21 avril 2020, Toronto (Ontario) – Crawford Technologies , fournisseur de solutions documentaires innovantes qui rationalisent, améliorent et gèrent les communications avec les clients, organise un sommet virtuel sur les communications avec les clients le mercredi 6 mai de 10 h à 17 h (heure de l’Est). Cet événement gratuit d’une journée comprend 30 séances axées sur le leadership éclairé, les études de cas, les démonstrations et les possibilités de collaboration autour des trois axes suivants : gestion des sorties, livraison électronique et accessibilité des documents.
« Avec plusieurs événements de l’industrie qui ont été annulés ou reportés, nous reconnaissons que les gens recherchent toujours les idées et les expériences des experts reconnus de l’industrie et des leaders de l’entreprise concernant les technologies et les meilleures pratiques qui aideront leurs organisations à croître et à prospérer », a déclaré Ernie Crawford, président et chef de la direction de Crawford Technologies. « Le. Customer Communications Virtual Summit est conçu pour offrir des sessions d’experts et des expériences d’utilisateurs afin d’introduire de nouvelles idées et des approches pratiques sur la façon dont les entreprises peuvent efficacement relever les défis de l’optimisation des communications avec les clients en ce qui concerne l’automatisation du flux de travail, la livraison numérique, les services de contenu dans le nuage et l’accessibilité des documents. »
Les participants apprendront des experts les plus respectés de l’industrie de la communication client et des chefs d’entreprise qui partageront leurs connaissances et leurs expériences liées à l’amélioration des expériences des clients, à la compréhension et à la conformité réglementaire et à l’optimisation de la communication client. La liste impressionnante comprend Matt Swain, directeur général et chef de pratique chez Broadridge Communications and CX Consulting ; Kaspar Roos, fondateur et PDG d’Aspire Customer Communications Services ; Gina Ferrara, analyste principale chez Madison Advisors ; Pat McGrew, directeur général du McGrew Group ; Laney Feingold, avocate et rédactrice au Law Offices of Lainey Feingold ; et Pina D’Intino, fondatrice d’Aequum Global Access.
L’orateur principal, Matt Swain, partagera son point de vue sur l’avenir des communications par rapport aux priorités des entreprises et aux préférences des clients dans le sillage de COVID-19, et sur la manière dont certaines mesures temporaires sont susceptibles de se transformer en nouvelles normes pour les communications.
Les sponsors principaux de la conférence Customer Communications Virtual Summit sont BlueCrest, Canon, BCC Software, Nuxeo, Delphax Solutions, enChoice, Microsoft, Agilitech, The Paciello Group, AO Docs et Pitney Bowes Software.
Pour plus d’informations ou pour vous inscrire à la conférence, cliquez ici. Customer Communications Virtual Summitcliquez ici.
Crawford Technologies développe des solutions qui aident les entreprises à optimiser et à améliorer la livraison, le stockage et la présentation sécurisés et accessibles de leurs communications clients. En tant que fournisseur mondial de produits et de services primés, avec plus de 1 800 clients sur six continents, Crawford Technologies permet à certaines des plus grandes banques, assureurs, prestataires de soins de santé, services publics et sociétés de services d'impression de réduire les coûts, de simplifier les processus et de rationaliser les communications critiques sur tous les canaux et dans tous les formats. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.staging.crawfordtech.com ou sur Twitter, LinkedIn ou Facebook.
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Crawford Technologies est un fournisseur mondial de solutions logicielles et de services primés qui aident les entreprises à optimiser et à améliorer la livraison, le stockage et la présentation sécurisés et accessibles de leurs communications avec leurs clients.
