutions that streamline, improve, and manage customer communications. McCart has 25 years of product management and marketing experience in the software industry with a focus on the enterprise content and customer communication management markets. He is a well-respected industry thought leader, blogger and contributor to AIIM, KMWorld, and Workflow Magazine.

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