Crawford Technologies Présente ses dernières solutions au Document Strategy Forum ’18

15 mai 2018, Toronto, ON – Crawford Technologies , fournisseur de solutions documentaires innovantes qui rationalisent, améliorent et gèrent les communications avec les clients, sera le sponsor du Document Strategy Forum , qui se tiendra du 21 au 23 mai au Marriott Copley Place à Boston. En plus de ce parrainage, l’entreprise présentera également son portefeuille de solutions et de services pour les flux de travail automatisés, la gestion des sorties omnicanales et l’assurance qualité automatisée. Le DSF ’18 a pour vocation de réunir les principaux experts en gestion des communications avec les clients, en flux de travail et en expérience client pour discuter des derniers produits et informations du secteur.

Au stand 401, Crawford Technologies présentera quatre de ses solutions les plus récentes :

• Une nouvelle fonctionnalité révolutionnaire de conversion des documents patrimoniaux en documents mobiles qui transforme facilement les documents patrimoniaux en un format adapté aux mobiles, capable de s’adapter dynamiquement à toutes les tailles d’écran. Les entreprises disposent ainsi d’un moyen simple et économique d’intégrer leurs documents dans une stratégie axée sur la mobilité, ce qui leur permet d’étendre et d’enrichir l’expérience de leurs clients (CX).
• PRO Conductor-un système convivial de gestion des flux de travail basé sur le web, conçu pour automatiser et améliorer l’efficacité de n’importe quel flux de production. La solution offre une visibilité accrue, des mesures personnalisables et la possibilité de concevoir et de définir des flux de travail automatisés en fonction de l’équipement, des logiciels et des processus.
• PRO Preference Manager-une solution autonome et facile à utiliser pour gérer les préférences des clients pour tout type de communication multicanal. PRO Preference Manager Cette solution permet aux clients de choisir leurs préférences pour une variété de types de documents, y compris les communications accessibles.
• QA in the Cloud – unesolution primée pour l’automatisation des flux de travail et des processus de test de documents, disponible avec des licences sur site et en nuage sécurisé.

En outre, Stephanie Pieruccini, responsable du marketing produit à l’adresse Crawford Technologies, animera la session « What’s Happening ? L’importance de la visibilité du flux de travail (Briefing avec Crawford Technologies) » le lundi 21 mai à 14h00. Cette session abordera la manière dont l’automatisation des flux de production peut réduire les erreurs, maximiser l’utilisation des équipements et des ressources et augmenter les profits. M. Pieruccini évoquera également les éléments du flux de travail qui doivent être contrôlés et suivis.

« Nous nous réjouissons toujours de participer au Document Strategy Forum en raison de l’importance qu’il accorde à la formation des professionnels de la documentation sur les meilleures pratiques en matière de communication avec les clients », a déclaré Ernie Crawford, président-directeur général de Crawford Technologies. « Nos solutions logicielles sont parfaites pour ce public car elles sont conçues pour répondre aux exigences les plus strictes en matière de flux de travail et de formatage nécessaires à la production de communications clients omnicanales efficaces. »