Postes Canada intègre une nouvelle technologie d’impression
Contexte
La Société canadienne des postes – Systèmes d’impression du courrier électronique en volume (CPC-VEM) est un bureau de services d’impression et de courrier qui opère dans les grandes villes du Canada. CPC-VEM disposait de sept imprimantes Xerox 4890 qui, ensemble, produisaient 200 millions de pages par an.
Le défi
CPC-VEM souhaitait développer ses activités pour répondre aux besoins de clients potentiels imprimant leurs documents avec les logiciels AFP et PostScript™. Pour ce faire, elle devait remplacer les imprimantes Xerox de technologie ancienne. La capacité d’impression de chacun des sites de CPC-VEM devait permettre de produire la charge de travail actuelle et de faire face à une croissance annuelle de 30 % au cours des deux prochaines années, soit 78 millions de pièces avec 207 millions d’impressions en 2001 et 98 millions de pièces avec 245 millions d’impressions en 2002.
CPC-VEM avait besoin d’imprimantes capables de traiter et d’imprimer des flux de données contenant des DJDE Xerox et du Metacode. Ils avaient besoin d’imprimantes capables de prendre en charge l’AFP, Adobe PostScript Level 3, et des données de ligne ASCII et EBCDIC formatées et non formatées, et la solution devait être rapide. Le CPC-VEM devait mesurer le débit.
Les systèmes devaient produire une qualité élevée et constante avec la possibilité de réimprimer. Les solutions techniques devaient intégrer la capacité de réimprimer les pages endommagées après l’impression, ainsi que d’imprimer des identifiants de travail sur les pièces de courrier et de produire des sorties prêtes à l’insertion de feuilles coupées. Les fournisseurs pouvaient, en option, identifier le nombre de bacs à papier sur chaque machine et la manière dont ils pouvaient être traités.
La prise en charge des caractères de police OCR, des marques optiques, des codes-barres universels pouvant être lus avec succès par les équipements de mise sous pli et de tri postal, ainsi que la correspondance des polices MICR E13B, était nécessaire.
Solution
IBM a été choisi comme fournisseur d’imprimantes et a sélectionné la suite de produits PRO de Crawford Technologies parce qu’elle offrait la fidélisation, la flexibilité et la performance que le CPC-VEM recherchait. La suite de produits PRO pouvait prendre en charge toutes les polices requises et convertir les DJDE et Metacode de Xerox en AFPDS d’IBM. En outre, le taux de transformation était de 40 à 50 % plus rapide que celui de leur concurrent le plus proche.
La suite de produits PRO a permis d’obtenir une qualité constante et élevée. Le logiciel intègre la fonctionnalité de réimpression obligatoire, les identifiants de travail sur les pièces de courrier et la production de feuilles coupées prêtes à être insérées. En outre, la fonction de mappage des bacs permet aux utilisateurs de préserver l’adressage des bacs à papier.
Documentum Retention Policy Services a été choisi pour assurer le contrôle du cycle de vie des documents politiques archivés, en veillant à ce que les documents soient conservés pendant des périodes conformes aux directives de l’ICOB.
Résultats
Avec le logiciel PRO, Postes Canada a été en mesure d’alimenter 100 à 150 fles Xerox LCDS et Metacode par jour, à partir d’un potentiel de 320 applications différentes, par le biais d’une seule copie du logiciel PRO fonctionnant sur un serveur Windows 2000, vers 8 imprimantes IBM de production noir et blanc et couleur, à feuilles coupées et à rouleaux, situées à travers le Canada, allant de 90 à plus de 700 pages par minute, avec des volumes d’impression s’élevant en moyenne à 500 000 impressions par jour.
La configuration PRO a d’abord fonctionné sur un PC IBM e-server X220 avec un processeur 866 MHz. Elle a été déplacée vers des processeurs doubles à 866 MHz. La différence de vitesse entre un et deux processeurs était négligeable.
« Avec le logiciel PRO, les temps de conversion varient en fonction de l’application, mais en moyenne, le traitement d’un fichier de 5 000 pièces de courrier prend de 2 à 4 minutes. L’application la plus complexe, un fichier de 10 000 à 15 000 pages, ne prend que 5 minutes à traiter », déclare Jacques Lamontagne, directeur du marketing des services électroniques. « Nous constatons un temps de traitement total de 2,5 à 3 heures sur PRO, mais cela varie – il y a eu des jours où PRO a travaillé pendant 4 heures ou plus, sur des centaines d’applications ».
