I processi obsoleti impediscono al tuo flusso di lavoro di raggiungere il massimo del nirvana? Il tuo flusso di lavoro, il software legacy e le vecchie apparecchiature stanno influenzando i tuoi dipendenti? Ora che il 2022 è alle porte, le sfide hanno continuato ad accumularsi per i manager che stanno già affrontando “The New Normal”. Attualmente, siamo meno preoccupati per le persone che si ammalano e più preoccupati che semplicemente non si presenteranno e si uniranno al “grande treno delle dimissioni”.
In molte organizzazioni, i dipendenti sono la risorsa più importante. Le persone sono la differenza tra successo e fallimento per quasi tutti i reparti di produzione del mondo.
In questo articolo esamineremo 5 cose che puoi fare per coinvolgere il tuo team e un modo diverso di presentare o spiegare i ruoli che potrebbe attrarre maggiormente i dipendenti più giovani.
Molti consulenti delle risorse umane sono disposti a condurre sondaggi e ricerche sui motivi per cui i dipendenti se ne vanno e su cosa sia necessario per trattenere il personale di produzione. Tuttavia, esaminiamo in dettaglio alcune piccole domande e facciamo un’autovalutazione.
Avendo trascorso molto tempo nel settore della posta di produzione, so che la produzione di comunicazioni critiche e corrispondenza con i clienti richiede molto lavoro. Inoltre, in molti casi, se si verifica un problema, è “colpa della produzione” o quando una scadenza non viene rispettata, è “colpa della produzione”, ma è davvero così?
Come supportate il vostro personale di produzione? Fornite loro gli strumenti e i sistemi di cui hanno bisogno per garantire che sappiano cosa fare… oppure vi affidate alla conoscenza tribale e ad altri dipendenti per guidare e formare il personale?
Questo è un ambito in cui il flusso di lavoro automatizzato può essere utile. Troppi lavori di produzione richiedono agli operatori e al personale di apportare una modifica a un’impostazione, di girare la carta di 180 gradi e capovolgerla o persino di selezionare una busta o una carta che viene usata raramente e spesso dimenticata.
Soluzione: se scopri che uno dei lavori e i requisiti di conoscenza tribale associati stanno causando problemi, prendi in considerazione l’aggiunta di uno strumento di flusso di lavoro che ti consenta di eliminare i “one-off”. Utilizza un software per ruotare la carta, migrare uno dei supporti prestampati alla stampa a colori ed eliminare i problemi ma, cosa più importante, assicurati di documentare le sfide e quindi di accertarti che il team di gestione si occupi del problema e sia visto come se lo stesse risolvendo per aiutare il dipendente.
Nel corso degli anni ho parlato con centinaia di addetti alla produzione, alcuni dei quali sono in carica da decenni, altri sono nuovi di zecca, e una cosa che molti dipendenti sanno è cosa si potrebbe fare meglio. Ricordo un tour di uno stabilimento Ford di qualche tempo fa, più lungo di quanto vorrei discutere. Parlavano di ascoltare il personale sui cambiamenti e di migliorare il processo di produzione attraverso il feedback dei lavoratori.
Questo è sempre interessante perché, in quanto professionista del settore, mi sento come se ne sapessi molto, ma posso garantire che la persona che fa questo ogni giorno ne sa più di me sul processo. Una domanda semplice che richiede pochissimo sforzo è chiedere a ogni membro del tuo staff: “Qual è la cosa che vorresti che cambiassimo?” La risposta potrebbe sorprenderti. Potrebbe essere il vecchio pezzo di equipaggiamento; potrebbe essere un processo burocratico o potrebbe essere altro personale che richiede aggiornamenti da loro troppo spesso.
Ascoltare richiede pochissimo tempo e, a volte, può fare un’enorme differenza nell’efficienza della produzione e contribuire notevolmente a migliorare il morale.
Le attrezzature possono essere acquisite o dismesse, le fasi burocratiche possono essere facilmente automatizzate utilizzando un Automated Document Factory (ADF) o uno strumento software per il flusso di lavoro, ma spesso non si è a conoscenza del problema senza prima averlo chiesto.
Due delle sfide più recenti per la forza lavoro di produzione sono stabilire l’impegno e verificare il conseguimento. Questi problemi sono piuttosto nuovi per i manager di molte operazioni di produzione. Con l’evoluzione della tecnologia, sembra che la capacità di attenzione delle persone sia diminuita.
Invece di adolescenti che guardano un programma televisivo di 30 minuti, i millennial ora guardano velocemente video di TikTok di 30 secondi o, se sono davvero impegnati, un vlog di YouTube di 8-10 minuti. Come si fa a mantenere un’operazione di produzione che richiede un’attenzione costante ai dettagli con dipendenti che anno dopo anno hanno una capacità di attenzione in calo? La risposta è automazione e avvisi, avvisi di testo, avvisi e-mail e una soluzione di flusso di lavoro di produzione che può prendere isole di tecnologia e cucirle insieme in un flusso di lavoro armonioso e completamente automatizzato con dashboard grafiche che manterranno qualsiasi dipendente coinvolto.
Il successo è, forse, un’altra storia… Molte persone vogliono far parte di qualcosa di più grande di loro. Vogliono credere e preoccuparsi di ciò che fanno, e troppo spesso la stampa e la posta di produzione non sono considerate attraenti e preziose. Ho scoperto che è importante spiegare perché la comunicazione critica è preziosa e come aiuta a informare, trasmettere e arricchire la vita delle persone. Troppo spesso pensiamo che una lettera sia solo una lettera. Tuttavia, ricevere la tua Green Card per posta è una sensazione incredibile. Così come ottenere il tuo primo prestito per la casa o l’accettazione al college. Significa che stai lavorando per qualcosa, e molte volte la posta è il meccanismo che può portare le persone alla fase successiva della loro vita.
Quindi, siediti con i tuoi dipendenti, spiega loro di cosa fanno parte e assicurati che capiscano che ogni giorno contribuiscono a migliorare la vita delle persone.
Il 2022 è un anno per assicurarti di allineare la tua attività di produzione con gli interessi della tua organizzazione e, soprattutto, dei tuoi dipendenti. Quindi, prenditi del tempo per esaminare quali software e hardware potrebbero consentire al tuo personale di essere più produttivo. Usa la tecnologia per ridurre gli errori e concentrati sul tuo personale per assicurarti che tenga a ciò che fa.
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