Crawford Technologies Interventions et présentation de solutions pour l’amélioration de l’expérience client au salon XPLOR22

Le 6 septembre 2022, Toronto, ON – Crawford TechnologiesLa société XPLOR22, fournisseur de solutions documentaires novatrices qui rationalisent, améliorent et gèrent les communications avec les clients, a annoncé qu’elle prendrait la parole lors de plusieurs séances éducatives et qu’elle exposerait à XPLOR22, qui se tiendra du 13 au 15 septembre à St. Pete Beach, en Floride. XPLOR22 est un événement de deux jours et demi qui rassemble des utilisateurs finaux, des analystes, des consultants, des experts de l’industrie et des vendeurs qui partageront les meilleures pratiques et les tendances de l’industrie de la communication client. Crawford Technologies est un sponsor Diamant de l’événement.

Crawford Technologies est reconnu par Xplor International avec deux mentions honorables pour les 2022 Xplor Awards – une pour la technologie de l’année pour le système d’information de l’entreprise et une pour l’application de l’année pour son travail avec l’État du Tennessee. AccessibilityNow® Validator et l’autre pour l’application de l’année pour son travail avec l’État du Tennessee.

Lors de cet événement, l’entreprise devrait présenter les sessions éducatives suivantes, qui s’inscrivent dans le cadre du thème de la conférence, à savoir Stratégies innovantes pour transformer l’expérience client :

• Crawford Technologies débute ses présentations éducatives en mettant en avant ses dernières solutions en matière d’accessibilité des documents, de services de contenu, de gestion des sorties d’entreprise et de services web lors de la présentation des fournisseurs de la conférence, le mardi 13 septembre à 10 h 30 (heure de l’Est).
• Ernie Crawford, président-directeur général de Crawford Technologies, participera à une table ronde le mardi 13 septembre à 11 h 30 (heure de l’Est). Cette table ronde, intitulée « Today’s Communication Landscape : Tools to Create Multi-Channel Optimization, discutera des bons outils à considérer pour optimiser votre flux de travail en matière de communication.
• Mardi 13 septembre à 15 heures (heure de l’Est), Dennis Quon, Crawford Technologies’ director, accessibility center of excellence, présentera Transactional Document Accessibility : Faciliter les choses. Cette session couvre les outils et les méthodes nécessaires pour répondre aux exigences de production transactionnelle automatisée.
• Mardi 13 septembre à 16h30 HE, Harvey Gross, vice-président des initiatives stratégiques chez Crawford Technologies, présentera S ecurity & Compliance: It’s Not Just One Thing . Les meilleures pratiques et processus pour répondre à tous les domaines de la conformité en matière de sécurité et d’accessibilité seront abordés lors de cette présentation.
• Mercredi 14 septembre à 11h30 ET, Ernie Crawford participera au panel : Conformité, vie privée et données : Comment garder une longueur d’avance sur les exigences changeantes.
• Mercredi 14 septembre à 14 h 30 (heure de l’Est), Scott Baker, vice-président exécutif de Crawford Technologies, interviendra sur le thème  » Je veux ce que je veux maintenant – quand, où et comment je le veux ! Cette session mettra en lumière les tendances pertinentes, les meilleures pratiques et les témoignages d’utilisateurs liés au déploiement de solutions omnicanales pour offrir un excellent CX.
• Mercredi 14 septembre à 16h30 ET, Harvey Gross discute de la réingénierie des documents dans le nuage et explique comment les entreprises peuvent maintenir la satisfaction de leurs clients en exploitant la flexibilité de la réingénierie des documents et la puissance du traitement dans le nuage.

Les visiteurs du stand n°20 de Crawford Technologies pourront assister à une démonstration de la gamme complète de solutions de workflow et d’output management basées sur le cloud et les serveurs, qui optimisent et améliorent la livraison, le stockage et la présentation sécurisés et accessibles des communications de leurs clients. Crawford Technologies’ L’approche indépendante de la plateforme offre des solutions sophistiquées pour la gestion de l’accessibilité des documents, l’automatisation des flux de travail, les tableaux de bord, l’optimisation des PDF et la gestion des préférences.

Pour plus d’informations sur XPLOR22 ou pour vous inscrire, cliquez ici.