Crawford Technologies Succès à Xploration® 18

Parmi les faits marquants, citons une exposition très fréquentée, un atelier sur l’accessibilité qui a fait salle comble et l’obtention de deux prix.

Le 8 mai 2018, Toronto, ON – Crawford TechnologiesXplor International, fournisseur de solutions documentaires innovantes qui rationalisent, améliorent et gèrent les communications avec les clients, rapporte que la conférence Xploration® 18 de Xplor International a été un événement extrêmement fructueux pour l’entreprise. Xploration 18 rassemble les meilleurs experts, analystes, consultants et fournisseurs de l’industrie des communications clients pour partager les dernières meilleures pratiques, tendances et stratégies.

Crawford Technologies a donné le coup d’envoi de l’événement en organisant un atelier pré-conférence qui a permis de découvrir les étapes de la mise en œuvre de documents accessibles. Cet atelier éducatif était animé par des experts de l’industrie ( Crawford Technologies) : Dennis Quon, EDP, responsable du développement des services d’accessibilité des documents, Aimée Ubbink, EDP, PMP, spécialiste de l’accessibilité des documents, et Scott Baker, EVP. Devant une salle comble, l’équipe de CrawfordTech a exploré les caractéristiques à prendre en compte lors de la production de documents accessibles, les stratégies d’automatisation des processus et la création d’une expérience client positive et inclusive.

Sur le salon, Crawford Technologies a présenté ses puissantes solutions pour la réingénierie des documents, les flux de travail intégrés et la livraison omnicanale : QA in the Cloud, PRO ConductorPRO Preference Manager, et sa suite de solutions de flux de production. En outre, la sensibilisation à l’accessibilité des documents s’est accrue et l’accent a été mis sur l’importance de ce domaine. Les participants ont montré un grand intérêt pour les solutions d’accessibilité des documents de l’entreprise, notamment Auto Tagger for AccessibilityLe nouveau site de commerce électronique Crawford Technologies’, qui simplifie le processus de conversion des fichiers PDF en documents accessibles, a suscité un vif intérêt, AccessibilityNow.comqui simplifie le processus de conversion des fichiers PDF en PDF accessibles conformes à la section 508 (PDF/UA et WCAG).

En reconnaissance du logiciel innovant de l’entreprise, Xplor a décerné à Crawford Technologies le très convoité prix de la technologie de l’année pour le produit logiciel. Auto Tagger for Accessibility logiciel. Cette technologie permet de réduire le coût de la conformité à l’accessibilité de 10 à 30 dollars par page à quelques centimes par page, et d’accélérer considérablement les délais d’exécution.

Xplor a également décerné son prix de l’application de l’année à Crawford Technologies, en collaboration avec Unum Insurance, pour les résultats obtenus grâce à l’utilisation de la technologie Operations Express et QA in the Cloud pour automatiser l’externalisation et les processus quotidiens de contrôle de la qualité.

« Nous sommes ravis que Crawford Technologies ait connu un tel succès à Xploration 18 », a déclaré Ernie Crawford, président-directeur général de Crawford Technologies. « Xplor continue d’être un événement précieux pour toute personne impliquée dans la création, la conception et/ou la livraison de communications clients. Nous sommes fiers de jouer un rôle de premier plan dans la formation de ces utilisateurs finaux, analystes de l’industrie, consultants et experts en la matière des fournisseurs.

Crawford TechnologiesL’équipe a également animé des groupes d’experts de pointe et des sessions visionnaires lors de la conférence sur des sujets aussi vastes que la sécurité et l’accessibilité des documents, l’automatisation des flux de travail, la réingénierie des documents et l’assurance de la qualité.