La plateforme eDeliveryNow® est un cadre ouvert et modulaire qui utilise des API REST et des services Web pour la rendre extensible et adaptable afin de répondre aux besoins actuels et futurs des clients en matière de communication.
AccessibilityNow La plateforme, qui offre des niveaux élevés d'automatisation et d'intégration dans n'importe quel environnement, comprend des solutions logicielles et une large gamme de services sur mesure pour répondre aux besoins d'accessibilité des documents de toutes les organisations, grandes et petites, du secteur privé et des gouvernements à tous les niveaux.
Nouvelles, sujets d'actualité et autres informations importantes dans le monde de la communication avec les clients, à l'intérieur et à l'extérieur de Crawford Technologies.
Tout au long de l'année, notre équipe participera à un certain nombre de salons professionnels, de journées portes ouvertes et d'événements destinés aux clients, en tant qu'exposant, conférencier ou visiteur.
Le sommet de l'industrie 2025 à Chicago est en passe de devenir un événement déterminant pour l'industrie, rassemblant les principaux dirigeants et innovateurs .
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Révolutionnez votre entreprise avec Crawford Technologies’ Puissantes solutions SaaS
Bienvenue chez Crawford Technologies, votre partenaire de confiance pour les solutions SaaS. Nos offres de logiciels en tant que service basées sur le cloud sont conçues pour simplifier les processus commerciaux complexes et vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Avec nos solutions SaaS, vous pouvez accéder à nos puissantes applications logicielles de n’importe où, à tout moment, et profiter de la commodité des mises à jour, de la maintenance et de l’assistance automatiques. Nos solutions SaaS sont évolutives, personnalisables et conçues pour répondre aux besoins uniques de votre organisation. Que vous ayez besoin de gérer les communications avec les clients, de rationaliser l’automatisation des flux de travail ou d’optimiser la production de documents, nous avons la solution SaaS parfaite pour vous. Découvrez dès aujourd’hui la puissance du SaaS avec Crawford Technologies.
SmartSetup est un outil d'intégration de documents et d'applications conçu pour Enterprise Communications Processing (ECP). SmartSetup est une solution logicielle efficace sans code qui simplifie le processus d'indexation pour les projets d'intégration de documents et de migration d'applications.
PRO DocNow est un logiciel en tant que service (SaaS) qui apporte de la flexibilité à toute opération d'impression et de courrier en réorganisant, optimisant et normalisant les fichiers d'impression et PDF pour une meilleure utilisation des équipements d'impression et de finition et une augmentation de la productivité des opérateurs.
Améliorez l'expérience client accessible avec AccessibilityNow Gateway®. La conversion en temps réel de documents à la demande dans des formats numériques accessibles, la livraison électronique sécurisée à la demande et la gestion basée sur le cloud rationalisent les opérations et garantissent la conformité. Transformez dès aujourd'hui les communications avec vos clients en formats numériques accessibles.
AccessibilityNow.com est un site de commerce électronique basé sur le cloud qui permet à l'utilisateur de télécharger des fichiers PDF et de recevoir en retour des PDF accessibles conformes aux WCAG.
DocMD trouve tous les documents hébergés, vérifie leur conformité et propose des options de remédiation pour corriger ceux qui ne sont pas accessibles.
Avec AccessibilityNow Publishervous pouvez étiqueter et convertir automatiquement des documents tels que de la documentation marketing, des lettres, des livres, des manuels et d'autres communications en PDF accessible (WCAG et PDF/UA) ou en HTML5 accessible, prêts à être imprimés, afin de garantir la conformité avec les réglementations internationales.
Crawford TechnologiesLes services d'accessibilité aux documents sont idéaux pour aider les organisations à convertir les documents en formats électroniques ou physiques accessibles aux personnes aveugles, malvoyantes ou souffrant d'un handicap cognitif.
PRO Office est un service web puissant qui permet aux entreprises de convertir et de fusionner des fichiers Microsoft Office et des fichiers image en un format PDF unique et consultable, afin de répondre aux exigences en matière d'archivage de documents et de flux de travail PDF.
Crawford Technologies a annoncé la sortie de Sunrise Enterprise, la seule solution de conversion et de livraison de documents numériques omnicanale, en temps réel et en mode cloud, conçue pour les grandes entreprises. Sunrise Enterprise établit une nouvelle référence en matière de transformation et de diffusion des communications transactionnelles avec les clients. Elle permet aux grandes entreprises et aux entités gouvernementales de convertir des documents transactionnels complexes, tels que des relevés de compte, des factures et des explications sur les prestations d'assurance, dans des formats conviviaux, notamment PDF pour les portails Web et HTML réactif pour les applications mobiles, en quelques millisecondes et de manière évolutive, jusqu'à des centaines de documents par seconde.
