Le groupe Microdynamics maximise les remises postales

Le projet

Comme de nombreux fournisseurs de services, Microdynamics doit investir dans des solutions capables de leur offrir les plus hauts niveaux de flexibilité. Lorsqu'un de ses clients a fourni des fichiers d'entrée Xerox LCDS hérités, Microdynamics a dû trouver un moyen de les convertir dans un format alternatif pour l'impression et de remplacer le code-barres POSTNET™ existant par le nouveau code-barres USPS Intelligent Mail® (IMb) afin de maintenir leur remises postales après mai 2011.

Aux États-Unis, le code-barres POSTNET comprend juste assez d'informations pour acheminer l'enveloppe vers sa destination. Le nouveau système IMb vous indique d'où vient l'enveloppe, où elle va, la classe du courrier et éventuellement un numéro de série unique qui permet un suivi complet des courriers sortants et entrants. En plus de la conversion des fichiers d'entrée et de l'ajout de l'IMb, c'était une condition du projet que Microdynamics y parvienne sans aucune modification des applications d'origine.

Solution

La microdynamique a initialement utilisé la CrawfordTech Operations Express solution de réingénierie de documents pour répondre aux exigences USPS IMb. En modifiant la sortie au niveau du flux d'impression, l'IMb a été implémenté sans aucune modification des applications d'origine ou des solutions middleware. Étant donné que les produits CrawfordTech reposent sur une architecture commune, toutes les solutions utilisées par Microdynamics sont de nature modulaire, permettant un déploiement initial à faible impact tout en offrant la possibilité de faire évoluer le système et d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires ultérieurement.

Grâce à cette architecture commune, Microdynamics est en mesure d'étendre l'utilisation de sa solution CrawfordTech pour résoudre d'autres problèmes commerciaux clés et remplacer deux systèmes en place par une solution évolutive et facile à gérer.

En plus d'utiliser Operations Express, Microdynamics utilise désormais le logiciel PRO Indexer pour extraire les informations de nom et d'adresse du courrier. Cela passe ensuite par un système de nettoyage et de pré-tri des adresses (Microdynamics utilise Finalist, MailStream Plus, Code-1 et Verimove pour les fonctions CASS/Pave/Presort/NCOA).

Resultats

Le fichier résultant est ingéré par Operations Express pour remplacer et re-séquencer les adresses actuelles avec la version nettoyée.

Depuis la mise en œuvre Operations Express pour leurs besoins initiaux en matière d'IMb, Microdynamics a étendu sa relation avec CrawfordTech pour inclure la transformation et le traitement des fichiers d'entrée PostScript et PCL, ce qui permet à Microdynamics d'améliorer ses offres à ses clients, d'améliorer le service pour ses clients et d'augmenter ses revenus.

De plus, un projet récent impliquait l'utilisation de produits CrawfordTech pour interpréter les valeurs de différentes marques OMR et les convertir pour produire des codes à barres Code 3of9.

Ces codes ont permis à Microdynamics d'utiliser des machines de pliage et d'insertion plus récentes sur son site d'impression préféré pour améliorer la fiabilité et l'efficacité de l'envoi.

Conclusion

La gamme complète de produits de communication transactionnelle avec les clients de CrawfordTech répond à une variété de besoins pour Microdynamics. Non seulement les produits CrawfordTech sont essentiels à leur implémentation postale IMb, mais l'extension de ce projet pour prendre en compte la réingénierie des documents, l'interaction avec le logiciel de nettoyage et de pré-tri des adresses, la conversion de la sortie dans plusieurs formats et la gestion des marques OMR - le tout sans nécessitant des changements d'application - signifie qu'ils ont pu remplacer plusieurs solutions par une approche évolutive d'un seul fournisseur.

Nous avons réussi à nous développer sur ce marché en nous concentrant sur les factures et les relevés et en développant constamment notre expertise. En plus de fournir un service hautement personnalisé à nos clients, en veillant à ajouter de la valeur à chaque pièce, nous sommes tenus de veiller à ce que la livraison des factures et des relevés soit aussi rentable que possible.