AccessibilityNow® Traduire

Traduction de documents en grande quantité

Aperçu du produit

AccessibilityNow Translate est une solution à grande vitesse pour la traduction de documents, qui peut atteindre des millions de pages par jour. Plus de 120 langues différentes sont prises en charge. Ce logiciel préserve le formatage du document original et gère la traduction sélective du contenu, ce qui permet d’imprimer et d’envoyer des documents tout en préservant leur intégrité totale, et de les utiliser dans les canaux numériques.

AccessibilityNow Translate peut être utilisé en tant que service SaaS ou Managed Service pour permettre un démarrage très rapide et des coûts initiaux minimaux.

Avantages

Vitesse

Mise sur le marché rapide des documents traduits

La rapidité des traductions est garantie, les performances étant mesurées en millisecondes par page.

Économies de coûts

Coûts de démarrage peu élevés

Coûts de traduction peu élevés

Avantages supplémentaires

L’apparence et l’image de marque du document sont maintenues.

Évolutif, il permet de traiter rapidement des applications documentaires à fort volume.

Un service de traduction sécurisé garantit la sécurité des documents contenant des informations personnelles et confidentielles.

Prise en charge souple de plus de 120 langues

Défi commercial

L’un des plus grands défis de la traduction de documents transactionnels est l’échelle. Une organisation peut avoir des centaines de milliers, voire des millions de clients, ce qui nécessite l’envoi de nombreuses communications, dont beaucoup contiennent des informations privées sur la santé des clients (PHI). Il faut donc traduire quotidiennement des volumes considérables de pages de communication. Le coût de la traduction de ces énormes volumes par des services de traduction professionnels serait très élevé. L’embauche de traducteurs humains dans ces situations peut s’avérer coûteuse et les délais d’exécution ne correspondent pas toujours aux besoins de l’entreprise. En outre, il peut être difficile de maintenir la cohérence des documents traduits, en particulier pour les organisations qui traitent des volumes aussi importants.

Enfin, la gestion du contenu multilingue peut s’avérer complexe, car les entreprises doivent mettre en place divers processus pour la traduction, le contrôle des versions et l’assurance qualité. Cela peut s’avérer particulièrement difficile pour les entreprises opérant dans plusieurs pays ou régions, où les exigences linguistiques peuvent varier.

Pour relever ces défis, Crawford Technologies a mis au point une solution évolutive à grande vitesse basée sur l’IA/ML pour les documents, appelée AccessibilityNow Translate. Cette solution, disponible sous la forme d’une offre de services facile à utiliser et rapide à mettre sur le marché, permet aux organisations de répondre très rapidement à leurs besoins en matière de traduction.

Témoignage client

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Détails du produit

AccessibilityNow Translate évite aux organisations de devoir concevoir et mettre en œuvre de nouveaux systèmes afin de créer des documents dans les langues requises pour les personnes ne parlant pas l’anglais ou pour les personnes ayant un niveau d’anglais limité (LEP). Le coût et le temps de mise sur le marché pour développer des documents dans une nouvelle langue dans un système de composition ou un système CCM peuvent être significatifs et impliquer de nombreuses personnes dans différents départements, ainsi que des consultants externes. AccessibilityNow Translate allège tout cela en utilisant simplement l’IA pour traduire le document final en anglais dans la langue cible au sein de la couche logicielle ECP.

Documents imprimés

Les documents imprimés peuvent être traduits après leur création, mais avant leur impression. Les informations postales peuvent être laissées intactes afin que les documents traduits puissent être envoyés au client à la place ou en complément du document anglais. Vous pouvez envoyer les documents traduits vous-même, demander à un prestataire de services d’impression de le faire, ou Crawford Technologies peut les envoyer pour vous.

Livraison numérique

Pour les documents transmis par voie numérique, il existe de nombreux moyens de faciliter le processus de traduction, dont voici quelques exemples :

Ils peuvent être envoyés à vos clients après avoir été traduits si vous utilisez une méthodologie « push ».
Si vous les conservez dans un système d’archivage, vous pouvez stocker le document traduit à la place du document anglais ou, mieux encore, en plus du document anglais.
Une autre option, idéale pour certaines applications, consiste à faire traduire le document à la demande, lorsque le client souhaite le consulter ou le télécharger. Cette opération peut être facilitée par l’utilisation du AccessibilityNow Gateway dans le cadre d’un service SaaS basé sur l’informatique dématérialisée.

Quelle que soit la méthode utilisée, les documents peuvent également être rendus accessibles pour répondre aux besoins de conformité réglementaire. Les documents imprimés peuvent être fournis en braille ou en gros caractères. Des enregistrements audio peuvent également être fournis dans la langue cible. Les documents numériques peuvent être correctement étiquetés pour créer des fichiers PDF/UA, WCAG et/ou HHS conformes.

Les termes spéciaux tels que la terminologie médicale ou les mots spécifiques à un secteur sont traités selon plusieurs méthodes afin de garantir l’exactitude des traductions. Des glossaires spécialisés, adaptés au secteur, sont utilisés. Ils contiennent de nombreux termes de la langue cible qui ont fait l’objet d’un examen approfondi. En outre, vous pouvez fournir vos propres glossaires à utiliser lors des traductions. Grâce à nos capacités avancées, nous pouvons utiliser des codes pour rechercher des termes spécifiques sur la base de glossaires propres au client.

Les installations sont certifiées SOC2/HITRUST et les processus sont tous conformes aux normes HIPAA et PCI-DSS.

