Crawford Tech logo

Produits

PRO Reprint Server

Services flexibles de réimpression de documents

Aperçu du produit

Crawford TechnologiesPRO Reprint Server offre aux organisations une solution de réimpression automatisée et très flexible pour les documents, les factures et les relevés. Il s’intègre aux référentiels de gestion de contenu d’entreprise (ECM) existants, y compris les ordinateurs centraux, les plates-formes de services de contenu actuelles (CSP) et d’autres référentiels de documents.

PRO Reprint Server permet le traitement en temps réel et par lots des demandes de réimpression. Les réimpressions peuvent être acheminées et exécutées immédiatement ou mises en attente jusqu’à ce qu’un lot de réimpressions soit prêt à être imprimé sur des imprimantes laser à grande vitesse ou des presses à jet d’encre de production. Les documents qui nécessitent des papiers spécifiques seront conservés ensemble pour l’impression. PRO Reprint Server peut également convertir des documents de pratiquement n’importe quel format en d’autres formats, selon les besoins, pour faciliter l’utilisation des appareils utilisés pour l’impression.

PRO Reprint Server est entièrement personnalisable pour s’adapter à n’importe quel centre d’impression/courrier d’entreprise ou fournisseur de services d’impression (PSP). Il permet de récupérer rapidement les documents pour les réimprimer dans le cadre du service à la clientèle, tout en s’adaptant aux besoins de l’entreprise et aux attentes des clients.

Avantages

Augmente la productivité et la flexibilité : rend les réimpressions de documents importants, de factures et d’états financiers disponibles à tout moment, en tout lieu et en tout lieu pour les employés, les partenaires et les clients.

Améliore les performances opérationnelles : centralise les réimpressions de documents de manière cohérente et automatisée.

Réduit les coûts : élimine les coûts de main-d’œuvre associés à la production manuelle de réimpressions et automatise le processus de réimpression pour les formats papier et électronique.

Diminue le risque de non-conformité : met à disposition des réimpressions de relevés papier pour les cartes de crédit, les comptes bancaires et hypothécaires, les dossiers médicaux et tout autre type de document exigé par la loi.

Améliore les flux de trésorerie : les clients ne paient souvent pas leurs factures tant qu’ils n’ont pas reçu le document réimprimé.

Défi commercial

Offrir un excellent service à la clientèle est un défi. Pour de nombreuses organisations, offrir des services de réimpression implique de nombreux processus manuels coûteux et sources d’erreurs. Ne pas pouvoir fournir aux clients des réimpressions et des copies de documents importants, de factures et d’états financiers pour les assurances, les banques, les services publics, les services médicaux, les hypothèques, les impôts fonciers, les cartes de crédit et les services téléphoniques dans le format papier ou électronique qu’ils préfèrent n’est pas une bonne idée. Le service à la clientèle doit être rapide, efficace et fiable pour répondre aux préférences des clients.

Témoignage client

Une entreprise de services d’impression automatise sa production

Ce grand fournisseur de services d'impression et de courrier s'est tourné vers Crawford Technologies pour l'aider à automatiser ses processus de production. Produisant plus d'un milliard de documents par an, il devait accepter et convertir plusieurs formats d'entrée pour la sortie imprimée, l'archivage et la présentation électronique. Les services professionnels de CrawfordTech ont travaillé avec le client pour évaluer, recommander et mettre en œuvre une solution qui a abouti à un flux de travail haute performance et « sans intervention », améliorant les temps de traitement jusqu'à 1 000 %.

Détails du produit

Productivité accrue et flexibilité en matière de réimpression

Prise en charge d’un nombre illimité de demandes simultanées émanant de représentants du service clientèle, de spécialistes de l’assistance aux comptes et de clients utilisant des portails en libre-service sur leur ordinateur ou leur appareil mobile afin de faciliter la réimpression et l’envoi de documents, de factures et de relevés archivés.

Intégration améliorée avec les applications d’entreprise

Utilise une API REST de services Web moderne pour fournir une intégration au niveau de l’application afin d’extraire les documents, factures et relevés des clients à partir de nombreux systèmes de gestion de contenu et d’archivage d’entreprise largement adoptés, notamment OpenText Documentum, OpenText InfoArchive, IBM Content Manager OnDemand (CMOD) et IBM FileNet P8.

Amélioration des performances opérationnelles

Centralise et automatise les demandes de réimpression des clients en les regroupant par lots, y compris les demandes qui nécessitent des stocks de papier spécifiques, en un nombre de travaux d’impression aussi réduit que possible. Une fois mis en file d’attente, les documents, factures et relevés des clients sont acheminés lorsqu’ils sont prêts à être imprimés sur une imprimante laser à grande vitesse ou une presse à jet d’encre de production désignée.

Conversions de documents non atténuées

Prise en charge de la conversion de documents à partir de pratiquement n’importe quel format (AFP, PDF, PS/PCL, Xerox DJDE/METACODE, EBCDIC) dans le format approprié requis pour les imprimantes de l’entreprise. Il n’est donc plus nécessaire d’utiliser des imprimantes de réimpression spéciales.

Amélioration sophistiquée des documents

Offre une puissante option de réingénierie des documents qui garantit la présentation correcte des documents réimprimés, y compris les polices, les couleurs, les codes-barres, les filigranes et bien plus encore.

Cas d'utilisation
Intégrations
Spécifications
  • Déclarations d'assurance
  • Relevés de cartes de crédit
  • Déclarations bancaires
  • Comptes hypothécaires
  • Factures
  • Prêts automobiles
  • Documents médicaux
  • Relevés d'impôts fonciers
  • Documents sur les transports
  • Factures de services publics
  • Relevés téléphoniques/Internet
  • Historique des transactions
  • Activité du compte
  • Explication des prestations

PRO Reprint Server s'intègre à nos solutions de réingénierie de documents, d'automatisation et de transformation des flux de travail, Operations Express, Data Prep, PRO Archiver et PRO Transforms pour récupérer, convertir et diffuser des communications client critiques pour la réimpression. Il peut être facilement intégré à vos systèmes en exploitant ses puissants services Web API REST. PRO Reprint Server récupère le contenu transactionnel à partir d'anciens référentiels de contenu ECM, de plateformes de services de contenu (CSP) ou d'archives de documents. Il utilise n'importe quel modèle de déploiement en tout lieu, ce qui rend le déploiement flexible pour s'adapter aux besoins de l'entreprise. PRO Reprint Server s'intègre facilement dans n'importe quelle architecture système.

Options d'intégration

  • Interface utilisateur graphique
  • API REST Services Web
  • Ligne de commande
  • Scripts

PRO Reprint Server prend en charge plusieurs formats d'impression, méthodes et types d'imprimantes

Formats d'impression
  • PDF (EN ANGLAIS)
  • AFP
  • Post-scriptum
  • PCL
  • EBCDIC
  • Xerox LDCS/Metacode
Méthodes d'impression
  • Feuille de coupe
  • Grand format
  • Alimentation continue
  • Variable
Types d'imprimantes
  • Presses à jet d'encre de production
  • Imprimantes laser à grande vitesse
  • Imprimantes de bureau de tous types

Si vous avez besoin de créer un compte, veuillez cliquer ici.