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eDeliveryNow®

La plateforme eDeliveryNow® est un cadre ouvert et modulaire qui utilise des API REST et des services Web pour la rendre extensible et adaptable afin de répondre aux besoins actuels et futurs des clients en matière de communication.

PRO Designer Product Family
eDeliveryNow® Preference Manager
Go Mobile
CCM Gateway for Alfresco™
CCM Gateway for Nuxeo
CCM Gateway for SharePoint
CCM Gateway SDK
Riptide® Server
Sunrise
enPower
IndiVideo™

Gestion de la communication avec les clients

Solutions de contenu d'entreprise

Gestion des sorties et automatisation des flux de travail

Transformation numérique et intégration

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Conformité réglementaire et gestion des risques

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Les problèmes que nous résolvons

Articles de presse

Nouvelles, sujets d'actualité et autres informations importantes dans le monde de la communication avec les clients, à l'intérieur et à l'extérieur de Crawford Technologies.

Communiqués de presse

Nos derniers communiqués de presse, ainsi que des informations sur les événements industriels à venir et les webcasts de CrawfordTech.

Événements à venir

Tout au long de l'année, notre équipe participera à un certain nombre de salons professionnels, de journées portes ouvertes et d'événements destinés aux clients, en tant qu'exposant, conférencier ou visiteur.

Webinaires

Un contenu éducatif et pertinent pour nos clients actuels et futurs, auquel vous pouvez assister depuis le confort de votre propre bureau.

Sommet de l'industrie 2025

Le sommet de l'industrie 2025 à Chicago est en passe de devenir un événement déterminant pour l'industrie, rassemblant les principaux dirigeants et innovateurs .

Histoires de réussite

Nos clients résolvent des problèmes commerciaux concrets grâce aux solutions CrawfordTech.

Livres blancs et rapports

Un examen approfondi de la manière dont nos produits répondent aux tendances et aux opportunités de l'industrie.

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Des solutions innovantes pour optimiser et gérer les documents d'entreprise

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Expérimenté, compétent et engagé.

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Produits

enPower

Des API et des services Web puissants pour les communications avec les clients

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Aperçu du produit

enPower et sa base d’API et de services Web est la clé pour donner une nouvelle vie aux systèmes existants. enPower est plus qu’une simple interface technique qui se trouve au-dessus d’une base de données. Il fonctionne comme un modèle commercial complet qui permet aux organisations de rester agiles et d’utiliser les technologies émergentes sans avoir besoin d’arracher et de remplacer l’infrastructure existante.

Les plus grands fournisseurs de services d’impression, les institutions financières, les compagnies d’assurance, les payeurs et fournisseurs de soins de santé et les institutions gouvernementales s’appuient sur Crawford Technologies enPower APIs et Web Services pour construire leurs propres plateformes Cloud, coordonner leurs Automated Document Factories (ADF), intégrer leurs archives de contenu et transformer leurs communications clients en formats mobiles et accessibles pour les aveugles et les malvoyants.

Avantages

Réduire les coûts et la complexité : enPower Les API sont un moyen simple et flexible de relier diverses applications et de permettre la communication à l’intérieur et à l’extérieur d’une entreprise. Plutôt que de dépenser des milliers d’euros pour créer du code et maintenir des systèmes existants dans le cadre d’une nouvelle initiative commerciale, enPower réduit le temps de développement et permet à une organisation de poursuivre plus facilement sa modernisation.

Augmentez votre flexibilité : enPower permet aux entreprises de pivoter entre différents objectifs commerciaux rapidement et facilement. Pour optimiser, monétiser et accélérer les initiatives de transformation numérique des entreprises, ces dernières s’appuient sur enPower pour réaliser plus rapidement de nouveaux objectifs commerciaux, lancer plus vite de nouvelles offres et créer de meilleures expériences pour les clients.

Réaliser l’accès à distance : enPower offre des points d’extrémité pour tous les appareils connectés à l’internet, y compris les imprimantes de production, les serveurs d’application, les bases de données, les téléphones portables, les navigateurs web et toute autre application ou appareil moderne. Cela signifie que les employés peuvent facilement accéder aux informations, aux appareils et aux équipements depuis n’importe quel site de travail distant.

Défi commercial

De nombreuses organisations continuent d’utiliser des systèmes existants pour fournir des fonctionnalités spécifiques d’impression, de courrier, de livraison électronique et d’archivage de documents, qui font partie intégrante de leurs opérations. Ces systèmes ont été conçus à une autre époque et ne permettent pas la mise en œuvre et l’adoption d’applications et de technologies modernes telles que l’informatique en nuage, les services web et l’intégration des données. Il est donc extrêmement difficile de les remplacer et les organisations ont du mal à être compétitives dans un monde où les données sont nombreuses et où l’Internet est connecté.

Par conséquent, les organisations doivent peser leurs options lorsqu’elles choisissent la meilleure façon de se moderniser et de rester pertinentes sur leur marché. Les organisations qui choisissent de ne rien faire au sujet de leurs systèmes existants rendront leur entreprise non pertinente ou obsolète, et faire le mauvais choix leur causera plus de douleur, d’argent et de complexité informatique.

