Remédiation et Acrobat : Outil spécialisé et plugin Acrobat

Introduction

Miranda est spécialiste de l’accessibilité des documents au sein de la LBB Corporation. Elle est chargée de remédier à tous les problèmes, des rapports annuels aux brochures de produits. Miranda et son équipe utilisent Acrobat depuis plusieurs années, mais avec l’augmentation des volumes, elle a de plus en plus de mal à respecter les délais internes et externes. En raison de ses nombreuses années d’expérience dans le domaine de la correction des PDF, Miranda a été invitée à revoir les procédures de son équipe et à formuler des recommandations pour améliorer l’efficacité. Elle a déterminé qu’il serait utile d’apporter quelques modifications à leur processus de gestion des commandes, mais que le plus grand défi était le temps nécessaire pour étiqueter chaque fichier.

La situation actuelle

L’équipe d’assainissement de LBB Corporation utilise le logiciel Acrobat pour marquer les fichiers PDF afin de les rendre accessibles. Ce logiciel peut faire le travail et présente certains avantages, mais comme Miranda l’a découvert, il est également inefficace.

Un PDF typique contient des listes, des tableaux et des graphiques, et la plupart des documents font au moins dix pages. Miranda et les membres de son équipe passent souvent plusieurs heures à remédier à un seul document, surtout si l’on tient compte de l’assurance qualité. Même avec la nouvelle fonction de balisage automatique d’Acrobat, les remédiateurs doivent encore apporter de nombreuses modifications aux balises et à l’ordre de lecture. Ces ajustements peuvent s’avérer fastidieux et prendre beaucoup de temps. Comme l’a dit un membre de l’équipe, « vous êtes toujours à plusieurs clics de l’endroit où vous devriez être ».

Le rapport de Miranda se conclut par la déclaration suivante : « Ce dont nous avons vraiment besoin, c’est d’un outil de remédiation conçu à cet effet, facile à utiliser et doté de capacités de marquage automatisé afin d’accélérer le processus de remédiation. »

À la suite de ses conclusions, Miranda a été chargée de comparer Acrobat Acrobat avec AccessibilityNow Remediate®.

La solution au problème

AccessibilityNow Remediate est un outil d’interface utilisateur graphique permettant de baliser rapidement et facilement des documents afin de les rendre accessibles. Une différence fondamentale entre Acrobat Acrobat et AccessibilityNow Remediate est que, bien que la remédiation soit un aspect d’Acrobat Acrobat, AccessibilityNow Remediate a été spécifiquement conçu dans le but de créer des documents accessibles. En d’autres termes, le composant de balisage d’Acrobat Acrobat est comme un plug-in PDF. D’autre part, AccessibilityNow Remediate est un outil autonome spécialement conçu pour produire des documents conformes à toutes les normes et directives PDF pertinentes.

Comment AccessibilityNow Remediate Fonctionne

Cet outil permet de baliser les documents PDF afin de garantir leur accessibilité aux personnes aveugles ou malvoyantes. Il offre une approche conviviale pour baliser rapidement et facilement des éléments tels que des listes et des tableaux, ajuster l’ordre de lecture, appliquer un texte alt aux images et vérifier la conformité.

AccessibilityNow RemediateL’interface utilisateur du logiciel se compose de quatre zones principales :

1. Le volet Contenu de la page (Arbre à balises) répertorie tous les contenus balisés dans le document et affiche également l’ordre de lecture. Les utilisateurs peuvent faire défiler cette liste et sélectionner des balises spécifiques afin d’afficher le contenu associé, qui est alors mis en surbrillance dans le volet d’affichage du document.
2. Le volet Détails affiche les détails de la balise sélectionnée, fournissant des informations et un contexte supplémentaires pour aider le remédiateur.
3. Le volet de visualisation du document affiche le contenu du fichier et met à jour l’apparence au fur et à mesure que les balises sont modifiées.
4. Le volet Assistant de balisage/Validation affiche toutes les options permettant de créer ou de modifier une balise d’un type à un autre, et permet également à l’utilisateur de vérifier les éventuelles erreurs de conformité au cours du processus.

