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Riptide® offre aux entreprises un moteur de transformation et de distribution de contenu hautement configurable et sophistiqué. Il récupère le contenu des référentiels de gestion de contenu d’entreprise (ECM) et des plateformes de services de contenu (CSP), convertit le contenu de n’importe quel format dans le format optimal pour la livraison électronique et l’impression, y compris PDF, PDF/A, Accessible PDF, HTML5. Riptide conditionnera ensuite le contenu transformé en paquets numériques pour la distribution.
Riptide® les transformations de contenu sont effectuées par le biais d’un traitement par lots à grande échelle. La sortie du contenu peut être automatiquement personnalisée pour les clients et distribuée sur les canaux de communication préférés du client. Riptide® est idéal pour la gestion de cas, donnant aux organisations la possibilité de regrouper des contenus disparates provenant de systèmes existants et d’applications modernes.
Augmentez la productivité et la flexibilité : Rendez le contenu disponible à tout moment, en tout lieu et en tout lieu pour les employés, les partenaires et les clients.
Améliorez les performances opérationnelles : Centralisation des transformations de contenu de manière cohérente et automatisée.
Augmentez la polyvalence et la facilité d’utilisation : Gère la transformation des formats d’impression et de fichiers existants en formats universels et facilement accessibles pour une visualisation et une consommation aisées.
Diminuez les risques de non-conformité : Expurgez les informations personnelles identifiables (PII) sans modifier le document original afin de garantir la confidentialité des données tout en préservant la légalité du document original.
Améliorez la mobilité : Convertissez à la volée des documents dans des formats de fichiers adaptés à la mobilité.
Une grande compagnie d'assurance avait besoin d'automatiser le processus de traitement des demandes d'indemnisation tout en continuant à produire des documents imprimés et des documents électroniques.
Riptide® utilise les services Web pour fournir une intégration au niveau de l’application avec de nombreux référentiels de gestion de contenu d’entreprise (ECM) et plateformes de services de contenu (CSP) largement adoptés qui disposent d’API REST. L’extraction de contenu à des fins de transformation est ainsi facile, rapide et flexible pour s’adapter aux besoins et aux résultats de l’entreprise.
Riptide® les transformations de contenu sont mises en place, configurées et gérées via l’interface de l’administrateur. Les transformations sont configurées pour être exécutées en temps réel sur demande, automatisées dans le cadre d’un processus d’entreprise par le biais d’un flux de travail, et planifiées par le biais d’un traitement par lots à haut volume à l’échelle. Les administrateurs ont un contrôle total sur les transformations, y compris la sélection des documents, les formats de transformation et les méthodes de sortie.
RiptideLe moteur de transformation de contenu hautement configurable d’EMC est utilisé pour convertir et normaliser le contenu généré par des applications sur des systèmes centraux et distribués, et stocké dans des référentiels ECM et CSP sur site et sur des plateformes Cloud. Riptide® normalise le contenu quel que soit le type de document, le fichier image et le format d’impression dans des formats PDF et HTML largement acceptés, y compris PDF/A pour l’archivage à long terme, et PDF/UA et HTML5 pour l’accessibilité du contenu.
RiptideLes transformations de documents ® sont utilisées pour créer, produire et distribuer des documents personnalisés à des fins de visualisation ou d’impression. Les administrateurs sélectionnent des règles de traitement conditionnel pour définir et formater les modèles. Lorsque les transformations de contenu sont exécutées, les modèles sont appliqués au contenu pour personnaliser les documents et les distribuer à tous les périphériques numériques et d’impression pris en charge. Le contenu stocké dans les référentiels ECM ou CSP peut être incorporé dans le document final.
La sortie peut être dirigée vers des imprimantes locales ou connectées au réseau, des files d’attente d’impression d’entreprise pour l’impression par lots et des systèmes de messagerie, ainsi qu’une variété de solutions de distribution électronique. Les méthodes électroniques comprennent les pièces jointes aux courriers électroniques, les transmissions FTP et HTTP, les notifications SMS, l’intégration dans un nouveau CSP et la livraison à un dossier EFSS ou BOX pour la collaboration.
Riptide® offre les fonctionnalités personnalisées suivantes :
Riptide® consolide les données et le contenu de différentes applications dans un système unique, ce qui permet aux organisations de gérer efficacement les dossiers et de rationaliser les opérations. Cette approche améliore la communication entre les services, les équipes et les clients, réduit les erreurs et augmente la productivité. En outre, elle permet aux parties prenantes d’accéder à toutes les informations dont elles ont besoin à partir d’une seule interface, d’un seul fichier ou d’un seul document imprimé, sans avoir à passer d’une application à l’autre pour coordonner et consolider manuellement les informations.
Riptide Processus d’extraction et de transformation du contenu. Un utilisateur demande tous les documents associés à un client. Riptide utilise une API REST de services Web et l’identifiant unique du client pour interroger tous les référentiels de documents et archives de stockage connectés. Riptide récupère les documents. L’utilisateur peut ensuite utiliser un menu pour sélectionner les documents à transformer en PDF, puis les emballer et les regrouper pour les distribuer.
RiptideLa plate-forme eDeliveryNow s’intègre à nos solutions de réingénierie documentaire et d’automatisation des flux de travail, PRO Designer et Operations Express, afin de traiter, de transformer et de fournir des communications critiques aux clients. Il peut être facilement intégré dans vos systèmes en tirant parti de ses puissants services Web REST API. Riptide Récupère le contenu transactionnel des référentiels de contenu ECM existants et des plateformes de services de contenu (CSP), notamment IBM Content Manger OnDemand et IBM FileNet® Content Manager, ainsi que de tout référentiel compatible CMIS. Riptide s’intègre facilement dans toute architecture de système et fonctionne avec les formats d’impression courants, notamment AFP, PDF, PostScript, PCL, Xerox Metacode et Xerox LCDS/DJDE.
Pendant des années et des décennies, les systèmes traditionnels de gestion des documents et les systèmes de gestion de contenu d'entreprise (ECM) ont dominé l'arène du stockage et de la récupération des documents de gestion des communications avec la clientèle (CCM). Je pense qu'il est important de bien comprendre ce que signifie la GCC dans ce contexte.
Harvey Gross | Fév 25, 2025
Les archives de l'ancienne gestion de contenu peuvent vous freiner, vous et votre entreprise. Vous le savez probablement. Ce que vous ne savez peut-être pas, en revanche, c'est comment résoudre le problème. Heureusement, il existe une solution. Nous l'appelons la méthodologie de migration STEP.
Harvey Gross | Jan 25, 2023
Crawford Technologies est un fournisseur mondial de solutions logicielles et de services primés qui aident les entreprises à optimiser et à améliorer la livraison, le stockage et la présentation sécurisés et accessibles de leurs communications avec leurs clients.
