La plateforme eDeliveryNow® est un cadre ouvert et modulaire qui utilise des API REST et des services Web pour la rendre extensible et adaptable afin de répondre aux besoins actuels et futurs des clients en matière de communication.
AccessibilityNow La plateforme, qui offre des niveaux élevés d'automatisation et d'intégration dans n'importe quel environnement, comprend des solutions logicielles et une large gamme de services sur mesure pour répondre aux besoins d'accessibilité des documents de toutes les organisations, grandes et petites, du secteur privé et des gouvernements à tous les niveaux.
Nouvelles, sujets d'actualité et autres informations importantes dans le monde de la communication avec les clients, à l'intérieur et à l'extérieur de Crawford Technologies.
Tout au long de l'année, notre équipe participera à un certain nombre de salons professionnels, de journées portes ouvertes et d'événements destinés aux clients, en tant qu'exposant, conférencier ou visiteur.
Le sommet de l'industrie 2025 à Chicago est en passe de devenir un événement déterminant pour l'industrie, rassemblant les principaux dirigeants et innovateurs .
DataPrep IServer est une solution à haute disponibilité qui permet de contrôler et de gérer le flux de données au sein d’une entreprise. Grâce à une structure basée sur les files d’attente et à des démons FTP, SMTP, HTTP et LPD intégrés, DataPrep est facilement configurable pour contrôler le traitement et le mouvement des données et des documents au sein d’un flux de travail à plusieurs niveaux. Conçu dans une optique d’automatisation et de fiabilité, DataPrep a la capacité de permettre à votre organisation de gérer efficacement tous vos flux de données de production.
Conçu à partir d' »actions », DataPrep est doté de puissantes fonctions de journalisation et de notification qui permettent aux administrateurs système de rester informés de l’état de la distribution des documents transactionnels critiques.
Les flux de documents transactionnels sont complexes. Les informations et la mise en forme doivent aller et venir dans de nombreux formats et à partir de nombreuses sources différentes. Ajoutez à cela la complexité croissante des communications multicanal et la nécessité de gérer et d’optimiser le flux de documents à fort volume et à forte valeur ajoutée n’a jamais été aussi exigeante. C’est là que DataPrep peut automatiser l’acheminement et la gestion des fichiers et fournir une colonne vertébrale fiable pour le flux de travail.
DataPrep est la solution ultime pour contrôler et gérer le flux de données de l’entreprise.
Avantages
Solution de flux de travail automatisé :Ne restez pas bloqué avec des étapes manuelles et des déclencheurs dans votre flux de travail CCM, DataPrep peut automatiser toutes les tâches du flux de production dans un flux de données transparent.
Dépassez les accords de niveau de service :DataPrep assure le traitement, l’acheminement, le fractionnement, la fusion et la distribution rapides de vos fichiers d’impression et de vos fichiers de données de production au sein de votre organisation.
Indépendance des flux de données :DataPrep appellera n’importe lequel des Crawford Technologies Print Stream Transforms pour optimiser automatiquement les flux d’impression et les formats vers le PDL préféré pour vos imprimantes de production et de réseau.
Intégration de logiciels postaux :DataPrep peut appeler par programme vos applications de logiciels postaux pour s’assurer que CASS/PAVE et NCOA sont exécutés sur tous les fichiers afin de vous garantir les meilleurs tarifs d’affranchissement.
Fonctionnement amélioré :DataPrep offre une plate-forme ouverte pour une flexibilité maximale et une solution de flux de données neutre pour votre organisation.
Améliorez la fiabilité opérationnelle :DataPrep offre une fiabilité inégalée pour vos flux de communication quotidiens, hebdomadaires, mensuels et trimestriels.
Journalisation et rapports :Restez informé de vos processus et utilisez les puissantes fonctions d’enregistrement et de notification de DataPrep.