Témoignage client

Envoi en ligne des relevés de cartes de crédit

La banque est l'un des plus grands émetteurs de cartes de crédit en Amérique du Nord, imprimant et envoyant plus de 50 millions de relevés chaque mois. Elle avait besoin d'un processus plus efficace pour fournir un accès en ligne instantané et sécurisé à ses millions de détenteurs de cartes de crédit afin qu'ils puissent consulter leurs relevés et payer leurs factures. Après une série de tests rigoureux comprenant des tests de charge avec plusieurs applications à des vitesses allant jusqu'à 200 transactions par seconde, la banque a choisi PRO AFP to PDF de Crawford Technologies pour remplacer son ancienne solution de conversion, réalisant un retour sur investissement de 125 % au cours de la première année d'exploitation.

Détails du produit

Kit de développement logiciel PRO Developer

Le kit de développement logiciel (SDK) PRO Developer fournit un environnement de développement pour la création d’applications qui utilisent l’interface de programmation d’applications PRO low-code (PRO API) et/ou l’API PRO Dynamic Document (DD API).

PRO API et PRO Dynamic Document API

PRO API et PRO Dynamic Document API sont utilisés pour extraire des données de fichiers d’impression, transformer des fichiers d’impression d’un format à un autre ou créer des documents dans différents formats d’impression. Elles permettent aux développeurs de créer des programmes d’application personnalisés qui requièrent la capacité de lire des fichiers d’impression :

  • Xerox Metacode
  • Flux d’impression LCDS Xerox
  • Présentation des fonctions avancées (AFP)
  • PDF (EN ANGLAIS)
  • PCL
  • TIFF

PRO Dynamic Document Archive API

PRO Dynamic Document Archive API permet d’extraire les données de flux d’impression archivées dans le format requis, demande par demande, à partir d’une source de données unique. Elle peut être utilisée pour se connecter à tout type de système d’archivage, d’ECM, de CSP et de CCM afin de gérer l’archivage de formats de fichiers de flux d’impression avancés, notamment AFP, PDF, PCL, Xerox Metacode, XML et autres.

PRO Mail Tracker API

L’API PRO Mail Tracker permet aux organisations de mettre en œuvre le suivi des pièces de courrier individuelles et de gérer les informations activées par le code-barres USPS Intelligent Mail® (IMB). Il peut suivre les pièces de courrier tout au long de leur cycle de vie, à la fois en interne et en externe, pour le courrier sortant et entrant. Au fur et à mesure que les pièces de courrier sont suivies, elles peuvent être intégrées à des systèmes de production internes tels qu’un système Automated Document Factory (ADF) ou un processus de réimpression.

PRO Unique ID Manager

PRO Unique ID Manager est une interface de programmation d’applications multiplateforme qui permet aux applications de suivi du courrier d’interagir avec le serveur de base de données PRO Document Tracking pour obtenir, réserver et verrouiller des identifiants uniques, requis par USPS, à partir des fichiers de suivi des identifiants uniques. Il a été optimisé pour fonctionner à grande vitesse sur pratiquement toutes les plates-formes informatiques. La conception thread-safe de l’API PRO Unique ID Manager prend en charge plusieurs instances de fonctions simultanément pour une utilisation dans de grandes applications multi-utilisateurs.

Sunrise

Sunrise est une API REST de services Web moderne utilisée pour créer des transformations de contenu personnalisées et multithreadées. Elle s’intègre aux systèmes d’archivage existants, aux référentiels de gestion de contenu d’entreprise (ECM) et aux plateformes de services de contenu (CSP) pour récupérer le contenu transactionnel et le convertir en formats de contenu prêts pour le web. Les transformations de contenu sont effectuées en temps réel, dans le cadre d’un processus et avec un débit extrêmement élevé pour des milliers d’utilisateurs simultanés, sans limite de type, de volume et d’emplacement du contenu.

CCM Gateway et PRO Archiver

CCM Gateway et PRO Archiver capturent les communications clients à fort volume créées par les systèmes opérationnels et les outils de composition de documents, puis transforment le contenu (généralement en PDF/A), indexent les documents individuels et stockent les résultats dans des référentiels d’archives Microsoft SharePoint, Hyland Alfresco et Hyland Nuxeo sélectionnés.

Riptide®

Riptide® est utilisé pour récupérer les communications des clients par lots à partir de référentiels de gestion de contenu d’entreprise (ECM) et de plates-formes de services de contenu (CSP). Il convertit les documents dans un format commun, par exemple PDF/A, et conditionne le contenu dans des liasses de sortie numériques.

Cas d'utilisation
Intégrations
Spécifications

Cas d'utilisation par les entreprises

  • Intégration avec des applications tierces
  • Partage et gestion des données
  • Accès aux données et analyse
  • Rationalisation des flux de travail internes
  • Automatisation des processus
  • Transformation numérique
  • Gestion des dossiers
  • Personnalisation

Cas d'utilisation des technologies de l'information

  • Modernisation des technologies de l'information
  • Transformation des données héritées
  • Modernisation des infrastructures
  • Déclassement de l'application
  • Fédération de contenu
  • Tous les produits Crawford Technologies sont pris en charge.
  • Les formats d’impression pris en charge sont les suivants : AFP, PDF, PostScript, PCL, Xerox Metacode et Xerox LCDS/DJDE.
  • Les imprimantes prises en charge sont Canon, Ricoh, Xerox, Kodak, Konica Minolta, HP.
  • Les plates-formes de services de contenu prises en charge sont Hyland Nuxeo, Hyland Alfresco, OpenText InfoArchive, OpenText Documentum, Microsoft SharePoint, IBM FileNet, IBM Content Manager OnDemand.
  • Les plateformes en nuage prises en charge sont Amazon Web Services et Microsoft Azure.

Les langages de programmation et les bibliothèques pris en charge sont les suivants

  • C++
  • .NET
  • Java
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