Crawford Technologies’ La nouvelle version 5.2 du moteur de transformation numérique rationalise la création de communications avec les clients

Le 18 mai 2022, Toronto, ON – Crawford TechnologiesLa société Digital Transform Engine (DTE), l’un des principaux fournisseurs de solutions documentaires innovantes qui rationalisent, améliorent et gèrent les communications avec les clients, annonce la sortie de la version 5.2 de son moteur de transformation numérique (Digital Transform Engine, DTE). La nouvelle version de DTE, qui est à la base du portefeuille de logiciels et de solutions Crawford Technologies, propose de nouvelles améliorations qui offrent des niveaux avancés de fonctionnalité et de performance afin de garantir une plus grande flexibilité dans la production de communications clients, y compris de documents accessibles.

Les nouvelles fonctionnalités de Crawford Technologies’ DTE 5.2, conçues pour réduire le temps nécessaire à la création et à la diffusion des communications clients, sont les suivantes :

• PRO Image et Operations Express prennent désormais en charge les images au format HEIC (High Efficiency Image File) d’Apple iOS. Cela permet aux organisations d’incorporer des images provenant d’iPhones dans leurs applications sans obliger leurs clients à changer de téléphone pour créer des images JPG plus grandes.
• L’incorporation de techniques d’intelligence artificielle considérablement améliorées pour les deux AccessibilityNow® Publisher et AccessibilityNow Remediate afin d’automatiser entièrement le balisage des documents statiques. Les capacités améliorées d’AutoSense simplifient et réduisent encore l’effort généralement associé à la remédiation des PDF.
• Nouvelle fonctionnalité pour AccessibilityNow Remediate qui automatise le marquage des formulaires PDF à remplir. Cette amélioration s’appuie sur des techniques d’intelligence artificielle pour aider les utilisateurs finaux à réduire de manière significative le temps et les coûts nécessaires à la création de formulaires remplissables accessibles.
• Nombreux perfectionnements et améliorations de la technologie de transformation et de réingénierie des documents et des solutions de flux de travail.

Crawford TechnologiesLes options de déploiement flexibles prennent en charge les environnements en nuage, hybrides et sur site pour répondre aux exigences spécifiques des entreprises. Ces améliorations et nouvelles fonctionnalités de la suite DTE s’étendent à la mise en œuvre SaaS de Crawford Technologies, PRO DocNow.

« Les fournisseurs de services de communication cherchent à améliorer l’expérience de leurs clients en utilisant des solutions rentables, performantes et évolutives qui simplifient la création et la diffusion des communications avec les clients », a déclaré Ernie Crawford, président-directeur général de Crawford Technologies. « Nous sommes en mesure de fournir des services de qualité à nos clients et de leur offrir des services de qualité. Nous sommes ravis que les avantages de DTE 5.2 soient conçus pour répondre à cette demande et nous nous engageons à continuer à satisfaire les exigences des entreprises d’aujourd’hui avec des avancées qui répondent à l’évolution des besoins de communication des clients ».

Pour présenter les principales mises à jour et les avantages commerciaux de DTE 5.2, Crawford Technologies organisera un webinaire le mercredi 25 mai à 13 h 00 (heure de l’Est) pour les clients et les partenaires. Vous pouvez vous inscrire en cliquant sur ce lien.