Con la migrazione dei sistemi ERP e delle piattaforme di generazione di policy alla generazione di output in formato PDF, le richieste sui sistemi di post-composizione sono aumentate drasticamente per soddisfare la portata limitata di questi sistemi.
Molti di questi sistemi software SaaS e basati su cloud migliorano la generazione di documenti assicurativi, ipotecari e di rinnovo e altre comunicazioni critiche con i clienti; tuttavia, tradizionalmente non prendono in considerazione i processi di gestione o invio a valle.
I reparti IT e di spedizione sono sotto pressione per gestire output che non sono più facili da assemblare e spedire. I reparti di spedizione devono smistare a mano e affidarsi a persone che collazionino e inseriscano l’output nelle buste.
“È un uccello, è un aereo… No, è TurboFlow!”.
TurboFlow di CrawfordTech raggruppa, ordina ed elabora in modo intelligente i file di stampa o i PDF per creare output rilevanti alla velocità del computer, eliminando la necessità di una programmazione personalizzata o di uno smistamento manuale.
Con la generazione di polizze assicurative e la produzione di documenti rivolti al cliente che avviene tramite più sistemi legacy, i documenti richiesti devono essere in genere ordinati, assemblati e quindi codificati a barre per il funzionamento dell’inseritore meccanico. Anche nel 2021, centinaia di organizzazioni continuano a farlo manualmente. Ciò è particolarmente vero per le polizze più grandi, più complesse e di valore più elevato.
Le organizzazioni sono alla ricerca di modi per automatizzare questo processo. Hanno bisogno che questa corrispondenza venga gestita con il 100% di accuratezza e consegnata all’utente finale il prima possibile.
La soluzione TurboFlow di Crawford Technologies è in grado di automatizzare il complesso compito di smistare, dividere e impacchettare con precisione questi documenti di polizza e di ottimizzare l’output per il processo di mailing di produzione. Grazie ai codici a barre a livello di pagina e al software di verifica dell’invio, è possibile garantire l’integrità degli invii.
Poiché le aziende continuano a migrare dai sistemi di reportistica legacy, come Mobius, verso i più recenti sistemi basati su cloud e open source, la creazione, il raggruppamento e la distribuzione dei report in stile legacy diventano sempre più complesse.
È comune che un sistema di reporting generi più report di grandi dimensioni che devono essere suddivisi per fornire ai manager, ai siti o ai venditori l’accesso alle loro sezioni specifiche di ogni report. Ciò sarebbe accettabile se il requisito fosse solo dalla pagina 58 alla 65 di un file di 100 pagine, indipendentemente da quante volte il contenuto necessario sia distribuito su più file.
Agente 1 Fascicolo n. 1, Pagine 58,7
Agente 1 Fascicolo n. 2, Pagine 112,8
Agente 1 Fascicolo n. 4, Pagine 300,2
In questo esempio, Agent1 ha accesso a 7 pagine nel file 1, 8 pagine nel file 2 e 2 pagine nel file 4 e nessun accesso ad alcuna informazione nel file 3. Questa richiesta può sembrare piuttosto antiquata in un mondo digitale basato sul web, tuttavia, rimane un problema che migliaia di aziende con mainframe e altri sistemi legacy continuano ad affrontare.
TurboFlow è in grado di automatizzare la suddivisione di questi file in segmenti, l’accorpamento e la fusione di tutti questi report a velocità di 1000 pagine al secondo e di creare file PDF per la stampa locale, per la visualizzazione sicura online o allegati a un’e-mail per l’eDelivery. E la tecnologia non si ferma qui: se hai dipendenti che necessitano di contenuti accessibili, Crawford Technologies può anche fornire PDF o HTML accessibili per utenti specifici.
TurboFlow è un componente della suite di soluzioni Enterprise Output Management di Crawford Technologies. Sfrutta le nostre conoscenze approfondite e la nostra ineguagliabile esperienza nell’elaborazione del flusso di stampa per garantire risultati efficaci ed economici. Questa soluzione può essere invocata tramite API (Java, .NET, C), linea di comando e script e si integra con il nostro eDeliveryNow Preference Manager, con la reingegnerizzazione dei documenti, con il QA e con la soluzione di workflow di produzione PRO Conductor per la consegna di documenti stampati ed elettronici.
Per saperne di più su TurboFlow e su come può essere utile alla tua organizzazione, visita il sito: https://crawfordtech.com/products/enterprise-output-management/turboflow oppure puoi contattare l’autrice di questo post, Lynda Hansen, all’indirizzo lhansen@crawfordtech.com.
Crawford Technologies è un pluripremiato fornitore globale di soluzioni software e servizi che aiutano le aziende a ottimizzare e migliorare la consegna, l'archiviazione e la presentazione sicura e accessibile delle comunicazioni con i clienti.
