11 janvier 2024, Toronto, ON – Crawford Technologies, un fournisseur de premier plan de solutions documentaires novatrices qui rationalisent, améliorent et gèrent les communications avec les clients, annonce que AccessibilityNow® Translate fait partie de sa plateforme. AccessibilityNow® plateforme. Ce lancement fait suite à celui d’Instant Language Assistant (ILA), le dispositif de communication accessible de l’entreprise lancé le mois dernier, AccessibilityNow TranslateCrawford Technologies ‘ est une solution de traduction en seconde langue conçue pour garantir que tous les individus, quelle que soit la langue utilisée, aient accès à des informations vitales. AccessibilityNow Translate Le dispositif de communication accessible a été développé pour répondre aux besoins des organisations qui doivent se conformer à la règle finale des Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) de 2023. Cette règle a établi de nouvelles normes en matière d’inclusivité, d’accessibilité et d’égalité en imposant aux entreprises de soins de santé de communiquer avec leurs clients dans leur langue maternelle lorsque la densité locale est supérieure à 5 %.
Répondre à la nécessité pour les organisations d’éliminer les barrières linguistiques et de renforcer l’accès aux langues, AccessibilityNow Translate propose un service de traitement des communications d’entreprise (ECP) qui utilise l’IA pour traduire des documents transactionnels et marketing dans plus de 120 langues maternelles, avec très peu d’installation. La capacité de la solution à traduire rapidement de grands volumes de documents contenant des informations personnelles et confidentielles pour les envoyer par courrier ou par voie électronique permet aux entreprises qui servent des clients ayant une maîtrise limitée de l’anglais ou qui opèrent dans plusieurs pays où les exigences linguistiques peuvent varier, d’envoyer des communications vitales dans la langue maternelle du destinataire.
Autres avantages de Crawford Technologies’ AccessibilityNow Translate comprennent :
Traduction à grande vitesse de documents pouvant atteindre des centaines de milliers de pages par jour
Prise en main rapide et coûts initiaux minimes
Préservation du format original des documents, permettant de les imprimer et de les envoyer en toute intégrité
Des parties du document peuvent être conservées en anglais, ce qui élimine la nécessité d’un travail de conception supplémentaire
Prise en charge de glossaires spécifiques au secteur et au client pour garantir la traduction correcte des termes techniques
Les documents peuvent être mis en conformité avec les exigences définies par les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) et les HHS (Health and Human Services).
« Pour les personnes qui utilisent des langues autres que l’anglais et dont la maîtrise de l’anglais est limitée, fournir des communications essentielles dans leur langue principale est le meilleur moyen de s’assurer non seulement qu’elles reçoivent des informations exactes, mais aussi que les organisations respectent les exigences fixées par le CMS », a déclaré Ernie Crawford, président et directeur général de Crawford Technologies.AccessibilityNow Translate est le résultat de la combinaison de nos 28 années d’expérience dans la conversion de documents, de notre logiciel modulaire bien conçu et de nos 15 années d’expérience dans la fourniture de solutions de traduction, ce qui nous a permis de mettre très rapidement sur le marché une offre répondant à ce besoin urgent. Nos clients du secteur de la santé adoptent AccessibilityNow Translate car il leur permet d’éviter de lourdes sanctions en respectant l’obligation d’accès linguistique. »
Pour en savoir plus sur la conformité à la règle finale de la CMS et pour présenter les principales caractéristiques et les avantages commerciaux de l’application de la CMS, organisera un webinaire le mardi 16 janvier à 13 heures (heure de Paris). AccessibilityNow TranslateCrawford Technologies organisera un webinaire le mardi 16 janvier à 13 h 00 (heure de l’Est). Pour en savoir plus et vous inscrire, cliquez sur ce lien. Crawford Technologies sera également sponsor et exposant au RISE Medicare Marketing & Sales Summit qui se tiendra du 14 au 16 février au Manchester Grand Hyatt San Diego.
Crawford Technologies développe des solutions qui aident les entreprises à optimiser et à améliorer la livraison, le stockage et la présentation sécurisés et accessibles de leurs communications clients. En tant que fournisseur mondial de produits et de services primés, avec plus de 1 800 clients sur six continents, Crawford Technologies permet à certaines des plus grandes banques, assureurs, prestataires de soins de santé, services publics et sociétés de services d'impression de réduire les coûts, de simplifier les processus et de rationaliser les communications critiques sur tous les canaux et dans tous les formats. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.staging.crawfordtech.com ou sur Twitter, LinkedIn ou Facebook.
Contact médias :
Sandy Armstrong
Sterling Kilgore, Inc. sarmstrong@sterlingkilgore.com
630-699-8979
Crawford Technologies est un fournisseur mondial de solutions logicielles et de services primés qui aident les entreprises à optimiser et à améliorer la livraison, le stockage et la présentation sécurisés et accessibles de leurs communications avec leurs clients.