Crawford Technologies, l'un des principaux fournisseurs de solutions documentaires innovantes permettant de rationaliser, d'améliorer et de gérer les communications avec les clients, tiendra son sixième sommet industriel annuel les 2 et 3 avril au Sable Hotel at Navy Pier à Chicago. Cet événement en personne réunit des utilisateurs finaux, des analystes, des consultants et des experts du secteur de la communication client et de l'accessibilité issus des secteurs de la santé, de l'assurance, de la finance et d'autres encore, afin de partager les meilleures pratiques, les tendances et les informations exploitables destinées à stimuler l'innovation et l'efficacité dans la communication avec les clients.
Crawford Technologies participera à plusieurs sessions éducatives et exposera ses solutions de flux de travail primées lors du 2023 CCM Summit de Xplor International, qui se tiendra du 14 au 16 novembre à Orlando, en Floride. Crawford Technologies est un sponsor Diamant de l'événement.
L'externalisation des opérations d'impression, de courrier et de facturation auprès d'un prestataire de services d'externalisation des processus d'entreprise (BPO) peut sembler une décision judicieuse pour de nombreuses organisations. Les promesses de réduction des coûts, d'amélioration de l'efficacité et d'accès à une expertise spécialisée sont trop belles pour être ignorées. Cependant, comme beaucoup l'ont découvert, l'externalisation de ces fonctions critiques peut entraîner une série de défis qui, s'ils ne sont pas gérés correctement, peuvent saper les avantages mêmes qui ont motivé la décision d'externaliser en premier lieu.
Les entreprises créent parfois des flux de production documentaire inefficaces par nécessité. D'un méli-mélo d'étapes manuelles et automatisées naît un nouveau travail ou une nouvelle application qui, d'une manière ou d'une autre, devient la procédure permanente. Il n'est pas rare de voir les mêmes travaux, exécutés dans le cadre des flux de travail ad hoc d'origine, continuer à être traités plusieurs années plus tard.
Le traitement en nuage pour la gestion des documents se présente sous deux formes : Les petites entreprises sont généralement intéressées par le modèle SaaS (Software-as-a-Service), dans lequel l'ensemble du traitement et du stockage des fichiers s'effectue dans un environnement en ligne sécurisé contrôlé par un fournisseur de logiciels. Les grandes entreprises apprécient la commodité et la flexibilité de l'informatique en nuage, mais préfèrent déployer des applications dans leur nuage interne en ligne. Aujourd'hui, nous allons examiner les différences entre les deux approches et mettre en évidence les points forts et les limites de chaque méthode, afin de vous aider à déterminer la meilleure approche pour votre organisation.
Un grand fournisseur de services financiers américain comptant des millions de membres était confronté à des processus hérités, à des équipements vieillissants et à une initiative de transformation numérique dirigée par le PDG. Il avait besoin d'une optimisation de la production et d'une usine de documents automatisée (ADF) pour moderniser et automatiser ses processus de correspondance et de facturation des membres.
La question de la sécurité des données est tellement omniprésente qu'elle est passée d'un débat sur les technologies de l'information et les salles de réunion à un sujet de films et d'émissions de télévision. Plus de 7 milliards d'enregistrements ont été exposés à la suite de violations au cours des seuls neuf premiers mois de 2017, soit un bond de plus de 300 % par rapport à l'année précédente. Cinq des principales brèches de 2017 figuraient parmi les dix plus grandes brèches de tous les temps. Avec plus de cinq millions d'enregistrements perdus ou volés chaque jour, la protection des entreprises et des consommateurs contre les violations de données est une préoccupation majeure pour les dirigeants de tous les secteurs. Si l'on a tendance à penser aux violations de données en termes de web et d'initiatives numériques, la sécurité n'en est pas moins essentielle pour les opérations d'impression.
Chuck était assis à la table du petit déjeuner, frustré par son travail. Il commençait à ne plus vouloir y aller, car il s'attendait à une journée décevante et insatisfaisante. « Qu’est-ce qui ne va pas chez toi aujourd’hui ? » demanda la femme de Chuck en remplissant sa tasse de café. « Tu n’as pas fait un pas vers la porte. Je dois aller au travail et tu vas être en retard. Es-tu malade ? » « En quelque sorte », répondit-il en passant sa main dans ce qui restait de ses cheveux, « j’en ai marre de passer neuf ou dix heures par jour dans le centre de documentation et d’avoir l’impression de ne jamais progresser dans quoi que ce soit d’important. » Chuck ajouta une cuillère de sucre à son café, soupira et prit une autre gorgée. Il desserra sa cravate.
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