AutoSense et Tagging

AccessibilitéRemediate permet désormais de baliser automatiquement de nombreux éléments présents dans les documents PDF, tels que les paragraphes, les listes et les tableaux. Il s’agit là d’un gain de temps supplémentaire, notamment parce que les listes et les tableaux sont de plus en plus répandus. Même dans les cas où la fonctionnalité AutoSense de Remediate ne balise pas parfaitement ces éléments, les ajustements nécessaires sont à la fois intuitifs et efficaces.

Contrairement à Acrobat, les utilisateurs de Remediate peuvent sélectionner un bloc de texte et le désigner comme liste ou tableau en un seul clic. L’éditeur de tableaux de Remediate marque automatiquement les ID d’en-tête et les associations, et il est facile de les ajuster si nécessaire.

Le face-à-face

Miranda a décidé que la meilleure façon de déterminer si Remediate pouvait répondre aux préoccupations de son équipe serait de demander à un collègue de marquer un fichier avec Acrobat Acrobat et à un autre de le marquer avec Remediate. Les résultats ont été frappants :

• La fonction de marquage automatique d’Acrobat n’était pas très précise et nécessitait plusieurs ajustements de la part de l’utilisateur, alors que la fonction AutoSense de Remediate a considérablement réduit le temps nécessaire pour marquer correctement le fichier.
• L’interface d’Acrobat obligeait l’utilisateur à passer constamment d’un volet à l’autre pour accomplir diverses tâches, alors que l’utilisateur de Remediate pouvait effectuer le processus de marquage dans la même vue.
• Acrobat a conservé les balises de la phase de conception du document, mais comme nombre d’entre elles devaient être modifiées ou supprimées, cela ne faisait qu’allonger le temps nécessaire au balisage du fichier.
• L’arborescence des balises dans Acrobat ne reflète pas nécessairement l’ordre de lecture, ce qui exige une vigilance accrue de la part de l’utilisateur pour s’assurer que l’ordre de lecture dans le fichier est correct. Ce n’est pas le cas dans Remediate, où l’utilisateur peut clairement voir l’ordre de lecture en consultant l’arborescence des balises.
• Il a fallu 14 minutes pour baliser la table des matières dans Acrobat, mais cela a été fait presque instantanément dans Remediate.
• Les deux outils requièrent un certain niveau de connaissances en matière d’accessibilité, mais Remediate dispose de conseils intégrés pour aider les utilisateurs qui ne sont pas familiarisés avec le processus de balisage.
• Adobe Checker est un outil utile pour vérifier la conformité, mais AccessibilityNow Validator (intégré à Remediate) est beaucoup plus complet. Il permet également aux utilisateurs de tester WCAG, PDF/UA et HHS, ou les trois si cela est nécessaire.
• L’utilisateur de Remediate a mis 11,5 minutes pour baliser le fichier de 10 pages utilisé dans le face-à-face. Au bout de 45 minutes, l’utilisateur d’Acrobat n’était plus qu’à la page 5, et il lui a fallu environ une heure et 15 minutes pour baliser l’ensemble du fichier avec Acrobat. Il était clair que Remediate avait remporté le défi.

Accessibilité et assistance technique

La LBB Corporation travaille avec des entités gouvernementales, il est donc important que tous les logiciels qu’elle utilise soient testés en termes d’accessibilité. Les utilisateurs de lecteurs d’écran peuvent modifier les balises dans Acrobat, mais ils ne peuvent pas travailler avec un fichier non balisé, car cela ne peut se faire qu’à l’aide d’une souris. En revanche, les raccourcis clavier sont activés dans Remediate et les utilisateurs de lecteurs d’écran peuvent naviguer dans les différents volets et menus.

Constatations générales

Après avoir comparé ces deux produits, Miranda a conclu que l’efficacité de son équipe serait considérablement améliorée si LBB Corporation achetait AccessibilityNow Remediate. Son interface intuitive et ses fonctionnalités AutoSense en font un outil précieux pour les organisations qui s’efforcent de créer des documents accessibles de manière à la fois rapide et rentable.

Pour en savoir plus sur AccessibilityNow Remediate.

Pour assister à un véritable face-à-face entre Acrobat et AccessibilityNow Remediateregardez ce webinaire.