Défi commercial
Beaucoup d’organisations et de départements libèrent et transmettent manuellement la facturation et d’autres travaux de communication critiques à leurs départements d’impression de production et Mila, ainsi qu’à des sous-traitants tiers. Les étapes manuelles posent de nombreux problèmes, notamment le manque d’automatisation, l’inefficacité, les difficultés d’intégration et la complexité. Il s’agit là de quelques défis commerciaux qui peuvent entraîner l’arrêt de l’ensemble de votre processus de communication critique et d’impression et de courrier ou le non-respect d’une échéance importante ou d’un niveau de service.
Cette organisation a modernisé et rationalisé ses processus de production de documents dans plusieurs centres d'impression, en normalisant et en consolidant les flux de travail qui produisaient plus d'un million de documents par mois.
Détails du produit
Améliorer le flux de données au sein de votre organisation
Contrôler le flux de données entre les applications de l’entreprise
Masquer les noms de fichiers pour contrôler les différents types de fichiers
Appeler des exécutables tiers pour les transformations, le fractionnement et le blocage
Distribuer les résultats
Envoyer des fichiers par courrier électronique en utilisant SMTP ou MAPI
Fichiers LPR vers n’importe quelle adresse IP
Contrôlez la distribution de l’impression en utilisant des valeurs clés dans les données d’impression, les dossiers d’entrée et/ou le nom du fichier.
Distribuer des courriels avec des pièces jointes
Simplifier le traitement par lots
Mise en place de plusieurs répertoires surveillés
Fichiers d’accélération pour gérer les problèmes de synchronisation
Déplacer, copier et supprimer des fichiers dans toute l’entreprise
Actions puissantes intégrées au flux de travail
Déplacer, copier, supprimer
Record split
SharePoint Put
LPR, LPD
FTP put, FTP get
Archives
POP obtenir
Dézippez, zippez
Nettoyer
Exécuter la commande
Analyse des courriels
L’architecture modulaire de DataPrep IServer constitue une plate-forme solide à haute disponibilité qui permet d’ajouter facilement l’un ou l’autre de ces modules pour répondre à des exigences spécifiques en matière de flux de travail.
PDFSplitter
Le module PDFSplitter de DataPrep est un module multifonctionnel pour le fractionnement des données, l’extraction de texte et la création d’index. Conçu pour intégrer les flux d’impression PDF ou ASCII aux solutions actuelles de gestion de contenu d’entreprise, PDFSplitter éclate les documents PDF pour une meilleure sécurité, des temps de chargement optimaux et un contrôle détaillé de l’affichage.
Envoyer un courriel
SendMail est un composant de DataPrep IServer qui permet aux utilisateurs de distribuer à une base d’utilisateurs de grands volumes de données jointes à des courriels. Utilisée pour l’envoi de données imprimées telles que des relevés ou des factures, la solution SendMail fait correspondre les noms de fichiers aux adresses électroniques, puis envoie l’e-mail composé à l’aide du protocole SMTP. Utilisé conjointement avec d’autres produits DataPrep, SendMail devient une partie intégrante des besoins de distribution d’une organisation.
Txt2PDF
Text2PDF convertit du texte ASCII au format Adobe PDF. Les champs de texte dans les données peuvent être identifiés pour créer des signets dans le fichier PDF et n’importe quelle police Windows True Type peut être utilisée. Les dimensions des pages peuvent être définies facilement pour créer le fichier PDF dont vous avez besoin.
PDFMerge
PDFMerge fusionne des données PDF avec des superpositions PDF. Avec PDFMerge, vous pouvez créer des superpositions avec n’importe quelle application de conception prenant en charge la sortie PDF, puis contrôler le positionnement de la superposition pour obtenir un document final entièrement formaté.
Cas d'utilisation
Spécifications
Fiabilisation des flux de production automatisés
DataPrep IServer avec la bonne combinaison de modules pour obtenir une solution complète pour votre entreprise.
Acheminement des fichiers d’impression des productions et des ensembles de données.
