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Preparati a portare le tue comunicazioni con i clienti a un livello superiore con Sunrise Enterprise e AccessibilityNow Gateway Enterprise 3.0

Siamo entusiasti di annunciare l’imminente rilascio di Sunrise Enterprise e AccessibilityNow Gateway Enterprise 3.0, un aggiornamento evolutivo e orientato al cloud, progettato per trasformare il modo in cui gestisci le comunicazioni transazionali con i clienti.

Ecco cosa ci entusiasma (e dovrebbe entusiasmare anche te!) di Sunrise Enterprise e AccessibilityNow Gateway Enterprise:

  • Scalabilità e agilità senza sforzo: sfruttano un approccio cloud-first e un’architettura di microservizi, rendendolo incredibilmente flessibile per gestire qualsiasi carico di lavoro gli si presenti. Hai bisogno di elaborare più documenti più velocemente? Nessun problema! Saranno facilmente scalabili per soddisfare le tue esigenze.
  • Esperienza cliente senza interruzioni: assicurano che i tuoi clienti ricevano i documenti di comunicazione in un formato che sia comodo per loro, pronto per i dispositivi mobili o accessibile. Inoltre, la conversione in tempo reale significa che ricevono i loro documenti più velocemente che mai.
  • Costi ridotti e maggiore efficienza: automatizzano la conversione dei documenti, eliminando le attività manuali e semplificando il flusso di lavoro. Ciò si traduce in un notevole risparmio di tempo e denaro.
  • Sicurezza e conformità migliorate: danno priorità alla sicurezza crittografando i documenti di comunicazione dei clienti con informazioni di identificazione personale (PII) in transito. Le funzionalità di accessibilità assicurano che tutti i documenti di comunicazione dei clienti siano conformi alle normative pertinenti.

Ecco un’anticipazione di alcuni dei progressi tecnici che caratterizzano Sunrise Enterprise e AccessibilityNow Gateway Enterprise:

  • Clustering peer-to-peer: questa architettura innovativa distribuisce la potenza di elaborazione su più nodi, garantendo un’efficiente conversione e distribuzione dei documenti, anche durante i picchi di carico.
  • Architettura dei microservizi: sfruttando l’API gRPC di Google, otteniamo tempi di risposta più rapidi e una comunicazione più fluida tra le applicazioni.

Migrazione facile per gli utenti esistenti

L’aggiornamento a Sunrise Enterprise o AccessibilityNow Gateway Enterprise sarà un gioco da ragazzi. Sono retrocompatibili con Sunrise o AccessibilityNow Gateway v2.7, consentendo una migrazione perfetta senza interrompere i flussi di lavoro o le integrazioni esistenti. Ti forniremo anche un’utility di migrazione per semplificare il trasferimento delle applicazioni, delle risorse e dei file di configurazione.

Rimani sintonizzato!

Sunrise Enterprise e AccessibilityNow Gateway Enterprise sono attualmente in fase di sviluppo e di test rigorosi. Presto offriremo una versione beta a clienti selezionati per avere un feedback.

Nel frattempo, restate sintonizzati per altre entusiasmanti novità sulle release! Non vediamo l’ora di mostrarvi cosa ci riserva il futuro della comunicazione con i clienti.

Disclaimer: Sunrise Enterprise e AccessibilityNow Gateway Enterprise sono gli stessi prodotti con le stesse funzionalità, ma servono due mercati distinti. La differenza principale è che Sunrise Enterprise serve alle grandi aziende che hanno bisogno di trasformare in tempo reale le comunicazioni transazionali con i clienti in comunicazioni digitali. AccessibilityNow Gateway Enterprise serve il mercato dell’accessibilità e fornisce la trasformazione in tempo reale e la consegna digitale di documenti accessibili.

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21 Maggio 2024

Autore

  • Erin McCart, speaker
    Sr. Manager, Product Management

    Erin McCart is Senior Product Manager at Crawford Technologies, a provider of innovative document solutions that streamline, improve, and manage customer communications. McCart has 25 years of product management and marketing experience in the software industry with a focus on the enterprise content and customer communication management markets. He is a well-respected industry thought leader, blogger and contributor to AIIM, KMWorld, and Workflow Magazine.

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