Embarquement

L’intégration peut se faire très rapidement. Des modèles de documents sont créés à l’aide d’outils d’intelligence artificielle pour accélérer le processus d’installation. Aucune modification n’est nécessaire pour les documents composés, donc aucune modification n’est nécessaire pour les modèles ou les processus CCM. Il vous suffit de nous fournir un échantillon de vos documents, qu’il s’agisse de fichiers d’impression tels que AFP, Xerox, PostScript, PCL ou PDF, et nous mettrons en place un modèle qui garantira que les documents traduits sont formatés correctement. Il s’agit d’une tâche de configuration unique. Les échantillons de documents peuvent ensuite être révisés par des traducteurs professionnels afin de vérifier la qualité des algorithmes de traduction.

Nous mettrons en place un processus sécurisé pour vous permettre de fournir des documents de production en utilisant une méthode qui répond à vos normes de sécurité. Vous pouvez ensuite nous fournir les fichiers selon le processus choisi et ils seront traduits dans la langue correspondante. Tous les documents d’un dossier peuvent être traduits dans une seule langue cible, ou chaque document peut être traduit dans la langue choisie par le client à qui il est adressé.

Les documents traduits peuvent ensuite vous être renvoyés ou être imprimés et envoyés par la poste, selon vos préférences. C’est aussi simple que cela.

Nous vous fournirons des rapports détaillant tous les traitements effectués afin que vous puissiez vérifier que les traductions ont été effectuées correctement et que tous les documents ont été traités.

Sélection de la langue

Il existe de nombreuses façons de fournir les codes de la langue cible pour les documents. Vous pouvez spécifier la langue cible lors de la configuration. Si des documents individuels doivent être traduits dans différentes langues, vous pouvez fournir un fichier d’accompagnement au format CSV ou XML contenant les codes de langue requis. Vous pouvez également intégrer la langue cible dans le fichier d’impression dans une grande variété de formats.

Intelligence organisationnelle

Garantissez une précision inégalée en fournissant un glossaire contenant les détails spécifiques de votre organisation pour la traduction. Conservez vos phrases fréquemment utilisées, vos procédures commerciales et vos protocoles de communication pour garantir une communication précise à 100 %.

Une configuration personnalisable faite pour vous
Préchargez les noms propres, la terminologie et la documentation de votre organisation en fournissant un glossaire pour une précision inégalée.
Votre glossaire peut contenir des expressions couramment utilisées, des processus d’entreprise et des protocoles de communication, garantissant ainsi une communication d’une précision absolue.

Avantages

Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508	Crawford Technologies	Prestataires de services linguistiques	Systèmes de composition
Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508 Génération par lots ET en temps réel de factures, de kits d’inscription, de certificats d’assurance et d’autres documents de santé au format PDF accessible dans le format d’origine de ces documents.	Crawford Technologies 	Prestataires de services linguistiques 	Systèmes de composition 
Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508 Interface utilisateur qui configure et contrôle le processus de traduction linguistique	Crawford Technologies 	Prestataires de services linguistiques 	Systèmes de composition 
Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508 Soutien à l’interprétation en temps réel	Crawford Technologies 	Prestataires de services linguistiques 	Systèmes de composition 
Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508 Délais de livraison allant de quelques minutes à quelques heures pour les documents de santé	Crawford Technologies 	Prestataires de services linguistiques 	Systèmes de composition 
Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508 Capacité à générer automatiquement des formats alternatifs (braille, braille ready format (BRF), gros caractères et audio)	Crawford Technologies 	Prestataires de services linguistiques 	Systèmes de composition 
Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508 Fournir la traduction, la conversion en format PDF accessible et en formats alternatifs dans la même application pour des quantités de pages dépassant des millions par jour ou par mois.	Crawford Technologies 	Prestataires de services linguistiques 	Systèmes de composition 
Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508 Capacité à traduire dans plus de 120 langues et à générer le contenu traduit dans un document formaté (EOB, lettre d’inscription, EOC, etc.)	Crawford Technologies 	Prestataires de services linguistiques 	Systèmes de composition 
Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508 Possibilité d’ajouter facilement de nouvelles langues en quelques heures, et non en quelques jours ou mois	Crawford Technologies 	Prestataires de services linguistiques 	Systèmes de composition 
Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508 Outil de validation intégré qui peut être utilisé pour tester les documents par rapport aux critères WCAG afin de garantir la conformité.	Crawford Technologies 	Prestataires de services linguistiques 	Systèmes de composition 
Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508 L’application peut intégrer des dictionnaires spécialisés de termes relatifs à des marchés spécifiques (santé, médecine, éducation, finance).	Crawford Technologies 	Prestataires de services linguistiques 	Systèmes de composition 
Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508 L’application peut traduire et rendre accessibles des tableaux complexes contenus dans les factures et autres documents complexes.	Crawford Technologies 	Prestataires de services linguistiques 	Systèmes de composition 
Critères de décision relatifs à la traduction et à l'article 508 L’entreprise a une grande expérience de la traduction et de l’accessibilité numérique	Crawford Technologies 	Prestataires de services linguistiques 	Systèmes de composition 

Critères : Capacités techniques et de l’entreprise

Cas d'utilisation

Communiquez avec précision avec tous vos clients, dans différentes langues, en une seule fois et sans délai.
Pour les entreprises du secteur de la santé, répondre aux exigences linguistiques de la CMS.
Développez vos activités à l’international avec un minimum d’exigences linguistiques.

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Products

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