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Scegliere il fornitore di software giusto

Scegliere il fornitore giusto per le tue esigenze di software di stampa di produzione può essere una sfida. Infatti, in genere non è così semplice come selezionare un “fornitore”. Anche se stai pensando di cambiare un componente del tuo processo di produzione, è molto probabile che siano presenti altre apparecchiature e software. Uno degli obiettivi più critici della creazione di un flusso di lavoro è che tutti i pezzi funzionino bene insieme, quindi selezionare una tecnologia in grado di essere integrata con altri sistemi e lavorare con più fornitori che coopereranno nella creazione di un flusso di lavoro end-to-end è di fondamentale importanza.

Qui a Crawford Technologies abbiamo partecipato a una serie di processi di selezione dei fornitori. Ovviamente il metodo e i fattori che determinano la decisione finale saranno specifici per ogni organizzazione, per le sfide che deve affrontare e per gli obiettivi che ha definito. Tuttavia, esaminando alcune situazioni reali dei clienti, possiamo notare alcune metodologie che riteniamo particolarmente efficaci. Nel post di oggi daremo un’occhiata a queste.

Il software prima dell’hardware

La crescita delle apparecchiature a getto d’inchiostro a colori di produzione è stata una grande storia nel settore dell’output per diversi anni. E per una buona ragione! Qualità affidabile, espansione dei substrati supportati e velocità e capacità impressionanti sono convincenti, in particolare se combinate con costi inferiori.

Tuttavia, un flusso di lavoro automatizzato compatibile con l’inkjet è essenziale per sfruttare le capacità di una nuova pressa e per raggiungere il massimo grado di efficienza. Un flusso di lavoro che avrebbe potuto funzionare per le presse in bianco e nero alimentate a foglio o a bobina non darà gli stessi risultati con l’inkjet di produzione.

Un paio di anni fa un fornitore di servizi nel Midwest degli Stati Uniti ha iniziato a valutare le macchine da stampa a getto d’inchiostro. Sapevano che il flusso di lavoro sarebbe stato un componente chiave del loro successo e della loro redditività e hanno identificato le funzionalità specifiche di cui avrebbero avuto bisogno. Hanno acquistato e implementato PRO Inkjet Express prima di decidere su un fornitore di macchine da stampa e hanno sfruttato le funzionalità all’interno del software per aiutare a prendere una decisione sulla macchina da stampa e per ottenere l’adesione dei loro clienti. Una volta installate le loro nuove macchine da stampa, sono stati in grado di migrare rapidamente il loro lavoro al nuovo flusso di lavoro, consentendo loro di essere immediatamente produttivi e di realizzare il ROI sul loro investimento hardware. Puoi leggere di più su questo cliente di successo qui .

Sii specifico e misura

Molte organizzazioni mettono insieme delle “liste dei desideri” di tutto ciò che stanno cercando quando scelgono un fornitore. Sebbene definire i problemi e le sfide esistenti e sviluppare un elenco delle funzionalità necessarie per soddisfare gli obiettivi aziendali sia comprensibile, molte volte queste liste lunghe e talvolta contraddittorie portano a un ciclo infinito di revisione e confusione. Definire le priorità di alto livello è un buon inizio, ed essere specifici, con fatti e parametri di riferimento reali è molto utile per comunicare in modo efficace con diversi fornitori e, in definitiva, per prendere una buona decisione.

Uno dei nostri clienti esistenti si è rivolto a noi abbastanza di recente perché aveva difficoltà con alcuni file PDF ricevuti dai suoi clienti. Sebbene utilizzassero un prodotto software standard per normalizzare questi PDF, i risultati non erano buoni e alcuni file PDF impiegavano troppo tempo per essere elaborati. In un caso, ci sono volute 7 ore per elaborare un PDF, creando un collo di bottiglia nella produzione e mettendo a rischio gli SLA dei clienti.

Dopo aver valutato e testato i loro file, abbiamo consigliato loro di aggiungere diversi componenti al loro attuale ambiente di produzione per ottimizzare e migliorare i loro PDF. Dopo aver installato una prova di concetto e convalidato che il file di 7 ore poteva ora essere elaborato in 20 minuti, sono stati in grado di implementare facilmente queste opzioni, consentendo loro di aumentare notevolmente la loro produttività. Dai un’occhiata qui per saperne di più sulle soluzioni CrawfordTech di cui hanno tratto vantaggio.

Cooperazione reciproca

Content Critical, un fornitore di servizi in transizione verso apparecchiature a getto d’inchiostro, aveva già implementato altre soluzioni per automatizzare il proprio processo di produzione. Quando decisero di collaborare con Canon per acquistare nuove macchine da stampa, uno dei loro obiettivi principali era massimizzare l’efficienza senza interrompere il flusso di lavoro esistente. Per raggiungere questi obiettivi era necessario che le loro macchine da stampa, la soluzione di flusso di lavoro di produzione PRISMA, le apparecchiature di finitura e il software di ottimizzazione postale funzionassero insieme senza problemi, supportando al contempo un portale Web del cliente già in atto per la revisione e l’approvazione. Si sono rivolti al partner Canon CrawfordTech, sapendo che le due aziende avrebbero lavorato con altri fornitori per garantire il corretto funzionamento dell’intero sistema. Questo sforzo cooperativo ha portato a un flusso di lavoro end-to-end implementato in sole due settimane. Puoi leggere di più su Content Critical qui .

Esistono molte altre considerazioni e metodi importanti che possono essere seguiti per garantire che la scelta del fornitore sia efficace, ma speriamo che queste intuizioni e storie ti siano utili la prossima volta che valuterai le opzioni software.

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16 Agosto 2017

Autore

  • Ernie Crawford, keynote speaker
    CEO & President

    Ernie Crawford is the founder and CEO of Crawford Technologies, a global leader in the print and electronic document industries. With over four decades of experience, Ernie is a respected thought leader and innovator in the field of document management and has been recognized for his contributions to the industry with numerous awards and accolades. He is committed to delivering innovative solutions to his clients and has led Crawford Technologies through significant growth and expansion while maintaining a focus on exceptional customer service. Ernie is a sought-after speaker and has presented at numerous industry events and conferences.

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