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PRO Dynamic Document Archive

Stockez, révisez et réutilisez les documents transactionnels

Aperçu du produit

PRO Dynamic Document Archive est un logiciel hautes performances conçu spécifiquement pour l’archivage et la récupération des documents de communication transactionnels des clients. Cette solution d’archivage complète a été conçue dès le départ pour stocker les flux d’impression dans leur format natif et permet une récupération et une présentation rapides dans une grande variété de formats de sortie. Vous pouvez désormais réimprimer les documents clients archivés dans leur format d’origine, présenter les documents clients originaux pour consultation par les clients et les agents de service, et économiser des coûts de production et d’envoi importants lorsqu’ils sont sélectionnés comme canal de distribution alternatif par les clients.

Avantages

Vitesse

Précision

Flexibilité

Défi commercial

La gestion des documents de communication transactionnelle avec les clients peut s’avérer difficile pour les organisations en raison du volume important produit quotidiennement et de la difficulté à les archiver et à les récupérer de manière efficace. Les fournisseurs ont besoin d’une solution pour stocker les flux d’impression dans leur format d’origine et permettre une récupération et une présentation rapides dans différents formats de sortie, ce qui permet de réduire les coûts et de faciliter la réimpression et la visualisation des documents pour les clients et les agents de service.

Témoignage client

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Détails du produit

Que fait PRO Dynamic Document Archive?

  • Traite automatiquement chaque fichier d’impression entrant et le place dans le format de fichier d’archive.
  • Le fichier d’archive est compressé, éventuellement crypté, indexé et conserve toutes les ressources d’impression et les métadonnées nécessaires pour tous les documents du fichier.
  • La préparation des fichiers d’archives comprend la détection des pièces de courrier spécifiques au client dans chaque fichier pour une localisation et une récupération maximales.
  • Prépare un index d’informations uniques et spécifiques au client, telles que le numéro de compte, l’emplacement de chaque fichier d’archives et l’emplacement de chaque pièce de courrier du client.
  • Consultez les pages de l’archive à l’aide de PRO Viewer.
  • Grâce à l’utilisation des API fournies, n’importe quel système existant peut être mis à jour pour localiser n’importe quel document client et présenter ce document aux formats PDF, AFP, PCL, HTML, TIFF, PNG ou HEIC/HEIF à des fins de présentation ou d’impression.

Avec PRO Dynamic Document Archive vous pouvez ?

  • Archivage des documents transactionnels Stockez, présentez et réutilisez les documents transactionnels, tels que les relevés, les factures et les relevés de compte.
  • Intégrer les documents et le service – PRO DDA s’intègre facilement aux systèmes de service à la clientèle et aux portails existants.
  • Garantir l’exactitude – stocker toutes les ressources et les métadonnées pour garantir l’authenticité à tout moment.
  • Renforcez la sécurité – PRO DDA offre un cryptage au niveau du fichier jusqu’à AES 256 avec une gestion externe des clés.
Cas d'utilisation
Intégrations
Spécifications

Pensez à PRO Dynamic Document Archive pour…

  • Présenter des documents historiques de communication transactionnelle afin d’améliorer le service à la clientèle et la satisfaction des clients.
  • Stockez et récupérez les documents historiques des communications transactionnelles pour répondre à vos obligations réglementaires et de conformité.
  • Répondre aux demandes de réimpression des clients pour leur historique transactionnel.
  • Présentez des documents transactionnels pour permettre le libre-service aux clients et réduire ainsi les coûts de service pour votre organisation.
  • Présentez les documents transactionnels comme une alternative aux documents imprimés et envoyés par la poste, réduisant ainsi vos coûts de production, de papier et d’affranchissement.

PRO Dynamic Document Archive peut être facilement intégré dans vos systèmes en utilisant nos APIenPower . Des options de déploiement flexibles sont disponibles, y compris notre solution SaaS, PRO DocNowCrawfordTech, la solution sécurisée de réingénierie des documents de CrawfordTech dans le nuage.

PRO DDA fonctionne sur tous les principaux systèmes d'exploitation :

  • Fenêtres
  • Linux
  • AIX, HP-UX
  • Solaris
  • z/OS
  • Linux pour System z

PRO DDA prend en charge tous les principaux flux d'impression :

  • AFP (données linéaires, mode mixte et entièrement composé)
  • Xerox (LCDS & Metacode)
  • PCL
  • PostScript™
  • Données de ligne
  • Fichiers images

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