Naviguer dans les nouvelles règles d’accessibilité numérique du titre II de l’ADA : Votre feuille de route pour la conformité

Le titre II de l’Americans with Disabilities Act (ADA) exige des gouvernements locaux et des États qu’ils veillent à ce que les personnes handicapées bénéficient d’un accès égal à leurs programmes, services et activités. Le renforcement récent du titre II, y compris la règle finale du²⁴ avril 2024 du ministère de la justice et l’action exécutive spécifique de l’administration Biden ont renforcé la colonne vertébrale de ce vénérable mandat.

La mise à jour du titre II de l’ADA vise à améliorer l’accès aux services publics numériques et à créer un précédent en matière d’inclusion numérique. Cette mise à jour vise à normaliser l’accessibilité des plateformes numériques entre les différents organismes gouvernementaux, afin d’offrir une expérience cohérente à tous les utilisateurs.

La mise à jour comprend des exceptions spécifiques à la règle, comme par exemple :

• Contenu web archivé créé avant la date de mise en conformité et utilisé à des fins de référence, de recherche ou d’archivage
• Documents électroniques préexistants, tels que les PDF
• Messages préexistants sur les médias sociaux
• Contenu affiché par des tiers non affiliés
• Documents individualisés et protégés par mot de passe

Les délais de conformité varient en fonction de la taille de l’organisation, les petites entités publiques disposant de plus de temps. Par exemple, les entités publiques ayant une population de 50 000 habitants ou plus doivent se mettre en conformité d’ici avril 2026, tandis que celles ayant une population moindre et tous les gouvernements de districts spéciaux doivent se mettre en conformité d’ici avril 2027.

Alors, que faire ? Si vous êtes comme la plupart des entités publiques, il est temps de consulter les meilleures pratiques et d’éviter de réinventer la roue.

Le flux de travail est roi ! Nous entendons souvent dire qu’en raison de la surcharge de travail, il y a un appétit pour la mise en œuvre de flux de travail automatisés qui font le gros du travail pour étouffer les volumes de documents écrasants et les calendriers irréalistes. Comment cela fonctionne-t-il ? Nous ne vous ennuierons pas avec les détails, mais voici la version abrégée :

1. Utilisez des outils pour dresser votre inventaire et hiérarchiser les efforts.
2. Testez cet inventaire immédiatement et au fil du temps pour obtenir une ligne de tendance sur ce qui se passe.
3. Créez des flux de travail qui déclenchent une automatisation permettant de pré-étiqueter ou d’étiqueter complètement les documents dans un environnement sans lumière – en gros, faites le plus possible en amont avec l’automatisation.
4. Testez à nouveau – mais veillez à affiner vos critères et à éviter les faux positifs.
5. Confiez vos fichiers difficiles à une entreprise de restauration de confiance.
6. Perfectionnez votre équipe en interne
7. Terminez le processus pour un sous-ensemble discret de documents et revenez à l’étape 1 !

Nous organisons un webinaire le¹² septembre 2024 qui examinera les meilleures pratiques et ce qu’un ancien représentant du DOJ, devenu expert de l’industrie, suggère comme étant les prochaines étapes à suivre. Rejoignez-nous en vous inscrivant dès maintenant!