Crawford Technologies Troisième édition de la conférence annuelle Customer Communications Virtual Summit le 4 mai

Le 21 avril 2022, Toronto, ON – Crawford TechnologiesLa Société canadienne des postes (SCP), un important fournisseur de solutions documentaires novatrices qui rationalisent, améliorent et gèrent les communications avec les clients, a annoncé que sa troisième conférence annuelle sur les communications avec les clients aura lieu le mercredi 4 mai, à compter de 10 h HE. Customer Communications Virtual Summit L’événement annuel aura lieu le mercredi 4 mai, à partir de 10 heures (heure de l’Est). Cet événement gratuit d’une journée entière, organisé sous le thème « Embracing Our Digital Future : Stratégies pour s’adapter, évoluer et gagner », réunit des experts du secteur et des leaders de la gestion des communications avec les clients (CCM) qui partageront des informations utiles sur les tendances, les stratégies et les innovations essentielles à la réussite des initiatives de transformation numérique d’une organisation et à la mise en place d’une expérience client exceptionnelle.

Ernie Crawford, président-directeur général de Crawford Technologies, accueillera les participants et partagera son point de vue sur l’avenir des communications avec les clients dans notre monde numérique. En donnant l’orientation de la journée, Crawford discutera de l’exploitation des dernières innovations en matière de communication client pour résoudre les principaux défis auxquels sont confrontées les entreprises et les institutions aujourd’hui : la livraison omni-canal, l’expérience client, l’accessibilité, la Conformité, la sécurité et l’optimisation des données.

Cet événement virtuel propose un mélange de sessions de réflexion, d’études de cas et de démonstrations en direct dans trois domaines : Enterprise Output Management, eDelivery & Content Services, et Document Accessibility. Les présentateurs de ces sessions sont des experts du secteur de la GCC : Rich Medina, cofondateur et consultant principal chez Doculabs ; Ollie Cantos, président du conseil d’administration de RespectAbility ; et Mia Papanicolaou et Liz Stephens, stratèges de la communication avec les clients chez The Chameleon Collective. John Slaney, directeur de la technologie chez Content Critical Services, Inc., Tim Lewandowski, directeur des services administratifs et d’impression chez Medical Mutual, et Jeff Wissel, directeur de l’accessibilité chez Disability:IN, partageront leurs expériences en matière d’accélération de leur parcours numérique. Smart Communications, Canon, Doculabs, enChoice, BlueRush, TPGi et Verbit font partie des sponsors de la conférence.

Les participants auront l’occasion d’interagir avec Crawford Technologies’ experts en la matière et d’assister à des démonstrations en direct de solutions de réingénierie du cloud, d’accessibilité des documents, de gestion des préférences et d’automatisation des flux de travail. À la fin du sommet, tous les participants sont invités à un événement de réseautage, « May the Fourth be with You », pour s’amuser et partager des conversations.

Pour plus d’informations ou pour vous inscrire à la conférence, cliquez ici. Customer Communications Virtual Summitcliquez ici.