Fusion de plusieurs flux de données
Alimentation atomique d’une archive de production lors de l’acheminement des fichiers d’impression de production
Appeler les transformations de flux d’impression pour optimiser vos fichiers afin de les adapter aux nouveaux périphériques d’impression
Intel i7 quad-core CPU 2.5 GHz ou plus
16GB RAM
Disque local rapide (SSD ou HDD 7200 RPM) avec 5GB d’espace libre
Windows 10 ou plus récent
Windows Server 2012 ou plus récent
Linux avec un noyau 2.6.x ou plus récent fonctionnant avec dot NET Core 3.1
PRO WorkFlow Connector s'appuie sur des protocoles de communication ouverts, basés sur les normes ISO, pour transférer de manière transparente les flux de données prêts à imprimer et les métadonnées associées entre les plates-formes informatiques, de manière rapide et efficace.
PRO WorkFlow Server est l'outil ultime pour automatiser vos besoins en matière de manipulation de données, de transformation d'applications et de réingénierie du flux d'impression.
PRO Production Manager est une solution logicielle puissante conçue pour aider les entreprises à rationaliser leurs opérations d'impression, à améliorer leur productivité et à réduire leurs coûts.
Crawford Technologies, l'un des principaux fournisseurs de solutions documentaires innovantes permettant de rationaliser, d'améliorer et de gérer les communications avec les clients, tiendra son sixième sommet industriel annuel les 2 et 3 avril au Sable Hotel at Navy Pier à Chicago. Cet événement en personne réunit des utilisateurs finaux, des analystes, des consultants et des experts du secteur de la communication client et de l'accessibilité issus des secteurs de la santé, de l'assurance, de la finance et d'autres encore, afin de partager les meilleures pratiques, les tendances et les informations exploitables destinées à stimuler l'innovation et l'efficacité dans la communication avec les clients.
Les demandes de réimpression des clients varient considérablement, allant des relevés actuels aux documents plus anciens en passant par les copies multiples. Par exemple, un patient peut avoir besoin d'une réimpression d'une procédure médicale approuvée datant d'il y a deux ans, un investisseur peut demander une série d'anciens relevés d'investissement, ou un assuré peut avoir besoin d'une page de déclaration d'assurance datant de 2020 pour prouver qu'il était assuré. Ces demandes de réimpression s'accompagnent souvent de difficultés spécifiques. Par exemple, les documents plus anciens peuvent ne pas être facilement disponibles sur les portails web en libre-service, les chatbots ou les applications mobiles. Ce manque de disponibilité peut frustrer les clients et éroder leur confiance dans le fournisseur de services.
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les entreprises doivent être en mesure de gérer et de partager du contenu de manière efficace et efficace. Elles doivent également être en mesure de communiquer avec leurs clients de manière personnalisée et opportune .
Chuck était assis à la table du petit déjeuner, frustré par son travail. Il commençait à ne plus vouloir y aller, car il s'attendait à une journée décevante et insatisfaisante. « Qu’est-ce qui ne va pas chez toi aujourd’hui ? » demanda la femme de Chuck en remplissant sa tasse de café. « Tu n’as pas fait un pas vers la porte. Je dois aller au travail et tu vas être en retard. Es-tu malade ? » « En quelque sorte », répondit-il en passant sa main dans ce qui restait de ses cheveux, « j’en ai marre de passer neuf ou dix heures par jour dans le centre de documentation et d’avoir l’impression de ne jamais progresser dans quoi que ce soit d’important. » Chuck ajouta une cuillère de sucre à son café, soupira et prit une autre gorgée. Il desserra sa cravate.
Dans cette troisième et dernière partie de notre série, nous examinons les avantages d'un ADF et vous donnons des recommandations pour prendre une décision.
Cette entreprise devait améliorer la communication avec ses clients en transférant les documents sur des imprimantes couleur et en les mettant en ligne via un portail web sécurisé.