Il verdetto è arrivato, 5 motivi per cui hai bisogno dell’accessibilità

Ci sono molte ragioni per cui dovresti interessarti alle comunicazioni accessibili. Ma per iniziare, ne esamineremo cinque.

1. Per rispettare le leggi sui diritti delle persone con disabilità.

Se hai letto il nostro blog sugli alloggi, saprai già che molti paesi impongono l’accessibilità tramite leggi sui diritti umani e civili. Queste leggi si applicano a qualsiasi organizzazione. Ciò include aziende, istituti scolastici, enti governativi e altro ancora. Indipendentemente dal settore, tutti devono fornire pari accesso a occupazione, assistenza sanitaria, beni e servizi.

Da qui deriva la necessità di rendere le comunicazioni con i clienti accessibili a chi ha disabilità visive, uditive o cognitive. Queste leggi includono:

L’Americans with Disabilities Act (ADA) negli Stati Uniti, una legge sui diritti civili,
La legge sull’accessibilità per i canadesi e la legge sull’accessibilità per gli abitanti dell’Ontario con disabilità (AODA) in Canada, e
Accessibility Act nel Regno Unito, ecc.

2. Per soddisfare gli standard di accessibilità.

Oltre alle leggi nazionali, molti settori hanno standard di accessibilità specifici. Ad esempio, le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Le WCAG forniscono standard per l’accessibilità di siti Web e documenti digitali. Dando priorità alle comunicazioni accessibili, puoi assicurarti di soddisfare questi standard ed evitare sanzioni legali. Il che ci porta a un motivo importante per cui hai bisogno di accessibilità.

3. Per evitare denunce di discriminazione.

Ogni anno aumenta il numero di contenziosi e cause legali sull’accessibilità. Se la tua organizzazione non fornisce comunicazioni accessibili, rischi denunce di discriminazione. Ciò può comportare costose battaglie legali, pubblicità negativa e danni alla reputazione della tua azienda.

4. Per espandere il mercato della tua attività.

Qui c’è un mercato spesso trascurato e inesplorato. Le persone hanno bisogno di comunicazioni accessibili. E sempre più spesso le richieste di proposte sono accompagnate da requisiti di accessibilità. Concentrandoti sull’accessibilità ora, puoi fornire un livello di servizio ai clienti che i tuoi concorrenti non offrono.

5. Creare un ambiente più inclusivo.

Sì, offrire comunicazioni accessibili ai clienti è un obbligo legale. Ma è più di questo. È un modo per creare un ambiente più inclusivo e accogliente per tutti i clienti. Rendendo la comunicazione accessibile a tutti, puoi servire tutti. È un modo per dimostrare il tuo impegno per la diversità e l’inclusione e costruire una base di clienti più fedele (ovvero clienti per tutta la vita).