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Préparez-vous à faire passer vos communications clients à la vitesse supérieure avec Sunrise Enterprise et AccessibilityNow Gateway Enterprise 3.0

Nous sommes ravis d’annoncer la sortie prochaine de Sunrise Enterprise et de AccessibilityNow Gateway Enterprise 3.0, une mise à jour évolutive, axée sur le cloud, conçue pour transformer la façon dont vous gérez votre communication transactionnelle avec vos clients et la livraison de vos documents.

Voici ce qui nous passionne (et devrait vous passionner !) à propos de Sunrise Enterprise et de AccessibilityNow Gateway Entreprise :

  • Évolutivité et souplesse sans faille : Ils s’appuient sur une approche « cloud-first » et une architecture microservices, ce qui les rend incroyablement flexibles pour gérer n’importe quelle charge de travail que vous leur imposez. Vous avez besoin de traiter plus de documents plus rapidement ? Aucun problème ! Le système s’adaptera facilement à vos besoins.
  • Une expérience client sans faille : Ils garantissent que vos clients reçoivent leurs documents de communication client dans un format qui leur convient – prêt pour le mobile ou accessible. De plus, grâce à la conversion en temps réel, ils reçoivent leurs documents plus rapidement que jamais.
  • Réduction des coûts et augmentation de l’efficacité : Ils automatisent la conversion des documents, éliminent les tâches manuelles et rationalisent votre flux de travail. Cela se traduit par d’importantes économies de temps et d’argent.
  • Sécurité et Conformité renforcées : Ils donnent la priorité à la sécurité en cryptant les documents de communication avec les clients contenant des informations personnelles identifiables (PII) en transit. Les fonctions d’accessibilité garantissent que tous les documents de communication avec les clients sont conformes aux réglementations en vigueur.

Voici un aperçu de quelques-unes des avancées techniques qui alimentent les sites Sunrise Enterprise et AccessibilityNow Gateway Entreprise :

  • Clustering Peer-to-Peer : Cette architecture innovante répartit la puissance de traitement entre plusieurs nœuds, ce qui garantit une conversion et une livraison efficaces des documents, même en cas de charge maximale.
  • Architecture microservices : En exploitant l’API gRPC de Google, nous permettons des temps de réponse plus rapides et une communication plus fluide entre les applications.

Migration facile pour les utilisateurs existants

La mise à niveau vers Sunrise Enterprise ou AccessibilityNow Gateway Enterprise sera un jeu d’enfant. Elles sont rétrocompatibles avec Sunrise ou AccessibilityNow Gateway v2.7, ce qui permet une migration transparente sans perturber vos flux de travail ou vos intégrations existants. Nous fournirons également un utilitaire de migration pour simplifier le transfert de vos applications, ressources et fichiers de configuration.

Restez à l’écoute !

Sunrise Enterprise et AccessibilityNow Gateway Enterprise est actuellement en cours de développement et fait l’objet de tests rigoureux. Nous proposerons bientôt une version bêta à certains clients pour recueillir leurs commentaires.

Entre-temps, restez à l’écoute pour d’autres nouvelles passionnantes ! Nous sommes impatients de vous montrer ce que l’avenir de la communication avec les clients nous réserve.

Clause de non-responsabilité : Sunrise Enterprise et AccessibilityNow Gateway Enterprise sont les mêmes produits, avec les mêmes fonctionnalités, mais ils sont destinés à deux marchés distincts. La principale différence est que Sunrise Enterprise s’adresse aux grandes entreprises qui ont besoin de transformer en temps réel leurs communications transactionnelles avec leurs clients pour une diffusion numérique. AccessibilityNow Gateway Enterprise sert le marché de l’accessibilité et fournit une transformation en temps réel et une livraison numérique de documents accessibles.

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21 mai 2024

Auteur

  • Erin McCart, speaker
    Sr. Manager, Product Management

    Erin McCart is Senior Product Manager at Crawford Technologies, a provider of innovative document solutions that streamline, improve, and manage customer communications. McCart has 25 years of product management and marketing experience in the software industry with a focus on the enterprise content and customer communication management markets. He is a well-respected industry thought leader, blogger and contributor to AIIM, KMWorld, and Workflow Magazine.

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