Crawford Technologies et Content Critical Solutions, Inc. reçoivent une mention honorable pour le prix de l’application de l’année 2020 décerné par Xplor

6 avril 2020, Toronto (Ontario) – Crawford Technologies , fournisseur de solutions documentaires innovantes qui rationalisent, améliorent et gèrent les communications avec les clients, et Content Critical Solutions, Inc. (CCS), fournisseur de solutions technologiques, d’externalisation des processus et de services de production, ont reçu une mention honorable pour le prix de l’application de l’année 2020 de Xplor. Le prix de l’application de l’année est décerné aux entreprises qui font preuve d’une grande réussite dans l’application innovante de la technologie ou dans la mise en œuvre distinctive de systèmes de documents et de communication existants.

CCS s’est associé à Crawford Technologies pour mettre en œuvre la solution de flux de production de bout en bout PRO ConductorCrawford Technologies PRO Conductor a été choisi pour cette initiative parce qu’il fonctionne de manière transparente avec les fichiers d’impression de CCS et se connecte à tous les équipements et logiciels d’impression et de finition installés par CCS. Un an après le partenariat avec pour la mise en œuvre de , les résultats positifs pour CCS sont significatifs. La mise en œuvre de a facilité le contrôle total des opérations de production dans les trois usines de l’entreprise et a permis d’importantes améliorations de l’efficacité grâce à des opérations standardisées, réduisant ainsi les coûts globaux. CCS a amélioré l’intégrité des documents pour répondre aux normes Six Sigma et une mesure clé du taux de rejet des travaux a été réduite de 200%. Crawford Technologies PRO Conductor PRO Conductor

« La mise en œuvre dePRO Conductora transformé Content Critical à bien des égards, en grande partie grâce à l’expertise de l’équipe de services professionnels de Crawford Technologies « , a déclaré John Slaney, directeur technique de CCS. « Au cours du projet, notre volume a augmenté de 40 % et nous avons été en mesure d’apporter toutes les améliorations recommandées en matière de flux de travail et de processus sans ajouter de personnel supplémentaire, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises en pleine croissance.

En outre, le tableau de bord de PRO Conductor, complété par la collecte automatique de mesures de production, a permis aux utilisateurs de CCS de mieux gérer tous les aspects des opérations de production automatisées, ce qui s’est traduit par une meilleure utilisation des imprimantes et des inséreuses, une meilleure gestion des fichiers d’impression et des travaux, une meilleure précision de la facturation et une réduction du temps nécessaire pour réaliser les audits des clients, qui est passé de quelques jours à quelques heures.

« Ce fut un plaisir de travailler avec CCS pour fournir une plate-forme de flux de travail moderne et automatisée qui soutient la croissance et la rentabilité continues de CCS et tire parti de ses investissements dans le jet d’encre à grande vitesse, le matériel de finition de pointe et les logiciels connexes », a déclaré Ernie Crawford, président et PDG de Crawford Technologies. « Nous sommes ravis de voir l’impact mesurable que PRO Conductor a eu sur l’efficacité du flux de travail de production de CCS. »

Xplor International est une association à but non lucratif qui fournit un leadership éclairé au secteur de la communication client. Depuis plus de 30 ans, Xplor récompense les entreprises et les individus leaders du secteur en leur décernant les prestigieux prix Xplor.

À propos de Content Critical Solutions, Inc.

Content Critical Solutions, l’un des principaux fournisseurs de services de communication d’entreprise critiques, propose des solutions personnalisées complètes pour le traitement des transactions, y compris la gestion de contenu, la messagerie de conformité, les solutions de reporting et la distribution multicanal. Content Critical Solutions dessert un groupe diversifié de segments de marché, notamment les services financiers, l’assurance-vie, l’assurance, les rentes et les services gouvernementaux. Les multiples installations de traitement redondantes de Content Critical Solutions offrent des services d’impression numérique et d’exécution à la pointe de la technologie, en s’appuyant sur le suivi des pages. Pour plus d’informations, visitez le site www.contentcritical.com.